Būsto ir komunalinių paslaugų automatizavimas

• Programinė įranga turi lanksčias konfigūravimo parinktis ir pažangų funkcionalumą, tinkantį bet kokios veiklos srities organizacijoms;
• nformacija apie verslą (komunalinės paslaugos, paslaugos, buhalterinė apskaita, darbuotojai ir kt.) bus prieinama ir saugoma vienoje informacinėje erdvėje;
• artotojai turės prieigą prie informacinės bazės ir medžiagos, paremtos diferencijuotomis vartotojo galimybėmis, kasdieniame darbe naudodamiesi kontekstine paieškos sistema;
• idelio mastelio žemėlapiai ir geoduomenų skaitymas leidžia prižiūrėti darbuotojų buvimo vietą, suteikiant papildomų nurodymų vartotojų užklausų metu, greitai sprendžiant iškilusias problemas ir apdorojant užklausas;
• isa informacija apie būsto ir komunalinių paslaugų darbuotojus atsispindės duomenų bazėje, atsižvelgiant į asmeniškai įvestą informaciją, kas mėnesį skaičiuojamus darbo ir darbo užmokesčio rodiklius;
• pecialistų apsikeitimas žinutėmis vietiniame viduje vyksta patogiai ir greitai;
• tebėjimas vaizdo įrašymu iš apsaugos kamerų vykdomas automatiškai, kad būtų išvengta planuojamų veiksmų padidėjimo, prastovų ir pan.;
• isa informacija apie komunalines paslaugas bus įrašyta į vieną CRM duomenų bazę su papildymais užklausų metu, kas mėnesį suvartojamos elektros, vandens tiekimo, dujų, kietųjų atliekų ir kitų dalykų, informaciją papildant asmenine sąskaita, atsiliepimais, mokėjimais, kontaktais;
• artotojams bus siunčiamos SMS, Email, WhaysApp žinutės, skirtos įvairiai informacijai apie planuojamus remonto darbus, mokėjimus ir skolas, tarifų pakeitimus, paraiškos būsenos palaikymą ir kt.;
• ukaupimai bus atliekami naudojant elektroninį skaičiuotuvą, numatant tarifų naudojimą, perskaičiavimus ir pan.;
• vitai bus pateikiami elektronine ir popierine forma;
• utomatinis dokumentų ir ataskaitų generavimas naudojant esamus šablonus, greitas informacijos užpildymas pagal pavyzdžius;
• BX telefonijos ir autoatsakiklis padeda greitai aptarnauti klientus, suteikiant pilną informaciją kreipiantis kontaktiniais numeriais;
• okėjimų grynaisiais ir negrynaisiais pervedimais priėmimas per mokėjimo terminalus, bankus, internetines paslaugas;
• pskaitos įrašų tvarkymas integruojant su 1C apskaita, automatinis dokumentų ir ataskaitų generavimas, medžiagos teikimas atitinkamoms institucijoms ir vadovybei svarstyti tolesniems verslo valdymo sprendimams priimti.

Būsto ir komunalinių paslaugų automatizavimas

Būsto ir komunalinių paslaugų automatizavimas atliekamas naudojant modernias, išmanias sistemas, padedančias valdyti, kontroliuoti ir apskaitą. Tiesą sakant, būsto ir komunalinių paslaugų įmonių darbas kartais nuvertinamas. Tiesą sakant, būsto ir komunalinių paslaugų organizacijos stebi tam tikrų išteklių suvartojimą, kontroliuoja tiekimą, mokėjimus ir tarpusavio atsiskaitymus, sukurdamos patogią ir palankią erdvę komunalinių paslaugų darbuotojų gyvenimui. Būtina nuolat stebėti darbo procesus, laiku reaguoti į vartotojų prašymus, taip pat šalinti sunkumus, kylančius gedus ir išjungus vandens tiekimą, elektrą, dujas ir kt. Atitinkamai nebetinka seni valdymo metodai, reikalingas modernus, automatizuotas sprendimas, optimizuojantis įmonės darbuotojų darbo išteklius. Vienintelis sprendimas yra individualus požiūris ir tinkamo komunalinio paslaugų pasirinkimas, kuris visais atžvilgiais tinka jūsų verslui. Norint pasirinkti tokią programą, verta skirti daug laiko ir pastangų. Stebint vienas geriausių komunalinių paslaugų iš karto išsiskiria savo prieinamos kainos segmentu ir plačiu funkcionalumu, neribotomis galimybėmis, tinkančiomis bet kuriai veiklos sričiai. Aplikacija „Universali apskaitos sistema“ yra viena geriausių programų, leidžiančių užtikrinti savo verslą, užmegzti konkurencinius santykius, kasdien automatizuoti darbo procesus.

