Klientų pritraukimo programa
Klientų įsigijimo programinė įranga yra veiksminga priemonė pajamoms didinti ir užtikrinti tvarų konkurencingumą. Šiuo metu nedidelė dalis organizacijų darbo procesus atlieka rankiniu būdu, viskas perkelta į skaitmeninį formatą, supaprastinant darbą ne tik specialistams, bet ir klientams. Šiuolaikinės aplikacijos yra kuriamos visiškos automatizavimo tikslu integruotu požiūriu, todėl turi įvairų funkcionalumą, pritaikytą individualiai formai, numatant darbo sąlygas ir verslo darbo specifiką. Aplikacijoje kiekvienas gali rasti įdomių įrankių, kuriuos lengva naudoti, pritaikyti naudoti net pradedantiesiems, nereikalaujant išankstinių mokymų, mokymų, ilgo tobulinimo ir pan. Iš rinkoje pateikiamų programų ypatingą dėmesį norėčiau atkreipti į specializuotą programą „Universali apskaitos sistema“. Klientų įsigijimo programa gali būti lengvai įdiegta bet kurioje operacinėje sistemoje, neribotame skaičiuje veikiančių įrenginių, automatizuojant darbo procesus, kai sinchronizuojama per tinklą. Komunalinės paslaugos įdiegimas ir konfigūravimas trunka minimaliai, o rezultatai suteikia maksimalų valdymo, kontrolės ir analizės apie darbo ir finansinę veiklą forma.
Elektroninis asistentas prieinamas už priimtiną kainą, turintis turtingą funkcionalumą, nemokamu abonentiniu mokesčiu, galimas integravimas su papildoma įranga, paslaugomis ir kt. Įdiegę programinę įrangą darbo įrenginiuose, kuriuose yra ne tik staliniai kompiuteriai, bet ir planšetiniai kompiuteriai, išmanieji telefonai, nešiojamieji kompiuteriai, vartotojai registruodamiesi gauna naują, individualiai sukurtą paskyrą, kuria kasdien naudosis tik vienas darbuotojas, ribojantis prieigą. kitiems. Prieiga ribojama nustačius saugos prisijungimo vardą ir slaptažodį. Asmens duomenų ir prieigos teisių perdavimas yra griežtai ribojamas, užtikrinant kokybišką konfidencialios medžiagos saugojimą. Atsižvelgiant į didelę RAM, verta atkreipti dėmesį į galimybę saugoti įvairius dokumentus, aktų ataskaitas, rangovų ir darbuotojų duomenų bazę, sandėlio ir apskaitos įrašus. Taip pat deleguojama prieiga prie medžiagos, siūlanti viešosios valdžios atspindžio analizę. Tuo pačiu visiškai pašalinamas informacijos nutekėjimas, atsižvelgiant į kelių kanalų režimą su bendra prieiga, vienu metu atliekant įvairias užduotis, įrašant informaciją apie kiekvieno veiklą. Spėjama, kad bus galima prisijungti lokaliai ir bendrauti su perduodamais informaciniais pranešimais, supaprastinant kiekvieno specialisto darbo procesus.
Partnerių programa klientams
Partnerių programa klientams numato išlaikyti abipusiai naudingas sąlygas, siekiant padidinti apyvartą. Šiuolaikinės daugiafunkcinės programos leidžia įgyvendinti įvairias užduotis, kurios gali būti automatiškai atliekamos laikantis užduočių planuoklyje nurodytų terminų. Tuo pačiu darbuotojams nereikia galvoti apie būtinybę atlikti įprastus darbus, visada automatizuojant šiuos procesus, reguliariai gaunant ataskaitas apie atliktą veiklą. Programa reiškia kokybišką visų struktūrinių padalinių darbą, sinchronizuotą į vieną tinklą, kad būtų patogi ir kokybiška apskaita, valdymas ir kontrolė. Taigi vadovas galės stebėti kiekvieno pavaldinio veiklą už biuro ribų, gauti analitines ataskaitas, nustatyti trūkumus ir kt. Analitinės ataskaitos apie visus padalinius kartu arba atskirai gali būti pateiktos bet kuriam laikotarpiui su lyginamąją analize. Taip pat tikimasi išlaikyti vidaus veiklos kontrolę įrengiant apsaugos kameras su medžiagų perdavimu ir įrašymu.
