Užsakymų valdymo programa
Užsakymų valdymo programa pašalina sunkumus, susijusius su klientų užklausų gavimu, reikalavimu įvesti rankiniu būdu ir naudoti popierinius žurnalus. Programinės įrangos pagalba visi procesai automatizuojami, o tai savo ruožtu atsispindi kokybe, greičiu ir atitinkamai įmonės pajamomis, atsižvelgiant į klientų bazės plėtimąsi. Programos klasifikuojamos pagal funkcines savybes, vienkartinį mokėjimą ir mėnesinius mokėjimus.
Norint įgyti tobulą tobulėjimą, atsižvelgiant į darbo prieinamumą bet kurioje veiklos srityje, taip pat naudojamą įvairiuose kompiuteriuose, išmaniuosiuose telefonuose, kuriuose veikia Windows, iOS, Android versijos, nesuskaičiuojamas skaičius vartotojų, reikėtų atkreipti dėmesį į programinė įranga iš bendrovės „Universali apskaitos sistema“. Programinė įranga, lyginant su panašiomis programomis, pasižymi plačiu funkcionalumu, užtikrinančiu neribotas galimybes ir nemokamą abonentinį mokestį, o tai savo ruožtu taupo įmonės biudžetą. Programa turi platų funkcionalumą, moduliai ir įrankiai parenkami individualiai, o prireikus kuriami pagal asmeninį pageidavimą. Vartotojai galės naudoti lanksčias konfigūracijos parinktis, pritaikydami valdymo skydelį pasirinkdami vieną ar daugiau užsienio kalbų, kad vėliau galėtų bendrauti su rangovais, pasirinkti darbalaukio ekrano ekrano užsklandas ir šablonus, atitinkančius įmonės reglamentus. Programoje visi procesai yra automatizuoti, o tai supaprastina užduotį kiekvienam vartotojui, tinka net pradedantiesiems.
Užsakymų apskaitos vedimas
Užsakymų apskaita programoje vykdoma autonomiškai, naudojant elektroninius dokumentus, fiksuojant visą informaciją apie klientus, paraiškų pateikimo terminus, apdorojimo būseną, parengtį ir pristatymą. Programinėje įrangoje su detalia kontrole galima analizuoti visų klientų užklausų įvykdymo būseną, palyginti ne tik terminus, bet ir kokybės rodiklius. Visų verslo padalinių darbo kokybei gerinti teikiama sisteminė specialistų darbo analizė. Tolimesnė įmonės veikla paslaugų ar prekybos sektoriuje priklauso nuo aptarnavimo lygio, todėl, siekiant stabilizuoti ir pagerinti kokybės rodiklius, planuojama siųsti SMS žinutes, kad gautų klientų atsiliepimus su įvertinimais ir atsiliepimais. Remiantis gautais įvertinimais ir atsiliepimais, realu išanalizuoti kiekvieno darbuotojo kvalifikaciją, keičiant požiūrį ir prisitaikant prie norų bei reikalaujamo vartotojo lygio.
Be to, kontroliuojamai personalo darbinės veiklos analizei teikiama apskaita su kasdienės veiklos detalėmis žurnaluose, atspindinčiais dirbtų valandų skaičių, užduočių apimtis ir kt. Remiantis faktiškais apskaičiuotais rodikliais, specialisto atlyginimas bus apskaičiuojamas ir pervedamas. Taip pat kokybiškam valdymui numatytas nuotolinis darbo procesų stebėjimas, tiek naudojant vaizdo įrašų papildymą, tiek realiu laiku, kompiuterio monitoriuje atspindint detalią informaciją iš kiekvieno vartotojo darbo skydelio. Tuo pačiu vadovas bet kada galės matyti savo pavaldinių veiksmų būseną, duodamas papildomus nurodymus ir pan. Įrengiant vaizdo kameras galima ne tik prižiūrėti įmonės darbuotojų veiklą, bet ir palyginti pirkėjų lankomumą prekybos vietose, atmesti atsargų vagysčių sandėliuose ir parduotuvėse atvejus. Aukšta kokybė, patikimumas, tikslumas, laiku atliktas pavestų užduočių sprendimas – kiekvieno verslo sėkmės raktas.
