CRM kirpyklai
CRM kirpyklai buvo sukurtas specialiai veiklai optimizuoti. Ši sistema sukuria specialias priemones viso salono ir atskirų specialistų darbui. Tai yra, programa gali naudotis savarankiškai dirbantys kirpėjai ir grožio salonai, kuriuose dirba daug specialistų.
USU sukurta CRM kirpyklai gali labai palengvinti visos jūsų komandos darbą. Programinėje įrangoje yra įvairių įrankių, kurie optimizuoja įvairias sritis. Kviečiame sužinoti apie kai kuriuos iš jų.
CRM sistema kirpyklai
CRM sistema kirpyklai leis susikurti darbuotojų duomenų bazę. Programinė įranga gali saugoti klientų duomenis: kontaktus, apsilankymų istoriją, paslaugų nuostatas, apsilankymų dienas ir pan. Taip pat galite turėti išsamią suteiktų paslaugų ir pirkinių (pavyzdžiui, kosmetikos ar plaukų dažų) istoriją.
Surinkta informacija padės ateityje segmentuoti klientus tiksliniams pasiūlymams ir akcijoms, o tai padės vykdyti tikslinę prekybą. Kirpyklos CRM sistema gali būti naudojama tvarkaraščiams valdyti. Programinėje įrangoje galite tvarkyti grafikus kiekvieno pagrindinio ir konkretaus kliento kontekste. Pavyzdžiui, CRM pagrindiniame tvarkaraštyje gali būti nurodyta, kad nuolatinis klientas turi būti priimtas tam tikroms procedūroms. Tokiu būdu vis dar galima užtikrinti meistro psichologinį pasiruošimą ir nusiteikimą artėjančiai darbo dienai.
Jei reikia priminti klientui apie susitikimą, apie šią aplinkybę bus įrašas pačiame tvarkaraštyje. Priminimus apie būsimus apsilankymus galima įgyvendinti 4 būdais: SMS, el. paštu, Viber, rinkimu balsu.
Integravus su salono svetaine, galite pateikti rezervaciją internetu, kur klientai gali savarankiškai pasirinkti laiką ir specialistą. Kita svarbi sritis – darbuotojų valdymas. Per USU galite paskirstyti ir fiksuoti darbuotojų darbo laiką, registruoti atliktas paslaugas bei mokėti atlyginimus meistrams.
Salono direktorius turi prieigą prie vidaus darbo kontrolės ir kiekvieno darbuotojo veiklos analitiko. USU programa yra pritaikyta finansinei apskaitai, o tai reiškia, kad galite kontroliuoti savo procesus. Taip pat galite naudoti galimybę automatiškai generuoti pajamų ir išlaidų ataskaitas pelningumo analizei.
Tvarkydami sandėlio apskaitą galėsite kontroliuoti prekių ir eksploatacinių medžiagų atsargas. Jei procedūroms dažnai naudojate tas pačias medžiagas, atlikdami paslaugas sistemoje galite iš anksto paskaičiuoti ir automatiškai nurašyti reikiamą kiekį.
Jei reikia, galite integruoti su internetiniais kasos aparatais ir įrašyti mokėjimus. Taip pat galite taikyti sertifikatus ar premijas iš lojalumo programų. Viskas yra individualu, o mes pasiruošę pritaikyti sistemą prie Jūsų veiklos ir poreikių.
CRM kirpykloms
CRM kirpykloms padės dirbti su lojalumo programomis. Pavyzdžiui, jei praktikuojate nuolaidas ar tam tikras akcijas su įmontuotais mechanizmais, tai galite lengvai įdiegti sistemoje. Jei aktyviai dirbate su premijomis ar dovanų kuponais, tada mokėdami galite lengvai atsižvelgti į šiuos niuansus.
Kirpykla CRM gali padėti įdiegti specialių pasiūlymų pranešimus skirtingiems klientų segmentams. Taip pat galite organizuoti pašto siuntimą individualiu arba grupiniu formatu.
Analizė ir ataskaitos iš USU sistemos parodys technikų darbo krūvį, tam tikrų paslaugų populiarumą, pajamų dinamiką ir kt. O jei norite sužinoti, ar konkreti rinkodaros įmonė yra efektyvi, galite pasinaudoti ataskaita, analizuojančia kampanijų ir nuolaidų efektyvumą.
Remdamiesi į sistemą įvestais duomenimis, vėliau galėsite prognozuoti paslaugų paklausą ir planuoti proceso komponentus (pvz., meistrų samdymą, medžiagų pirkimą, darbų skaičių ir pan.).
Taip pat galima integruoti CRM su kitomis sistemomis, pavyzdžiui, galimybė prisijungti prie mokėjimo sistemų. Taip pat siūlome papildomų funkcijų: duomenų saugykla debesyje darbui iš bet kurio įrenginio. Gali būti, kad jūsų laukia daug kitų galimybių. Kviečiame pasinaudoti mūsų svetainėje esančiais vaizdo įrašais, taip pat nemokama bandomąją versiją. Naudojant USU, bet kokio verslo valdymas tampa optimizuotas, pažiūrėkite patys.
lietuvių
Русский