Kad kiekvienam darbuotojui būtų patogiau skaityti informaciją, pateikiama asmens tapatybė, įskaitant rangovus. Duomenys apie specialistų darbinę veiklą bus fiksuojami atskiruose žurnaluose, detalizuojant dirbtų valandų skaičių ir atliktų užduočių apimtis, kurios sumoje atsispindi mėnesiniame atlyginime. Partnerių programa klientams siūloma naudoti su daugybe modulių ir įrankių, optimizuojančių darbo išteklius. Siūloma automatiškai generuoti darbo grafikus, vėliau lyginant atliktas užduotis, pridedant komentarus. Visi darbuotojai patogiai bendraus tarpusavyje tinkle, numatydami sąveiką su duomenų perdavimu. Visa informacija bus saugiai ir įslaptinta saugoma debesų saugykloje, todėl bus galima išsaugoti neribotą kiekį ir neribotą laikotarpį, išlaikant originalią kiekvieno failo formą. Programa suteikia galimybę atlikti operatyvų darbą su dokumentų valdymu, suteikdama galimybę naudoti skaitmeninius šablonus, užpildytus pagal pavyzdžius, atsižvelgiant į informacijos importą ir eksportą. Tuo pačiu metu darbuotojams nereikia rankiniu būdu įvesti informacijos duomenų, nukreipiant išteklius į svarbesnes užduotis.
Partnerių programos klientams pritraukti
Partnerių programos, skirtos pritraukti klientus, padeda susidoroti su dideliais kiekiais gaunamos informacijos kasdien, greitai apdoroja sandorio šalių klausimus ir užklausas, reguliuoja darbo klausimus registruojant ir atsiskaitant. Partnerių programa skirta pritraukti klientus bendraujant su papildomomis paslaugomis ir aukštųjų technologijų skaitymo įranga. Pavyzdžiui, plėtoti verslą, plėsti klientų ratą, didinti pripažinimą ir didinti įmonės pelną, teikiama integracija su socialiniais tinklais, svetainėmis, internetinėmis parduotuvėmis, prekyvietėmis, pristatant paslaugas ir produktus įvairiose platformose bei priimant paraiškas. Potencialūs pirkėjai galės analizuoti pasiūlymus, pasirinkti jiems patinkančias paslaugas ir prekes, apskaičiuoti bendrą mokėjimų sumą ir pateikti užsakymą su galimu pristatymu. Sandorio šalių registracija įvairioms paslaugoms teikiama individualiai, atspindint asmens duomenis jūsų asmeninėje paskyroje, pridedant naujausias mokėjimo korteles vėlesniems mokėjimams, adresus ir kontaktinius telefono numerius. Taip pat per įvairias platformas galima sekti naujienas, gauti žinutes ir kt. Siekiant supaprastinti pristatymą, naudojami didelio masto žemėlapiai, kurie leidžia lengvai naršyti vietovėje, skiriant regioninę vietą pagal regioną ir rajoną.
Taip pat didelio masto žemėlapiuose galima nurodyti tikslius klientų adresus, vėlesniam užsakymų pristatymui pagal pageidavimus, iš anksto apskaičiuojant kurjerių kelionės laiką ir papildomų paslaugų kainą. Be to, sandorio šalys gali bendrauti su specialistais pokalbių metu, taip pat susisiekdamos kontaktiniais numeriais. Siūloma naudoti PBX telefoniją, kad būtų galima greitai perskaityti gaunamo abonento skambučio telefono numerį, monitoriaus ekrane atvaizduojant išsamią informaciją. Taip specialistai greitai ir kokybiškai galės pasiruošti būsimam pokalbiui tolimesnei konsultacijai. Nustatant atsakiklį bus lengva ir prieinama gauti papildomos informacijos apie dažniausiai užduodamus klausimus.