Klientų užsakymų valdymo programa
Klientų užsakymų valdymo programinė įranga užtikrina savalaikį priėmimą, paruošimą, pakavimą, išdavimą ir pristatymą. Atsižvelgdama į integruotas funkcijas, automatizuota programa gali priimti ir apdoroti klientų užklausas internetu. Kai aplikacija sinchronizuojama su portalais, prekybos platformomis, svetaine, masinio ryšio priemonėmis, suteikiama automatinė funkcija, suteikianti klientams reikiamų kategorijų prekių pasirinkimą, prisijungiant prie asmeninės paskyros iš kompiuterių ar mobiliųjų įrenginių. patogus dienos ar nakties laikas. Taigi, sandorio šalys gali savarankiškai susipažinti su teikiamomis prekėmis ir papildomomis paslaugomis, perkelti savo krepšelį, nurodyti pristatymą ar atsiėmimą, atlikti apmokėjimą ir užbaigti pirkimą. Tada savo asmeninėje paskyroje galite stebėti užklausos parengties būseną. Kiekvienai programai bus priskirtas konkretus numeris, pagal kurį bus galima sekti tolesnių veiksmų būseną.
Kuriant naują užklausą bus atidaryta atskira kortelė, kurioje automatiškai bus nurodyta registracijos data ir laikas, pirkėjo pasirinkimas iš CRM duomenų bazės, prekės iš asortimento, pristatymo adresas ar parduotuvės atsiėmimui su paskesniu prekių tipu. mokėjimas. Iš pradžių gauta informacija bus automatiškai išsaugoma informacijos saugykloje, vartotojų neapkraus poreikis skirti darbo laiko pakartotinėms operacijoms. Komunalinėje programoje informacija saugoma neribotais kiekiais informacinėje erdvėje. Todėl nereikia pakartotinai įvesti tos pačios informacijos, perkeliant medžiagą į reikiamus failus patogia forma, dirbant su skirtingais formatais. Taip pat verta priminti, kad kiekvienam vartotojui bus suteiktos tam tikro lygio teisės naudotis debesyje saugoma informacija. Kiekvienas darbuotojas sistemoje bus rodomas su asmeniniais kredencialais, kuriuose įrašomi įgaliojimai pagal darbo pareigas. Remiantis tuo, visa informacija bus saugiai saugoma erdvėje.
Programa, skirta sekti užsakymus
Užsakymų sekimo programa apima elektroninio žurnalo naudojimą, kuriame bus nuosekliai įvedama informacija apie visus klientų užsakymus, rodant paslaugas ir prekes, bendrą sumą, mokėjimų pavadinimą, skolą ir kt. Programinės įrangos patogumas taip pat reiškia informacijos, įvestos į žurnalus ir lenteles, diferencijavimą keičiant langelių spalvą. Taigi, jei paraiškos buvo pakeistos, atšauktos ar perkeltos, duomenys duomenų bazėje bus rodomi tam tikra spalva, kad specialistai galėtų iš karto analizuoti ir koreguoti tolesnę darbų eigą. Sistema iš tikrųjų gali analizuoti užsakymų apimtis, atšaukimus ir grąžinimus.
Taip pat galima analizuoti ir klasifikuoti sandorio šalis pagal mokumą, reguliarius prašymus ir užpildytas paraiškas, skaičiuojant bendrą per tam tikrą laikotarpį gautą pelną, įrašų ir prekių grąžinimų atšaukimų dažnumą ir kt. Programoje iš tikrųjų galite pamatyti išsamią informaciją apie kiekvieną užklausą pagal sandorio šalį, specialistą ir kitą informaciją. Pavyzdžiui, jei klientas pakartotinai atšaukia užsakymą arba grąžina siuntas, antrinio apdorojimo metu į šiuos veiksnius bus atsižvelgiama duomenų bazėje. Reguliariai bendraujantiems su klientais programinė įranga sugeneruos atskirus pasiūlymus su kainoraščiais, atsižvelgdama į papildomą nuolaidą, suteikiamą kaip paskatinimą ir padėką už pastovumą ir atsidavimą. Komunalinėje programoje galima matyti visų klientų užklausų būseną, jei klientas yra pateikęs kelis užsakymus, juos galima sujungti į vieną, kad būtų lengviau pristatyti. Pristatymas gali būti vykdomas naudojant interaktyvius žemėlapius, nurodant tikslius pristatymo paslaugos sandorio šalių adresus, taip pat paryškinant tam tikras sritis, kuriose dažniausiai parduodama, prireikus atidarant naujas mažmeninės prekybos vietas ir filialus.
