Buhalteriniai klientų įrašai
Klientų įrašai registruojami ne tik rankiniu būdu, bet ir elektroniniuose žurnaluose, atsižvelgiant į automatizuotą informacijos valdymą, su galimybe koreguoti pagal datą ir laiką, pasirinktas paslaugas. Programos šiandien yra įvairios, teikiančios automatizuotus veiksmus visiems specialistams, supaprastindamos viso verslo darbą. Naudojant aplikaciją, galima pasiekti norimų rezultatų, sutaupyti laiko ir pinigų, numatant biudžeto planavimą tolesniam potencialių pirkėjų marketingo pritraukimui plečiant verslą už vienos teritorijos ribų. Atsižvelgiant į neribotą funkcionalumą, taip pat į platų rinkoje esančių naujovių pasirinkimą, sunku priimti tinkamą sprendimą. Norėtume dalyvauti ir padėti pasirinkti tinkamą programinę įrangą jūsų organizacijai, atsižvelgiant į neribotą potencialą su įvairiais moduliais ir įrankiais. Prieinamos kainos nėra vienintelis privalumas, išskiriantis jį iš panašių pokyčių, papildoma priemoka yra nemokamas abonentinis mokestis. Programėlė tinka bet kuriai veiklos sričiai ir yra individualiai sukonfigūruojama kiekvieno darbuotojo asmeniniu formatu, atsižvelgiant į asmeniniam naudojimui teikiamos asmeninės paskyros naudojimą kasdien. Programinė įranga perkama kiekvienam veikiančiam įrenginiui, patogia forma mobilumui naudojant ne tik stalinius kompiuterius, bet ir telefonus bei planšetinius kompiuterius.
Klientų registravimo programos pavadinimas
Klientų registravimo programos pavadinimas yra „Universali apskaitos sistema“. Programinė įranga turi lanksčias konfigūravimo parinktis ir daugybę funkcijų, kurias vartotojai gali pasirinkti nustatydami. Kokybiškam dokumentų valdymui elektronine forma numatytas įvairių šablonų naudojimas. Norint kokybiškai bendrauti su sandorio šalimis, bus sukonfigūruotas kalbų skydelis, kuriame, be gimtosios kalbos, vienu metu bus vartojamos kelios kalbos. Taigi galima aptarnauti užsienio kalbų sandorio šalis, taip pat naudotis šia priemone visame pasaulyje. Kad būtų patogios darbo sąlygos, vartotojai gali pasirinkti ir įdiegti darbo skydelio ekrano užsklandą, atitinkančią jų nuotaiką ir skonį.
Prisijungimas atliekamas naudojant spartųjį klavišą darbalaukyje kiekvienam vartotojui asmeniškai, naudojant paskyrą ir nurodant prisijungimo vardą bei slaptažodį, siekiant apsaugoti konfidencialią informaciją. Aplikacijoje vartotojo teisės yra diferencijuojamos, atsižvelgiant į darbinę veiklą, priklausomai nuo užimamų pareigų, suteikiant ar ribojant prieigą prie konfidencialios informacijos. Veiksmų, užtikrinančių greitą klientų aptarnavimą, efektyvumui siūloma naudoti elektroninę paieškos sistemą, kuri per minimalų laiką, vos kelias minutes, gali parodyti visą reikiamą informaciją. Informacija tinkama forma, originaliu formatu, palaikanti Word ir Excel formatus, bus saugoma viename debesyje neribotu kiekiu.
Klientų pageidavimų apskaita
Atsižvelgti į klientų pageidavimus yra nepaprastai svarbu bet kurioje organizacijoje, paslaugų ir prekybos srityje, numatant pageidavimų ir pageidavimų analizę, analizuojant duomenis apie paslaugą, atspindint duomenų bazėje informaciją, kuri vėliau gali atlikti pagrindinį vaidmenį plėtojant verslą. Galima savarankiškai įrašyti duomenis apie klientų pageidavimus, įskaitant informacijos skaitymą, skambučių ir žinučių įrašymą. Taigi kiekvienam pirkėjui ir specialistui suteikiama prieiga rodyti išsamią informaciją su analitinėmis ataskaitomis. Informacija apie organizacijos darbuotojų veiklą bus fiksuojama sistemoje, numatant ne tik tarnybinių galių, teisių prie informacijos srautų lygio atspindėjimą, bet ir kasdieninę analizę, nurodant atliktų užduočių apimtis ir dirbtą laiką. Atsižvelgiant į faktinius kasdienių veiksmų rezultatus, dirbtą laiką, atliktas užduotis, bendravimą su rangovais, darbuotojams bus mokamas mėnesinis atlyginimas. Taip pat paslaugų kokybei analizuoti numatoma sulaukti vertinamųjų atsiliepimų. Įmonės vadovui itin svarbu atlikti lyginamąją specialistų analizę, kas mėnesį skatinant geriausius, didinant komandos dvasią ir drausminant visą darbo jėgą.