Automatizavimas būsto ir komunalinių paslaugų sektoriuje

Būsto ir komunalinių paslaugų sektoriaus automatizavimas apima nuolatinę stebėseną, apskaitą ir valdymą. Automatizavimas leidžia pasiekti norimą aptarnavimo lygį kompetentingai tvarkant vartotojų duomenų bazę. Programinė įranga leidžia automatizuoti valdymo procesą naudojant sąveiką su įvairių tipų įranga ir sinchronizuotais darbo įrenginiais. Taikymas apima darbo procesų automatizavimą, kiekvieno specialisto veiklos stebėjimą, darbo užduočių ir dirbto laiko apskaitą. Darbuotojų atlygis skaičiuojamas pagal faktinius rodiklius, atsižvelgiant į vėlesnę bendravimo su klientais kokybės ir greičio analizę, paraiškų apdorojimą ir kt. Kiekvienam darbuotojui bus priskirta paskyra, kuri sukuriama registracijos metu. Prisijungimas prie sistemos atliekamas nurodant paskyros prisijungimo vardą ir slaptažodį paspaudus darbalaukyje esančią nuorodą. Programoje pateikiama kiekvieno specialisto darbo veiklos analizė, leidžianti arba apribota prieiga prie programos. Taigi programa užtikrina visišką informacijos duomenų saugumą, ribodama vartotojų prieigos teises pagal jų užimtumo statusą. Taip pat galima sekti darbuotojų, atliekančių darbus ne biure, buvimo vietą, suteikiant papildomų nurodymų gavus naujų vartotojų užklausų.

Išmanus būstas ir komunalinės paslaugos

Išmanus būstas ir komunalinės paslaugos užtikrina operatyvią įmonės specialistų ir vartotojų sąveiką. Tam reikia registruotis kiekvieną vartotoją sistemoje, vartotojus savo asmeninėje paskyroje svetainėje arba mobiliojoje programėlėje. Užsiregistravę vartotojai gali matyti paraiškos būseną, naujienas, pranešimus, kvitus ir mokėjimus. Per programą galima keistis pokalbių žinutėmis su specialistais. Programos konfigūracijos parametrų nustatymas yra individualus. Programoje vartotojai gali pasirinkti savo gimtąją ir papildomą kalbą, kad galėtų bendrauti su klientais. Taip pat, norėdami produktyvesnio darbo, galite pasirinkti darbalaukio ekrano užsklandą, jei pageidaujate, ją keisdami bent kasdien. Paraiškoje tokios priemonės bus parenkamos asmeninėje formoje. Per išmaniojo būsto ir komunalinių paslaugų sistemą galima nuotoliniu būdu valdyti įrangą; vaizdo stebėjimas ir domofonai, vartai ir užtvarai, skaityti matavimo prietaisų rodmenis ir kt. Programa skirta automatizuoti būsto ir komunalines paslaugas teikiant paslaugas vartotojams, laiku atliekant užduotis ir užkertant kelią avarinėms situacijoms. Programinė įranga užtikrina skaidrią ir efektyvią būsto ir komunalinių paslaugų veiklą. Visi procesai atliekami naudojant aukštos kokybės interneto ryšį.

Išmanus miesto būstas ir komunalinės paslaugos

Išmanusis miestas būstas ir komunalinės paslaugos užtikrina efektyvų elektros, vandens tiekimo išteklių naudojimą, automatizuojant tiekimą ir apskaitos rodiklių nuėmimą bei apskaičiavimą, palengvinantis darbuotojų darbą šioje srityje, eliminuojant klaidų atsiradimą dėl žmogiškųjų veiksnių, patogiai kontrolės vykdymas iš asmeninės paskyros ir paslaugų. Programoje visa informacija apie suvartojimą bus atspindėta atskiroje lentelėje, pateikiant rodiklius ataskaitų dokumentuose analizei. Taigi galima analizuoti suvartojimą per tam tikrą laikotarpį. Užduočių planuoklyje galima sukonfigūruoti automatinį ataskaitų teikimą, duomenų atsarginę kopiją, automatinį pranešimų ir kvitų paskirstymą. Taip galima sumažinti naštą specialistams, sutelkiant dėmesį į svarbesnes užduotis. Dokumentacijos ir ataskaitų generavimas, vėliau išsaugomas ir spausdinamas, sistemoje atliekami automatiškai. Esant poreikiui, darbuotojai gali sugeneruoti bet kokį dokumentą, automatiškai užpildydami reikiamus laukus ir perkeldami informaciją iš įvairių laikmenų. Numeris ir data, informacija apie darbuotoją bus saugomi registre. Sistema stebės duomenis apie visus matavimo prietaisus, atspindi informaciją apie veikimą, keitimą ir garantiją.