Programoje naudojama nomenklatūra, kurioje rodomi duomenys apie paslaugas ir prekes, atsižvelgiant į priskirtą kodą, pavadinimą ir aprašymą, kainą, bendrą likučių kiekį, paveikslėlius vizualiai atskirti ir išorinių parametrų analizei, pagaminimo datą ir galiojimo laiką, atsargumo priemonės ir saugojimas. Programa leidžia automatizuoti atsargų saugojimo procesą, o tai yra gana patogu, jei turite sandėlio ar mažmeninės prekybos patalpas. Tokiu atveju visos prekės atsispindės duomenų bazėje, atsižvelgiant į kasdienį sandėliavimo būklės ir galiojimo terminų stebėjimą. Jei galiojimo terminai bus tinkami, sistema apie tai automatiškai praneš atsakingiems darbuotojams, kad šie galėtų atlikti reikiamas užduotis. Norint automatiškai atlikti kiekybinę apskaitą (inventorizaciją), siūloma sąveikauti su aukštųjų technologijų įranga, greitai nuskaitant brūkšninius kodus ir įkeliant duomenis į sistemą. Analizuojant rinką, taip pat parduodant atsargas, galima analizuoti ir identifikuoti populiariausias prekes, atsižvelgiant į vėlesnį operatyvų papildymą reikiamu kiekiu, kad būtų užtikrinta nenutrūkstama įmonės veikla.
Siuntimo programa klientams
Klientų nukreipimo programa prisideda prie verslo plėtros, plečiant ir didinant susidomėjimą teikiamomis paslaugomis ir produktais. Klientų nukreipimo programa naudojama kaip paskata, produktyviai įtakojanti aktyvius klientų veiksmus rekomenduoti produktus savo šeimai ir draugams. Šiuolaikinės aplikacijos sukurtos taip, kad vartotojams pateiktų jiems reikalingus pasiūlymus, nepaliekant abejingų, kartu didinant lojalumą ir susidomėjimą. Be asmeninių pageidavimų, per aplikaciją galima padidinti susidomėjimą dalytis informacija su draugais, tuo pačiu gaunant atlygį papildomų nuolaidų ar premijų taškais. Automatizuota programa numato naudoti nuolaidų korteles, apskaičiuojant nuolaidas tam tikru procentu, taip pat kaupiant premijos taškus už kiekvieną pirkinį, kurį vėliau galima panaudoti mokant už vėlesnius užsakymus. Klientai gali pateikti užsakymus ne tik neprisijungę, bet ir internetu, pasirinkdami tinkamus pasiūlymus svetainėje, mobiliojoje programėlėje, internetinėje parduotuvėje, prekyvietėje, nurodydami pristatymo adresą, mokėjimo būdą. Mokėjimas atliekamas grynaisiais ir negrynaisiais pinigais, priimant piniginius vienetus bet kokia valiuta, atsižvelgiant į greitą lėšų konvertavimą. Klientų duomenys bus įrašomi į vieningą CRM informacinę bazę, patogia forma ir sąveikos metu reguliariai papildomi aktualia informacija.
Taigi, be kontaktinės informacijos ir vėlesnio pristatymo adresų, klientų inicialų, CRM duomenų bazėje planuojama atspindėti duomenis apie skambučius, susitikimus, apsilankymus parduotuvėse ir organizacijos padaliniuose, užsakymus, tarpusavio atsiskaitymus ir kt. Programa taip pat leidžia masiškai arba pasirinktinai siųsti žinutes mobiliojo ryšio operatoriams arba el. Informacinis pranešimas siunčiamas ne tik siekiant suteikti naujienų informaciją sandorio šalims apie pelningus pasiūlymus, naujų taškų atidarymą, bet ir pasveikinti Jus su šventėmis pridedant nuotraukas, gauti atsiliepimus su paslaugos įvertinimu. Per klientų aptarnavimą galima ir padidinti klientų lojalumą, ir nutraukti santykius.
Todėl būtina kasdien stebėti ir analizuoti aptarnavimo lygį. Be standartinių funkcijų, programinė įranga aprūpinta kokybiška ir automatizuota apskaita, kai ji yra integruota su 1C sistema. Atsiskaitymų operacijos atliekamos autonomiškai, supaprastinant užduotį įmonės darbuotojams, išgaunant kokybę ir greitį. Norėdami sužinoti daugiau apie programinę įrangą, gauti papildomų patarimų iš įmonės specialistų ir pagalbos nustatant komunalinę paslaugą, turėtumėte susisiekti svetainėje nurodytais telefonais. Be to, galite patys atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją, kuri padės jums asmeniškai išanalizuoti naudingumo efektyvumą ir išbandyti pateiktas galimybes savo versle.