Klientų įrašų apskaita – taikymas
Klientų įrašų apskaita – programa leidžia savarankiškai vykdyti vidinių procesų valdymo kontrolę, spartesniu tempu plėtojant verslą plečiant klientų bazę ir didėjant susidomėjimui, įtakojančia pelningumo didėjimą. Valdymo kontrolė visuose padaliniuose vykdoma automatiškai įrengiant vaizdo stebėjimo kameras, įrašant duomenų failus realiu laiku su vėlesniu atkūrimu ir veiksmų analize. Programa įrašys visus procesus, įskaitant pokalbių įrašymą skambinant iš abonentų. Patogumui programoje yra PBX telefonijos funkcija, skirta priimti įeinančius skambučius iš sandorio šalių, monitoriaus ekrane rodyti visą informaciją apie abonentą, atsižvelgiant į prašymus ir užsakymus, registraciją susitikimams, tarpusavio atsiskaitymus, peržiūras, užsakymų ir apsilankymų atšaukimą, ir tt Atsiliepę į skambutį specialistai galės greitai patarti sandorio šaliai dominančiais klausimais ir atlikti įrašus duomenų bazėje. Taip pat verslo kokybei gerinti planuojama naudoti autoatsakiklį atsakymams į aktualius klausimus įrašyti. Taip pat siūloma perskaityti bendrą informaciją apie rangovus ir organizacijų darbuotojus, identifikuojant kiekvieno asmens tapatybę prie įėjimo ir įvedant išsamią informaciją į duomenų bazę.
Klientų programa – įrašymo programa
Klientų programa – įrašymo programa suteikia visapusišką požiūrį su pritaikytais sprendimais. Automatizuota programinė įranga siūlo galimybę kasdieniuose procesuose naudoti mobiliąją aplikaciją, leidžiančią prisijungti ne tik organizacijos darbuotojams, bet ir sandorio šalims, užsiregistravus asmeninėje paskyroje savo asmeninėje paskyroje. Taigi, užsiregistravę savo asmeninėje paskyroje, prenumeratoriai galės sekti naujienų srautą, kontroliuoti užsakymų būseną, atsiskaityti internetu naudodamiesi elektroninės piniginės papildymo lėšomis, taip pat susieti mokėjimo ir nuolaidų kortelę, nurodant nuolaidų ir premijų procentą. taškų. Taip pat per mobiliąją aplikaciją, taip pat naudodamiesi įvairiomis paslaugomis sandorio šalys galės kreiptis patarimo į specialistus, kreiptis dėl susitikimų, pateikti prekių pirkimo užsakymus ir pan. Universali programinė įranga turi begalinį funkcionalumą, greitai paruošia reikiamus dokumentus, ataskaitas, pažymas, programas pagal turimus šablonus, kurie pildomi pagal pavyzdžius naudojant sistemoje turimą informaciją. Jei trūksta informacijos apie rangovus, prekes ir paslaugas, ją galima lengvai įvesti naudojant formas ir anketas.
CRM klientų įrašams
Universali klientų registravimo CRM programa numato esamos duomenų bazės buvimą arba pridedant, formuojant naują, naudojant kontaktinę informaciją iš trečiųjų šalių paslaugų. Programinė įranga leidžia dėl integruotos „Graber“ funkcijos nuskaityti informaciją iš potencialių, mokių sandorio šalių, formuojant arba papildant esamas CRM duomenų bazes. Visa informacija apie sandorio šalis bus klasifikuojama pagal grupes, mokumą, amžių, lytį, pageidavimus, regioninę vietą ir kt. Remiantis sandorio šalių klasifikacija, vėliau galima naudoti informacinių pranešimų siuntimą, siekiant padidinti susidomėjimą paslaugų ir produktų pasiūlymais. CRM duomenų bazėje taip pat bus rodoma kontaktinė informacija, gimimo data, pateikti užsakymai ir susitikimai, atšaukimai ir grąžinimai, mokėjimo operacijos, nuolaidos ir premijos su taškais. Taip pat numatyta pridėti nuskaitytus dokumentus, taip pat pridėti nuotraukas, kad vėliau būtų galima perskaityti asmens duomenis. Remiantis turima informacija apie gimimo datą, galima pasveikinti sandorio šalis, o tai žymiai padidina pasitikėjimą ir padidina lojalumą. Norėdami teikti naujausią informaciją apie pelningus pasiūlymus, premijų taškai, informacija apie įrašus, pristatymus, informaciniai pranešimai bus siunčiami masine arba pasirinktine forma, mobiliojo ryšio operatoriams arba el.
