CRM sistemos logistikoje
Universalios CRM sistemos logistikoje atlieka įvairias funkcijas, užtikrinančias automatizuotus transporto įmonės veiksmus, padedančius ne tik darbuotojams, bet ir klientams. Per specializuotas CRM programas galima planuoti veiklas, skirtas klientų aptarnavimui suformuojant atitinkamus planus ir dokumentaciją. Į verslo procesus įdiegus automatizuotą plėtrą, išauga galimybė analizuoti duomenis apie klientų pageidavimus ir esamus poreikius, lyginant likvidiausius maršrutus ir paslaugų rūšis. Taikant racionalų sekimą ir analizę, galima sukurti optimaliausius maršrutus su minimaliomis laiko ir pinigų sąnaudomis.
Programinės įrangos darbo procesų įgyvendinimo pagrindas yra prioritetinių užduočių įgyvendinimas, leidžiantis darbuotojams sumažinti darbo krūvį optimizuojant darbo laiką. Šiandien įvairiose veiklos srityse visur diegiamos programos, padedančios greitai ir efektyviai susidoroti su kasdienėmis užduotimis, plečiant verslą, didinančios klientų ratą ir gerinančios darbo kokybę. Norėdami pasirinkti specializuotą programą, turėtumėte stebėti rinką, palyginti privalumus ir trūkumus, analizuoti kainų politikos ir funkcinės paramos prieinamumą. Norėdami pasirinkti programą pagal savo pageidavimus, turėtumėte išanalizuoti savo verslą, nustatyti trūkumus, konsultuotis su ekspertais ir perskaityti vartotojų atsiliepimus, kad išvengtumėte papildomų išlaidų.
CRM sistemos logistika
Universali CRM logistikos sistema yra geriausias įrašų tvarkymo formatas bendraujant su sandorio šalimis, sprendžiant įvairias transporto organizacijos užduotis einamiesiems darbams, įskaitant planavimo procesus. Vieningai plėtojant informaciją galima išsaugoti duomenų bazėje pateiktų ryšių su rangovais ir suteiktų transporto paslaugų istoriją. Susisiekę su Universalios apskaitos sistemos įmonės kūrėjais gausite neribotas galimybes su nemokamu dviejų valandų nemokamu aptarnavimo palaikymu. Programinė įranga neturi prenumeratos mokesčio, todėl taip pat sutaupoma įmonės pinigų. Taip pat verta paminėti, kad funkcionalumas yra platus ir kiekvieno vartotojo pasirenkamas individualiai.
Kiekvienam veikiančiam įrenginiui pateikiama licencijuotos versijos konfigūracija. Kad vartotojai galėtų laisvai judėti ir atlikti darbinę veiklą ne tik biuruose, logistikos įmonės teritorijoje, bet ir iš namų, stebimas stacionarių kompiuterių, išmaniųjų telefonų, planšetinių kompiuterių naudojimas. Visi veikiantys įrenginiai bus lokaliai prijungti sąveikai ir informacijos perdavimui. Taip procesai bus supaprastinti, informacija bus operatyviai prieinama, kad darbo procesai būtų atlikti efektyviai ir greitai. Norėdami prisijungti, kiekvienas vartotojas bus užregistruotas pagal individualų kredencialą, kuriame bus rodomas jo prieigos lygis ir įgaliojimai. Kiekvienam darbuotojui bus priskirta prisijungimo vardu ir slaptažodžiu apsaugota paskyra. Prisijungimas prie sistemos atliekamas naudojant darbalaukyje esantį nuorodą. Darbo skydelio dizainas, kalbos parenkamos asmeniškai.
SRM logistika
Automatizuota SRM logistika suteikia galimybę tvarkyti atskirą duomenų bazę sandorio šalims, kurioje rodoma kontaktinė informacija, užklausų, susitikimų ir konsultacijų data ir laikas, skundai, pasirašytos sutartys su pridedamais dokumentų nuskaitymais, nuolaidų dydžiai, tarpusavio atsiskaitymai ir kt. Klientams vėl susisiekus, nereikia įvesti asmeninės informacijos su rekvizitais, pakanka užpildyti paraiškas krovinio pervežimui pasirenkant rangovus iš CRM duomenų bazės. Taip pat programa automatiškai apskaičiuos savikainą, atsižvelgdama į krovinių kiekių, maršrutų kainoraštį, net ir į nuolaidos dydį nuolatiniams klientams. Visi skaičiavimai bus atkuriami elektronine skaičiuokle, supaprastinant darbuotojų darbo procesus. Atsižvelgiant į itin modernius funkcinius sprendimus, logistikos paraiškas galima teikti internetu. Taigi klientai gali savarankiškai pasirinkti reikalingas paslaugas, pateikti paraišką su mokėjimais, sekti darbų būklę. Nė viena programa nebus prarasta, atsižvelgiant į nuoseklų užklausų vykdymą. Vadovas pagal rodomus duomenis gali įvertinti darbuotojų darbą, atsižvelgdamas į savalaikį patarimą ir skaičiavimus. Taip pat aplikacijoje galima analizuoti darbuotojų veiksmus siekiant pritraukti naujų klientų, užklausų ir kaupimų apdorojimo greitį, sąveiką siunčiant informacinius pranešimus, taip pat lyginant neįvykdytus prašymus ar atsisakymus.
