Автоматизация дома и коммунального хозяйства
Автоматизация жилищно-коммунального хозяйства осуществляется с помощью современных интеллектуальных систем, помогающих в управлении, контроле и учете. На самом деле работу ЖКХ иногда недооценивают. По сути, жилищно-коммунальные организации контролируют потребление тех или иных ресурсов, контролируя поставки, платежи и взаиморасчеты, создавая комфортную и благоприятную зону для жизни работников ЖКХ. Необходимо постоянно контролировать рабочие процессы, своевременно реагировать на запросы потребителей, а также устранять трудности, возникающие при авариях и перебоях в подаче воды, электричества, газа и т.д. Следовательно, старые методы управления уже не подходят, необходимо современное автоматизированное решение для оптимизации рабочих ресурсов сотрудников компании. Единственное решение – индивидуальный подход и выбор подходящей для вашего бизнеса утилиты. со всех точек зрения. Чтобы выбрать такую программу, стоит потратить немало времени и сил. При мониторинге сразу выделяется одна из лучших утилит, благодаря доступному ценовому сегменту и огромному функционалу, с неограниченными возможностями, подходящими для любой сферы деятельности. Приложение «Универсальная система учета» — одна из лучших программ, которая позволяет обезопасить ваш бизнес, выстроить конкурентные отношения, автоматизировать рабочие процессы каждый день.
Автоматизация в сфере ЖКХ
Автоматизация в сфере ЖКХ предполагает постоянный контроль, учет и управление. Автоматизация позволяет достичь желаемого уровня сервиса за счет грамотного ведения базы данных потребителей. Программное обеспечение позволяет автоматизировать процесс управления за счет взаимодействия с различными типами оборудования и синхронизированной работы устройств. Приложение предполагает автоматизацию рабочих процессов, контроль деятельности каждого специалиста, ведение учета рабочих задач и отработанного времени. Вознаграждение сотрудников рассчитывается на основе реальных показателей с учетом дальнейшего анализа качества и скорости взаимодействия с клиентами, обработки запросов и т.д. Каждому сотруднику будет присвоена учетная запись, которая создается при регистрации. Вход в систему осуществляется путем указания имени пользователя и пароля учетной записи путем нажатия на ярлык на рабочем столе. Приложение обеспечивает анализ трудовой деятельности каждого специалиста, разрешая или ограничивая доступ к приложению. Таким образом, приложение обеспечивает сохранность информационных данных при полной конфиденциальности, разграничивая права доступа между пользователями в зависимости от их рабочего статуса. Также есть возможность отслеживать местонахождение сотрудников, осуществляющих деятельность вне офиса, давая дополнительные инструкции при поступлении новых запросов от потребителей.
Умные дома и коммунальное хозяйство
Умные дома и коммунальщики обеспечивают оперативное взаимодействие специалистов компании и потребителей. Для этого необходима регистрация каждого пользователя в системе, потребителя в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. После регистрации потребители могут просматривать статус приложения, новости, уведомления, квитанции и платежи. Через приложение можно обмениваться сообщениями в чате со специалистами. Настройка параметров конфигурации приложения индивидуальна. В приложении пользователи могут выбрать родной язык и дополнительный язык для взаимодействия с клиентами. Также для более продуктивной работы доступен ряд заставок рабочего стола, которые при желании меняются минимум ежедневно. В приложении такие инструменты будут выбраны в личной форме. Через систему умного дома и коммунального хозяйства возможно удаленное управление оборудованием; видеонаблюдение и домофоны, ворота и шлагбаумы, считывание показаний с приборов учета и т.д. Приложение предназначено для автоматизации ЖКХ при оказании услуг потребителям, своевременного выполнения задач и предотвращения чрезвычайных ситуаций. Программное обеспечение обеспечивает прозрачную и эффективную деятельность ЖКХ. Все процессы выполняются через качественное интернет-соединение.