Klientų priėmimo įrašai
Klientų priėmimo apskaita atliekama daug greičiau dėl turimos informacijos apie sandorio šalis, sugeneruotų specialistų darbo grafikų, taip pat turimo kalendoriaus, kuriame atsispindi įrašų data ir laikas, taip pat kainoraštis. su paslaugomis ir papildomai teikiamomis prekėmis. Susirašyti susitikimus gana paprasta tiek per vadybininkus, administratorius, tiek savarankiškai svetainėje, rangovų mobiliojoje programėlėje. Programėlėje renkantis paslaugas ir prekes, nurodant bendrą kiekį, mokėjimai bus automatiškai apskaičiuojami naudojant elektroninę skaičiuoklę su iš anksto įvestais algoritmais. Taip pat atliekant atsiskaitymo operacijas bus naudojami duomenys apie ankstesnių užsakymų kaupimo metu pritaikytos nuolaidos ir premijos taškų dydį. Naudojant elektroninius žurnalus ir lenteles, tam tikrus langelius galima pakeisti skirtingomis spalvomis, kad būtų galima vizualiai atskirti tam tikrą informaciją. Atliekant susitikimus, galima koreguoti, perplanuoti ar atšaukti susitikimus, papildyti atskirus žurnalus. Jei sandorio šalis pakartotinai atšaukia susitikimą, siekdama pašalinti prastovą darbinėje veikloje, už 100% apsilankymą priimamas išankstinis apmokėjimas. Taip pat, siekiant teisingai atlikti specialisto darbinę veiklą, planuojama siųsti pranešimus su priminimu ir vizito patvirtinimu.
Klientų įrašų apskaitos programa
Klientų registracijos programa leidžia detalizuoti turimus duomenis, pavyzdžiui, teikiant reklaminius pasiūlymus, įskaitant bandomuosius užsiėmimus įvairiuose sporto centruose. Patogumui ir darbo laiko optimizavimui, žymint lankytojų apsilankymus tarnybose ir užsiėmimuose, suteikiamos elektroninės apyrankės, QR kodai, asmens tapatybės kortelės, kortelės. Taigi sistema automatiškai parodys teisingą informaciją su laiku, data ir informacija apie lankytojus. Išankstinė registracija į susitikimus taip pat leidžia racionaliai išnaudoti patalpų išteklius, nukreipiant lankytojus į kitus skyrius, kai jie užimti. Be to, siekiant palengvinti darbo krūvį, numatytas užduočių paskirstymas sudarant tvarkaraščius. Siekiant pagerinti visų skyrių darbo kokybę, planuojama išsekinti jų bendrą tinklą. Taigi verslo vadovas galės detaliai išstudijuoti faktinius procesus su finansine apyvarta bet kuriuo laikotarpiu, planuoti tolimesnę veiklą lyginamąja analize grafikuose ir diagramose. Vietoje vartotojai taip pat galės dirbti kartu, perduodami informaciją žinutėmis per tinklą.
Klientų apsilankymų apskaita
Elektroninis klientų apsilankymų registravimas leidžia pagerinti aptarnavimo kokybę, optimizuoti darbo laiką. Valdant didelį kompleksą su nuolatiniu lankytojų srautu, sunku kontroliuoti kiekvieno lankytojo lankomumą pamokose. Programinė įranga dėl savo universalumo ir sąveikos su papildomais įrenginiais leidžia supaprastinti ir pagreitinti kasdienes užduotis. Be asmens ID, programėlė taip pat numato sąveiką su skaitymo įrenginiais, turniketais, automatiškai nuskaito lankomumą skirtingose salėse, rodo informaciją atskirame žurnale. Programa automatiškai įves informaciją apie abonementus skaitydama, analizuodama likusį užsiėmimų skaičių, operatyviai primindama rangovams, kad reikia mokėti už vėlesnius užsiėmimus. Siekiant pagerinti darbo kokybę, taip pat padidinti pajamų apimtį, planuojama teikti palankius abonementų pasiūlymus. Dalindamasis informacija apie įmonę su artimaisiais ir draugais, kiekvienas lankytojas gaus papildomų premijų ir nuolaidų. Per programą galima analizuoti duomenis apie populiariausius abonementų tipus, nuorodas, skyrius ir kt.