Patogi programa užsakymams
Patogi užsakymų valdymo programa apima galimybę palaikyti ryšį su sandorio šalimis ne tik neprisijungus, bet ir internetiniuose pokalbiuose, siunčiant žinutes ir skambučius. Unikali ir automatizuota programinė įranga turi galimybę savarankiškai siųsti informacinius pranešimus mobiliojo ryšio operatoriams arba el. paštu, balso ir tekstinius laiškus su pridedamais failais, sveikinimo atvirukais ir kt. Taigi, sandorio šalys gali sekti įmonės naujienas, stebėti sukauptas premijas ir sumažintas išlaidas. Pirkėjai taip pat gali savarankiškai kreiptis patarimo į specialistus naudodamiesi kontaktiniais numeriais. Sistema numato autoatsakiklio nustatymą dideliam klientų srautui apdoroti, kad būtų suteikta konsultacinė pagalba.
Be to, PBX telefono ryšiu planuojama suteikti darbuotojams reikiamą informaciją net įeinančio skambučio metu, ruošiantis deryboms ir atsakant kreipiantis į abonentą vardu. Atsižvelgiant į naujausių technologijų naudojimą, automatiškai padidės sandorio šalių susidomėjimas. Programa ne tik palaiko įvairius failų formatus, bet ir grafinius vaizdus, kuriuos galima pridėti prie klientų kortelių, nomenklatūros ir produkto informacijos. Norint patogiai generuoti dokumentus ir teikti ataskaitas, vartotojams pateikiami elektroniniai skaitmeniniai šablonai, kurie pildomi automatiškai pagal pavyzdžius. Visa informacija bus automatiškai siunčiama į debesį, išsaugoma neribotais kiekiais, originaliu formatu. Vartotojai galės rasti reikiamą medžiagą naudodamiesi diferencijuotomis vartotojo prieigos teisėmis, atsižvelgdami į kontekstinės paieškos sistemos buvimą. Duomenys bus reguliariai atnaujinami, suteikiant vartotojams tik teisingą informaciją.
Programa užsakymams ir klientams
Užsakymams ir klientams skirta programa prisideda prie kokybiškos verslo plėtros, atidarant naujus taškus, filialus ir filialus. Pateikus užsakymą, programa įrašys informaciją apie mokėjimų būseną. Mokėjimai patogia forma integruojant universalią programą su aukštųjų technologijų įrenginiais, banko paslaugomis, pervedimais per mokėjimo sistemas, atsiskaitymus iš banko sąskaitų, taip pat nuskaitant QR kodus, galima atlikti bekontakčius pavedimus bet kokia apimtimi, tarifu, darant prielaidą. užsienio valiutos naudojimas su konvertavimu pagal banko sąskaitą. Visa tai – patogus formatas gerinti santykius su klientais priimant paraiškas ir atliekant pristatymus, išduodant prekes ne tik tam tikrame regione, bet ir visame pasaulyje.