CRM logistikoje
CRM plėtra logistikoje suteikia galimybę kiekvienam vartotojui patogiai atlikti darbo užduotis. Pavyzdžiui, norint dirbti gražioje sąsajoje, peržiūrimos įvairios darbalaukio ekrano užsklandos temos iš užsienio kalbų, kurias vėliau galima naudoti bendraujant su užsienio kalbomis. Darbo su dokumentais šablonai taip pat bus naudojami pagal įmonės nuostatus. Kiekvienam darbuotojui bus sugeneruota ataskaita, rodanti kasdienius procesus, kokybę ir greitį, pagal kurią bus skaičiuojamas mėnesinis darbo užmokestis. Tokiu būdu nei darbuotojams, nei vadovybei nekils klausimų. Darbuotojams sutaupyti laiko, pastangų, atlikti svarbesnes užduotis, numatytas automatinis lentelių, žurnalų, išrašų, ataskaitų ir kt. pildymas. Importuojant duomenis pašalinamos klaidos ir informacijos klastojimas. Specializuotos kontekstinės paieškos sistemos pagalba, kuri tarnauja kaip operatyvinis asistentas informacijos atvaizdavimui pagal užklausą, įvedant elektroninę užklausą lange su išvestimi per kelias minutes. Informacija bus saugiai saugoma informacinėje erdvėje, ribotais kiekiais, palaikomais formatais, neribotą laiką.
Logistikos sistema
Logistikos sistema suteikia galimybę greitai atlikti skaičiavimus, planuoti krovinių pervežimą, be prastovų. Programoje numatytas rinkos stebėjimas, siūlant palankiausias sąlygas klientams. Atsižvelgiant į tai, kad pajamos didėja dėl paklausos ir klientų bazės plėtros, taip pat numatoma naudoti papildomus pritraukimo ir išlaikymo sprendimus. Pavyzdžiui, programinė įranga leidžia automatizuoti informacinių pranešimų siuntimo procesą, kad potencialūs klientai gautų informaciją apie patrauklius pasiūlymus, nuolaidas, premijų taškus, naujų maršrutų atidarymą ir kt. Taip pat, siekiant išlaikyti didesnį lojalumą, klientams teikiami sveikinimai siunčiant atvirukus gimtadienio ir švenčių proga. Pranešimai tiek individualiai, tiek masiškai platinami balso ir teksto laiškais į mobiliojo ryšio tinklus ir el. Programėlėje taip pat numatyta naudotis PBX telefonija, kuri suteikia transporto įmonių darbuotojams naujausią informaciją apie klientus, besikreipiančius dėl konsultacijos. Naudojantis šia funkcija, galima perskaityti kontaktinį telefono numerį ir prieš atsiliepiant į skambutį monitoriaus ekrane rodoma išsami informacija apie prašymus, pristatymus, tarpusavio atsiskaitymus ir kitą informaciją. Atsiliepiant į skambutį galima kreiptis į klientą vardu, su detalia informacija, taupant laiką ir vėl didinant lojalumą.