Умное городское ЖКХ
Умный город ЖКХ обеспечивает эффективное использование ресурсов для подачи электроэнергии и воды, автоматизацию подачи и вывода и расчета показателей учета, облегчая работу сотрудников в этой сфере, исключая возникновение ошибок из-за человеческому фактору, удобно ведя управление из личного кабинета и сервисов. В приложении вся информация о потреблении будет отражаться в отдельной таблице, отображая показатели в отчетной документации для анализа. Таким образом, можно проанализировать потребление за определенный период времени. В планировщике задач можно настроить автоматическую отчетность, резервное копирование данных и автоматическую рассылку уведомлений и квитанций. Таким образом, можно снизить нагрузку на специалистов, сосредоточив внимание на более важных задачах. Формирование документации и отчетности с последующим сохранением и печатью происходит в системе автоматически. При необходимости сотрудники могут формировать любой документ, автоматически заполняя обязательные поля и перенося информацию с различных носителей. Номер и дата, данные о сотруднике будут храниться в реестре. Система будет отслеживать данные со всех измерительных приборов, отражая информацию по эксплуатации, замене и гарантии.
Программа автоматизации дома и коммунальные услуги
Программа автоматизации дома и коммунальных служб улучшает работу всех отделов. Локальная сеть позволяет осуществлять обмен информацией между сотрудниками с учетом синхронизации отделов и рабочих устройств. Программа предоставляет возможность взаимодействовать с потребителями коммунальных услуг, предоставляя важную информацию посредством SMS, электронной почты, рассылок WhatsApp. Рассылка будет осуществляться для уведомления вас об использовании, обработке и статусе претензий, изменениях тарифов и действиях по аварийному ремонту. Ожидается получение запросов и отзывов от клиентов, с оценками оказанных услуг, анализом деятельности, а также уровня квалификации специалистов.
Также возможен прием запросов посредством обмена сообщениями, которые будут отражены в базе данных для последовательной обработки и отражения статуса в приложении. Программное обеспечение оснащено современными методами управления и взаимодействия, контроля и учета и анализа. Встроенная функция телефона АТС обеспечивает ответ на звонок клиента с отображением предварительной информации на экране специалиста. Автоответчик также помогает принимать запросы и консультировать потребителей по наиболее актуальным вопросам. Возможности программы неограничены, предполагается взаимодействие с различными устройствами, устройствами чтения и т.д. При работе с документооборотом материалы отправляются по почте или отправляются на печать, интегрируясь с принтерами любой модели. Кроме того, рассматривается использование крупномасштабных карт, на которых указаны точные адреса подразделений ЖКХ, а также прочерчены маршруты с более удобными направлениями.
CRM для домотехники и коммунального хозяйства
Автоматизированная CRM-программа для автоматизации ЖКХ обеспечивает удобное и оперативное ведение клиентской базы с подробной информацией об обвалах, показателях потребления коммунальных услуг, взаиморасчетах, с номером лицевого счета, адресом и контактной информацией. Приложение не ожидает возникновения ошибок, корректно работает на неограниченном количестве рабочих устройств. Также возможен внутриорганизационный контроль при считывании видеозаписей с камер видеонаблюдения. Расчетные операции осуществляются с помощью электронной вычислительной машины, которая по определенным алгоритмам (тарифам на отдельные виды услуг) рассчитывает конечную стоимость, отраженную в квитанции. Вся информация о финансовых оборотах и обязательствах будет отражена в бухгалтерском учете, что достаточно просто при интеграции программы с бухгалтерией 1С.
Все рабочие процессы будут автоматизированы, что упростит повседневную деятельность работников. Больше не нужно обзванивать каждого коммунальщика, вручную вводить показания счетчиков и производить расчеты, которые из-за человеческого фактора не всегда верны. Автоматизированная утилита обеспечивает быстрый ввод и вывод информации с помощью современных решений с умным подходом. Чтобы оценить возможности, представленные разработчиками компании УСУ, следует сразу зайти на сайт компании, проанализировать представленные модули и инструменты, посмотреть видеообзор и задать любые вопросы консультантам по указанным контактным телефонам. Установка демо-версии требует минимального времени, хоть и не требует ни копейки, но совершенно бесплатна. Заранее благодарим вас за интерес и доверие.
lietuvių
Русский