Sistemoje galima analizuoti didžiausios paklausos duomenis, dalijant vartotojų paklausą pagal regionus. Taip pat gerinant renginių tiekėjų kokybę, atsižvelgiant į darbą su prekėmis, didėja nuolatinės kiekybinių ir kokybinių rodiklių stebėjimo ir apskaitos poreikis. Norint išlaikyti analizuojamą prekių kontrolę ir valdymą, būtina atlikti sistemingą inventorizaciją tiek pasirinktinai, tiek visoms prekėms, registruojant bendruosius rodiklius į nomenklatūrą. Patogiam inventorizavimui, neįtraukiant darbuotojų, suteikiamas skaitymo įrenginių prijungimas. Nustačius populiariausias pozicijas, programinėje įrangoje, pasibaigus likvidžių prekių asortimentui, bus sugeneruota aplikacija automatiškai papildyti reikiamą kiekį, kad prekyba būtų nepertraukiama.
CRM užsakymų valdymui
Universali užsakymų valdymo CRM duomenų bazė suteikia teisingą informaciją apie sandorio šalis, kasdien ją papildydama atitinkama medžiaga apie prašymus, užpildytas paraiškas, mokėjimus, grąžinimus, apžvalgas ir kt. Jei turite kontaktinę informaciją, saugomą SRM duomenų bazėje, galite savarankiškai siųsti pranešimus ir, turėdami naujausią informaciją, greitai sugeneruoti aktus, sąskaitas faktūras ir sąskaitas faktūras. Nuolatiniams klientams skirta programinė įranga suteikia papildomų privilegijų premijų lojalumo sistemos ir nuolaidų pavidalu, automatiškai apskaičiuojant valdomus užsakymus. Taigi, pildant paraiškas paslaugoms ir prekėms, elektroninės skaičiuoklės sistema automatiškai apskaičiuos bendrą mokėjimo sumą. Sąskaitos faktūros ir čekiai bus atspausdinti automatiškai ir išsaugomi elektroniniu būdu vėlesniam spausdinimui.
Kad darbas vyktų nepriekaištingai, valdydamas kelis filialus, prekybos vietas, sandėlius, vadovas gali vienu metu vykdyti buhalterinę apskaitą ir prižiūrėti veiklą, jas apjungdamas į vieną grandinę. Taigi visų padalinių vartotojai galės dirbti vieningai, su duomenimis perkeliamais vietoje arba į internetą, garantuojant didelį rangovų užklausų apdorojimo greitį ir didinant pardavimo apimtis. Informacinis palaikymas apie įmonės finansinę apyvartą bus rodomas finansinėse ataskaitose, integruojant su 1C apskaita, suteikiant pilną apskaitą, nereikia gaišti laiko ir papildomų finansinių nuostolių pereinant prie kitų programų. Vadovas savo ruožtu gali gauti išsamią informaciją apie kiekvieną skyrių net kasdien. Norint supaprastinti planines operacijas automatizuojant šias užduotis, numatoma naudoti planuoklį, kurio pagalba patogu nurodyti tam tikrų veiklų įgyvendinimo terminus ir gauti ataskaitas apie atliktas operacijas.
Įsigykite užsakymų valdymo programą
Prieš pirkdami užsakymų valdymo programą, pirmiausia turėtumėte išanalizuoti įmonės specialistų pateiktas galimybes. Kad šią užduotį galėtumėte atlikti greitai, efektyviai ir be papildomų išlaidų, rekomenduojame įdiegti nemokamą bandomąją versiją. Taigi galima iš pradžių išanalizuoti savo verslo galimybes, generuoti informaciją, kuri vėliau bus išsaugota naudojimui ateityje, taip pat pasirinkti modulinę ir instrumentinę kompoziciją bei pasikonsultuoti su specialistais. Programa gali sąveikauti su įvairiais įrenginiais, paslaugomis, naudoti nuskaitymo įrenginius QR kodams nuskaityti, taip pat identifikuoti asmenis, naudoti skaitmenines anketas, žurnalus, apyrankes, korteles ir kt. Programėlėje visi gaunami duomenys bus detaliai rodomi sistemoje, pavyzdžiui, apie prekes. Pavyzdžiui, kataloge bus rodoma išsami informacija apie kiekvieną prekę, atsižvelgiant į pavadinimus ir aprašymus, priskirtus kodus, kainą su PVM, turimų likučių skaičių, pridėjus nuotrauką, gautą iš internetinės kameros.
lietuvių
Русский