CRM sistema logistikoje
Universali CRM sistema logistikoje prisideda prie kompetentingo verslo plėtros, atsižvelgiant į sąveikos su papildoma įranga, svetainėmis ir programomis naudojimą. USU programinė įranga dėl savo universalumo ir integruotų funkcinių sprendimų užtikrina kompetentingą finansų ir sandėlio apskaitą. Automatinio valdymo organizavimas leidžia gauti visus dokumentus ir ataskaitas paruošta forma apskaitai. Nebereikia gaišti laiko pereinant iš vienos sistemos į kitą ar pakartotinai atliekant tas pačias operacijas, turint galimybę programinę įrangą sinchronizuoti su 1C apskaita. Atsižvelgiant į įvairių failų formatų palaikymą ir šablonų asortimento prieinamumą, galima greitai sukurti reikiamus dokumentus, aktus, sąskaitas faktūras, lydimąją dokumentaciją ir važtaraščius vairuotojams. Programa leidžia gana lengvai rodyti visą informaciją apie susitarimus su agentais, sekti sutarčių sąlygas ir sąlygas. Programa automatiškai generuos ir atnaujins sutartis, primindama darbuotojams bendrauti su rangovais. Programa leidžia gana lengvai kurti ataskaitas ir generuoti diagramas, analizuoti duomenis apie darbų atlikimo savalaikiškumą.
CRM logistika
Daugiafunkcė CRM logistikos programa, sąveikaujanti su svetaine ir socialiniais tinklais, leidžia plėsti krovinių pervežimus pritraukiant naujų klientų. Naudodamiesi modernia programa galite aktyviai dalyvauti reklamuojant transporto įmonės paslaugas. Potencialiems klientams bus teikiami reklaminiai įrašai, informuojantys apie pelningus pasiūlymus, atsižvelgiant į automatinį transportavimo užklausų apdorojimą. Įmonės tinklalapyje klientai gali registruotis savo asmeninėje paskyroje, matydami prašymų būseną, apdorojimą, tarpusavio atsiskaitymus, prisegdami mokėjimo kortelę. Turint integruotą maršruto žemėlapį, galima ne tik nurodyti taškus vairuotojams, apskaičiuojant bendrą pristatymo laiką ir kainą, bet ir pateikti duomenis klientams, kad jie savo ruožtu galėtų matyti, kur yra prekes. Pasibaigus tam tikram ataskaitiniam laikotarpiui, programa sugeneruos rinkodaros ataskaitą vadovybei apie sąveikos su sandorio šalimis kokybę naudojant reklamos priemones. Taigi vadovybė galės įvertinti investicijų efektyvumą atsižvelgdama į pelną. Vadovas gali valdyti neribotą biurų ir sandėlių tinklą, nuotoliniu būdu reguliuoti verslo procesus. Taigi, prekių priėmimas, gabenimas, rūšiavimas ir išsiuntimas visada bus kontroliuojamas, naudojant vaizdo stebėjimą, taip pat atspindint ataskaitų dokumentacijos duomenų detalumą.
Logistikos CRM sistema
Logistikos CRM sistema padeda nustatyti efektyviausius ir likvidžiausius maršrutus bei transporto priemones sekdama, fiksuodama bendrus laikotarpių rodiklius. Atsižvelgiant į begalines galimybes, integracija su aukštųjų technologijų sandėlio įranga numatyta ir prekių brūkšniniams kodams nuskaityti, kai informacija rodoma duomenų rinkimo terminalu. Be to, naudojant aukštųjų technologijų įrangą lengva ir paprasta greitai atlikti inventorizaciją. Logistikos įmonėms skirta USU aplikacija numato įvairių tipų saugyklų naudojimą, visus krovinius eksponuojant joms priskirtose vietose. Taigi, naudojant numerius, galima greitai nukeliauti į jų saugojimo vietą, sugaišant minimaliai laiko. Naudodami automatiškai sugeneruotą aktą pagal sąlyginius planuojamų užduočių, finansinių aktų ir ataskaitų terminus, galėsite palyginti didžiausias bet kurio ataskaitinio laikotarpio išlaidas, išimtis, pajamas. Programinė įranga taip pat informuos apie banko sąskaitoje esančias lėšas, grynuosius pinigus kiekviename kasos aparate, rodydama kiekvieno punkto grynųjų pinigų apyvartą rūšiuojant mokėjimus.
Logistikos sistemos
Logistikos sistemos šiandien suteikia ne tik prekių planavimą ir transportavimą, bet ir galimybę greitai atlikti tarpusavio atsiskaitymus. Atsižvelgiant į galimybę sinchronizuoti programą su banko paslaugomis, operatyviai grąžinti skolas už suteiktas transporto paslaugas, pervesti lėšas bet kuria pasaulio valiuta. Taigi, bet kokios piniginės valiutos priėmimas priklauso nuo lėšų konvertavimo einamuoju laiku pagal banko sąlygas ir valiutų kursus. Be to, jame numatyta nurodyti papildomą mokestį, pavyzdžiui, už krovinio palydą. Dėl integruoto užduočių planavimo priemonės galima automatizuoti daugelio skirtingų užduočių paleidimą pagal tvarkaraštį, įskaitant atsargines kopijas, informacinius biuletenius, skambučius ir kt.
