CRM internetinei parduotuvei
Norėdami atidaryti internetinę parduotuvę, turite laikytis kelių aspektų. Jie apima: technines, organizacines ir rinkodaros ypatybes.
Pirma, jūs turite turėti gerą techninę bazę. Kažkas sukuria savo internetinę parduotuvę ir aprūpina jos veiklą finansine bei technine baze. Tam reikia daug investicijų.
Kai kurie žmonės nori dirbti su prekyvietėmis, tai nereikalauja didelių investicijų. Kiekvienas pasirenka jam patogiausią kelią savo verslui.
Be to, internetinė parduotuvė turi sukurti tinkamą prekių valdymą ir sąveiką su klientais. Tai gali padėti internetinės parduotuvės CRM, sukurta USU.
Šis CRM turi intuityvias funkcijas, patogią sąsają ir patogius nustatymus. Internetinės parduotuvės CRM padės sukurti elektroninį jūsų produktų katalogą. Sistemoje galima kurti duomenų bazes pagal prekių kategorijas, naudoti filtravimo ir paieškos funkcijas.
Kiekvienam produktui galite sukurti atskirą kortelę su išsamiu aprašymu. Produkto charakteristikas, savybes, vaizdą galima atlikti tiesiogiai programoje. Šios kortelės gali būti lengvai eksportuojamos į prekyvietes. Toks darbo formatas padės išvengti produktų kortelių pildymo du kartus.
Kitas svarbus internetinės parduotuvės bruožas – efektyvus atsargų valdymas. Svarbu stebėti jų aktualumą, antraip gali būti užsakymų, bet nebus ką jiems pateikti.
USU padės efektyviai dirbti su prekėmis: planuoti papildymą pagal poreikį, palaikyti teisingą prekių vartojimą, nurašymą, judėjimą. Visa tai galima dokumentuoti ir lengvai atlikti inventorizaciją integruojant su sandėlio įranga.
„Analytics“ padės išvengti atsargų pertekliaus ar trūkumo. Galėsite įvertinti vartotojų paklausą pagal regionus ir iš jų pasipelnyti. USU integruojasi su žemėlapiais, tai leidžia atkreipti dėmesį į vartotojų paklausos analizę pagal regioną ir galiausiai sukurti tinkamas rinkodaros strategijas.
Žemėlapio analizė taip pat gali padėti valdyti pristatymą. Galite sekti optimalius prekių pristatymo maršrutus, stebėti kurjerių judėjimą, laiku reaguoti į nenumatytas aplinkybes.
SRM internetinei parduotuvei
SRM internetinei parduotuvei gali iš karto išspręsti su pardavimu susijusias problemas. USU leis apdoroti užsakymus net ir automatiškai. Diegimo duomenų bazėje vykdymas, apmokėjimo gavimas, dokumentų generavimas.
CRM lengvai integruojamas su įranga: kasos aparatu, sandėliu, mokėjimo sistemomis. Tai gali labai supaprastinti operacijas ir padidinti jų greitį.
Vykdant verslą neišvengiamai gali atsirasti prekių grąžinimų, defektų, keitimų. Į šias operacijas galima atsižvelgti USU.
Internetinės parduotuvės SRM gali sutelkti dėmesį į sąveikos su vartotojais stiprinimą. CRM galite kurti korteles klientams, išsaugoti bendradarbiavimo istoriją, pageidavimų duomenis ir kt. Visa tai galiausiai gali būti naudinga skatinant perkamąją galią per lojalumo programas.
USU galite įgyvendinti bet kokias lojalumo programas: nuolaidas, premijas, nuolaidas, pinigų grąžinimą ir kt. Esant poreikiui, galime net sukurti jums pritaikytus kaupimo ar nurašymo mechanizmus.
USU analizė gali padėti stebėti rinkodaros kampanijų efektyvumą ir tam tikrų reklamos sprendimų naudojimą.
Veikiant internetinei parduotuvei labai svarbus klientų palaikymas, pavyzdžiui, tai gali būti išreikšta momentiniais atsakymais į dažniausiai užduodamus klausimus. Esame pasirengę jums padėti ir šiuo klausimu. Pas mus galite užsisakyti pokalbių roboto kūrimą, pritaikytą jūsų internetinės parduotuvės specifikai.
Su USU CRM programa lengva dirbti. Į sistemą įdiegiame interaktyvias instrukcijas, kurios vartotojui gali būti prieinamos bet kuriuo metu. Mūsų techninė pagalba taip pat visada pasiekiama. Iš savo pusės galėtume pasiūlyti daug kitų galimybių. Galite savarankiškai studijuoti mūsų svetainėje turimą medžiagą, pavyzdžiui, vaizdo įrašą apie prekybos apskaitą. Universali apskaitos sistema – puikus programinis sprendimas internetinės parduotuvės veiklai valdyti.
lietuvių
Русский