Būsto ir komunalinių paslaugų automatizavimo programa

Būsto ir komunalinių paslaugų automatizavimo programa pagerina visų skyrių darbą. Vietinis tinklas leidžia keistis informacija tarp darbuotojų, atsižvelgiant į padalinių ir darbo įrenginių sinchronizavimą. Programa suteikia galimybę bendrauti su komunalinių paslaugų vartotojais, teikiant svarbią informaciją SMS, elektroniniu paštu, WhatsApp laiškais. Paštu bus pranešta apie suvartojimą, paraiškos apdorojimą ir būseną, tarifų pokyčius ir avarinio remonto veiklą. Tikimasi sulaukti klientų užklausų ir atsiliepimų, su teikiamų paslaugų įvertinimais, veiklos analize, specialistų kvalifikacijos lygiu.

Taip pat galima priimti prašymus per pasiuntinius, kurie atsispindės duomenų bazėje nuosekliam apdorojimui ir būsenos atspindėjimui programoje. Programinė įranga aprūpinta moderniais valdymo ir sąveikos, kontrolės ir apskaitos bei analitikos metodais. Integruota PBX telefonijos funkcija atsako į kliento skambutį su išankstine informacija, rodoma specialisto ekrane. Autoatsakiklis taip pat padeda priimti prašymus ir konsultuoti vartotojus pačiais aktualiausiais klausimais. Programos galimybės neribotos, tikimasi sąveikos su įvairiais įrenginiais, skaitymo įrenginiais ir pan. Dirbant su dokumentų srautu, medžiagos siunčiamos paštu arba siunčiamos spausdinti, integruojant su bet kokio modelio spausdintuvais. Be to, numatoma naudoti didelio mastelio žemėlapius, kuriuose pateikiami tikslūs būsto ir komunalinių paslaugų skyrių adresai, bet ir išdėstomi maršrutai su patogesnėmis nuorodomis.

CRM būsto ir komunalinių paslaugų automatizavimui

Automatizuota būsto ir komunalinių paslaugų automatizavimo CRM programa užtikrina patogią ir efektyvią klientų bazės priežiūrą su išsamia informacija apie griūtis, komunalinių paslaugų suvartojimo rodiklius, tarpusavio atsiskaitymus, asmeninį sąskaitos numerį, adresą, kontaktinę informaciją. Programa nesitiki klaidų, tinkamai veikianti neribotame skaičiuje veikiančių įrenginių. vidinė kontrolė galima ir skaitant vaizdo įrašus iš CCTV kamerų. atsiskaitymo operacijos atliekamos naudojant elektroninį skaičiuotuvą, kuris pagal pateiktus algoritmus (tam tikros rūšies paslaugų tarifus) apskaičiuos galutines išlaidas, atsispindinčias kvite. Visa informacija apie finansinę apyvartą ir kaupimus atsispindės apskaitoje, o tai yra gana paprasta integruojant programą su 1C apskaita.

Visi darbo procesai bus automatizuoti, supaprastinant kasdienę darbuotojų veiklą. Nebereikia skambinti kiekvienam komunaliniam darbuotojui, rankiniu būdu įvesti skaitiklių rodmenis ir atlikti skaičiavimus, kurie dėl žmogiškųjų veiksnių ne visada būna teisingi. Automatizuota programa užtikrina greitą informacijos įvedimą ir išvedimą, naudojant modernius sprendimus su protingu požiūriu. Norėdami įvertinti USU įmonės kūrėjų pateiktas galimybes, turite nedelsiant apsilankyti įmonės svetainėje, išanalizuoti pateiktus modulius ir įrankius, žiūrėti vaizdo įrašo apžvalgą, užduoti klausimus konsultantams nurodytais kontaktiniais numeriais. Demonstracinės versijos įdiegimas užtrunka minimaliai, nereikalaujant nė cento, nes jis yra visiškai nemokamas. Iš anksto dėkojame už susidomėjimą ir pasitikėjimą.