Daugelio užduočių automatizavimas leidžia pašalinti informacijos duomenų praradimą ar nutekėjimą, įvykus pagrindinių kompiuterių veikimo sutrikimams ar vėluojant atlikti tam tikrus darbus. Programinė įranga teikia logistiką transporto įmonei, gabenant geležinkeliu, sausumos, oro ir vandens transportu. Galima nurodyti tranzitinius miestus ar persėdimo stotis krovinių vežimui geležinkeliu. Norint pateikti užsakymą, galima sugeneruoti unikalią formą, pavyzdžiui, kelių transportui, atsižvelgiant į geležinkelių ar oro transporto žemėlapius. Visos paraiškos automatiškai įtraukiamos į krovinio atsiėmimo sąrašą, kai užsakymas atvyksta į išsiuntimo sandėlį, kiekvienai vietai bus atspausdinti konkretūs etikečių formatai. Krovinį pristačius į paskirties vietą, užsakymas gali būti automatiškai perkeltas formuojant paraiškas.
Šiuolaikinės logistikos sistemos
Šiuolaikinės logistikos sistemos leidžia greitai apdoroti didelius prašymų kiekius. Dėl programų klasifikavimo ir filtravimo galima greitai suformuoti krovinių siuntas vienais maršrutais. Patogumui programoje galima keisti programų spalvų schemą, rodant parengties būseną. Pagal užklausas dabar galima sudaryti pakrovimo ir iškrovimo operacijų planą. Prašyme galima užpildyti reikiamą informaciją naujam pervežimui, nurodant transporto priemonės vežėjo pavardes, vairuotoją ir nurodytus maršrutus, transporto priemonę. Vairuotojas su transporto priemone pasirenkamas iš vieno katalogo. Jei nuolat bendradarbiaujate su nuolatiniais vežėjais arba vežate krovinius savo transporto priemonėmis, tada vertė yra operatyviai parenkama iš turimos.
Pridedama dokumentacija lengvai atspausdinama ant popieriaus, kuriame nurodomos programos, nurodant bendrą svorį ir tūrį. Galite iš karto užsiregistruoti pas vežėją, pažymėti mokėtiną sumą ir faktiškai jau atliktą mokėjimą. Kiekvienai programai galima kontroliuoti visą transportavimo dokumentaciją su kopijomis, pažymint originalus ir krovinio judėjimo skenavimus. Traukinio pavadinimas bus automatiškai įvestas sandorio šalių buvimo vietoje, kartu siunčiant SMS pranešimus apie kiekvieną siuntą. Taip pat galima matyti būseną pagal laiką, kada automobilis buvo pakrautas, išvykęs, atvykęs į paskirties vietą ir kada buvo iškrautas. Multimodaliniams kroviniams gabenti galima panaudoti tuos pačius prašymus atvykus į tarpinį tašką, perkrauti ir greitai vienu paspaudimu nukopijuoti, pridedant prie kitos siuntos skirtingu maršrutu. Abiejų siuntų išlaidos ir atsiskaitymai bus rodomi finansinėje ataskaitoje.
Informacinės logistikos sistemos
Informacinės logistikos sistemos užtikrina kokybišką finansinės ir sandėlio apskaitos tvarkymą ir tvarkymą, krovinių gabenimo maršrutų planavimą įvairiais būdais. Kaštų, įskaitant pelną, mažinimas plečiant klientų ratą, operatyvus prekių pristatymas į bet kurį pasaulio kraštą, atliekamų užduočių būklės ir kokybės stebėjimas vykdomas automatiškai, pasitelkiant daugiafunkcius ir modernius sprendimus. Kad galėtumėte įvertinti galimybes ne žodžiais, o darbais, patariame atsisiųsti nemokamą bandomąją versiją, pilnai atspindinčią licencijuotą programą, su ribotu galiojimo laiku. Pasibaigus bandomajam laikotarpiui, sukaupta informacija bus automatiškai išsaugoma tolesniam naudojimui. Savo klausimus apie programinę įrangą galite kreiptis į USU specialistus. Netgi galima iš anksto išanalizuoti ir pasirinkti modulius su jūsų verslui tinkančiais įrankiais. Jei reikiamų tipų nėra, pasikonsultavus su specialistais, Jums bus pateikti papildomi individualiai suprojektuoti moduliai.
lietuvių
Русский