Klientų lankomumo stebėjimo programos
Klientų lankomumo stebėjimo programos leidžia konstruktyviai priimti pagrįstus sprendimus, racionaliai vertinant pelningus pasiūlymus. Visa informacija apie sporto klubo zonas (šokiai, plaukimas, joga, kovos menai) bus fiksuojama atsižvelgiant į pavardes ir treniruojančių darbuotojų pavardes, abonementų kainą ir kt. Analizuojant populiarias kryptis, kainoraštyje esantį sąrašą galima išplėsti arba sumažinti. Taip pat numatytas pamokų įšaldymas, pateikus dokumentus, nurodančius svarbią priežastį, siekiant ateityje kompensuoti praleistus užsiėmimus. Taip pat yra galimybė mokytis internetu. Analitinius duomenis programa įves ir automatiškai pateiks vadovybei.
Atsižvelgiant į kliento pageidavimus
Į kliento pageidavimus bus atsižvelgta automatiškai, įskaitant gautas apžvalgas su įvertinimais, taip pat komentarus socialiniuose tinkluose ir mobiliojoje programėlėje. Programa leidžia atlikti įvairias užduotis, įskaitant inventorių. Rankinis inventorizavimas atliekamas ilgai ruošiantis, paskirstant užduotis specialistams, skaičiuojant biudžeto lėšas. Naudojant programinę įrangą, sąveikaujant su aukštųjų technologijų įranga greičiau ir tiksliau atliekama kokybinė ir kiekybinė analizė bei inventorizacija. Programinė įranga stebės visas organizacijoje apskaitytas atsargų prekes, taip pat stebės galiojimo datas ir saugojimo kokybę. Programoje numatyta atlikti tam tikrų prekių paklausos analizę, reguliariai papildant atsargas. Informacija apie gaminius bus įrašoma į atskirus žurnalus, nomenklatūra, pavadinimai, brūkšniniai kodai, bendri likučiai, savikaina ir PVM, su aprašymu, prisegtais vaizdais. Per programą galima patobulinti darbą, parduodame tiek skystus, tiek neskystus daiktus. Naudodami programą iš tikrųjų galite analizuoti duomenis apie pelningiausius rinkodaros veiksmus.
Prie ko prisideda atsižvelgimas į klientų atsiliepimus?
Kokią naudą teikia klientų atsiliepimų priėmimas? Sąveika su sandorio šalimis turi produktyvų poveikį bendram darbui, o tai tiesiogiai veikia įmonės pajamas. Pirkėjas visada teisus, vadinasi, reikia atsižvelgti į pageidavimus. Automatizuota programa leidžia patobulinti darbo aspektus, be kita ko, suteikiant galimybę bendrauti su bankais, atidėto mokėjimo terminalais ir priimti pinigų pervedimus bet kuriais pasaulio vienetais, konvertuojamus pagal nacionalinės valiutos kursą. Visa informacija automatiškai pateks į finansines ataskaitas, laiku pateikdama vadovybei analizei reikalingą dokumentaciją. Programa prisiima galimybę atlikti apskaitą be pasikartojančių įprastų užduočių. Pavyzdžiui, integruojant su 1C sistema, nereikia pereiti iš vienos sistemos į kitą, atlikti skaičiavimus, įvesti ir išvesti duomenis bei generuoti dokumentaciją programoje, šie procesai atliekami vieną kartą. Naudingumas nenumato rankinio įvedimo poreikio, jei informacija jau yra sistemoje, tada pakanka importuoti medžiagas į reikiamus failus, gerinant kokybės rodiklius.
Klientų peržiūros programa
Klientų atsiliepimų programa padės laiku nustatyti tam tikrų padalinių darbo trūkumus, užmegzti ryšius. Programinė įranga suteikia galimybę bekontakčiu būdu priimti mokėjimus ir programas, operatyviai aptarnauti klientus ir padidinti klientų bazę. Norėdami savarankiškai įvertinti neribotas galimybes, pateiktas USU įmonės kūrėjams, tiesiog spustelėkite toliau pateiktą nuorodą ir įdiekite nemokamą demonstracinę versiją. Taip pat savo klausimus galite užduoti įmonės specialistams, su kuriais galite susisiekti svetainėje nurodytais telefonais arba siunčiant užklausą el. Verta prisiminti papildomą pranašumą perkant licencijuotą programą, dviejų valandų techninės pagalbos forma.