Kaip registruoti klientus?
Kaip registruoti klientus? Šis klausimas gali kilti salono ar bet kurios įstaigos administratoriui, kur pirmenybė teikiama tinkamam darbo su lankytojais organizavimui.
Yra trys darbo būdai: rankinis, naudojant namines lenteles ir automatizuotas. Vadovas apima įrašymą į popierinį žurnalą. Tai gana pasenęs metodas, neefektyvus, daug laiko reikalaujantis, mažai teigiamo poveikio.
Kliento registravimo programa
Priežiūra naudojant Excel lenteles taip pat yra gana daug laiko reikalaujantis būdas (reikia sukurti lentelę ir įsitikinti, kad ji užpildyta teisingai), tačiau praktiškesnis. Tačiau yra informacijos praradimo pavojus. Trečiasis metodas yra moderniausias ir apima specialios programinės įrangos naudojimą.
Klientų registracijos programinė įranga gali būti puikus optimizuotas įrankis šiai veiklai valdyti. Šis sprendimas veikia informacijos, kurią galima lengvai analizuoti, įkėlimo ir apdorojimo principu. Tai vienas iš pagrindinių privalumų.
Programos, skirtos įrašyti klientus
Klientų įrašymo programos iš USU gali būti naudingos jūsų verslui. Pažiūrėkime, kaip? Visų pirma, jūs gausite puikias duomenų bazių valdymo galimybes.
Duomenis apie paslaugų vartotojus galėsite kaupti elektroniniu formatu: vardą, pavardę, kontaktinę informaciją, sąveikos istoriją. Šie vertingi duomenys padės suskirstyti dalykus pagal kategoriją, būseną ir ateityje teikti jiems individualizuotas paslaugas.
Administratoriui bus labai lengva surasti ir perduoti duomenis vartotojams, jie ilgai nelauks ir kaups nepasitenkinimą. Tokia paslauga, žinoma, didina lojalumo lygį.
Elektroninis klientų įrašas
Turėsite prieigą prie elektroninio klientų įrašo susitikimams. Šios funkcijos bus įdiegtos integruojant su salono svetaine. Šiuo atveju subjektas savarankiškai pasirenka datą, laiką, meistrą ir įveda registraciją, kuri yra integruota su pagrindiniais tvarkaraščio registracijos duomenimis.
Naudodamasis sistema administratorius gali tvarkyti susitikimų planavimo kalendorių. Taip pat lankytojams ir darbuotojams gali būti teikiami automatiniai pranešimai apie būsimus apsilankymus. Programinėje įrangoje galite palikti pastabas apie poreikį skambinti ar išsiųsti žinutę, be to, pati platforma gali atlikti balso skambutį ir įrašyti subjekto atsakymą.
Kliento planavimo programa bus naudinga tvarkant tvarkaraštį. Platformoje galite kurti darbuotojų darbo grafikus. Jie gali būti bendri arba individualūs. Tikslus ir uždavinius galite suformuluoti tiesiogiai programinėje įrangoje, meistras gali pažymėti atliktas užduotis.
Sistema suteikia galimybę lanksčiai perkelti ir atšaukti visa tai galima greitai, visa informacija pasiekiama pėsčiomis. Atlikus pakeitimus, duomenys atnaujinami automatiškai.
Kliento žurnalas
USU galite ne tik vesti klientų įrašymo žurnalą, bet ir dirbti su priminimais bei pranešimais. Jie gali būti formuojami dirbant su individualiu lankytoju ir darbuotojams. Pavyzdžiui, gali būti pateikiami automatiniai SMS, el. pašto arba tiesioginiai pranešimai apie artėjančius susitikimus.
Kliento knyga
Knyga, skirta registruoti klientus USU, suteiks galimybę dirbti su moderniomis ataskaitomis ir analize.
Pavyzdžiui, remdamiesi duomenimis galite analizuoti konkretaus meistro darbo krūvį, pelningumą ir kitus veiklos rodiklius. Taip pat susisiekę su jais galite gauti ataskaitas apie srautą, paslaugų populiarumą ir darbuotojų efektyvumą.
Klientų apskaitos programinė įranga
Klientų įrašų tvarkymo programa gali būti integruota su kitomis sistemomis, pavyzdžiui, apskaitos, CRM, mokėjimo sistemomis, momentiniais pasiuntiniais ir pan. Jei pasirinksite USU sprendimą, galėsite dirbti kartu su daugeliu procesų. Tai yra, programinė įranga gali veikti kaip apskaitos sistema, žmogiškieji ištekliai, CRM ir pan. Pasirinkimas priklauso nuo jūsų biudžeto ir poreikių.
Programa taip pat gali teikti internetinę klientų registraciją. Ką tai reiškia? Galime padėti užtikrinti, kad galėtumėte užsiregistruoti naudodami savo svetainę arba programą mobiliesiems. Pagal pageidavimą galime imtis mobiliosios aplikacijos kūrimo.
Klientų registravimo lentelė
Klientų registravimo USU lentelė yra sugeneruota elektronine forma, todėl su duomenimis galite dirbti labai patogiai. Galite pateikti atsiliepimų ir gauti atsiliepimų per USU. Atsiliepimų rinkimas po apsilankymų gali būti įgyvendintas remiantis mūsų teikiamų paslaugų vertinimo paslauga. Ji teikiama kaip išskirtinė paslauga.
Dienoraštis klientų įrašymui
Klientų registravimo dienoraštyje bus išsaugota visa informacija apie ankstesnius apsilankymus, įskaitant suteiktas paslaugas, darbuotojų pastabas ir paslaugų vartotojų pageidavimus. Ši neįkainojama informacija gali būti panaudota jūsų verslui. Ją galėsite išplėsti, pavyzdžiui, teikiant platesnį paslaugų spektrą. Taip pat galite organizuoti darbą ir teikti paslaugas labiau individualizuotu formatu.
Klientų registravimo planuotojas
Klientų registravimo planuotojas gali turėti nuolaidų ir premijų pasiūlymų įgyvendinimo funkcijas. Galėsite valdyti nuolaidas, akcijas ir premijų sistemas, kad apdovanotumėte nuolatinius lankytojus. Taip pat galėsite sekti pardavimus, medžiagų sunaudojimą, registruoti pajamas ir valdyti kitus svarbius procesus.
Klientų įrašų programa
Paslaugų valdymas taip pat yra prieinamas jums. Tai apima: galimybę kurti ir redaguoti teikiamų paslaugų sąrašą, nurodant jų kainą ir trukmę, priskirti darbuotojus konkrečioms paslaugoms ir pan. Klientų įrašų programinė įranga gali būti pritaikyta pagal jūsų poreikius. Esame pasirengę atsakyti į Jūsų klausimus, susisiekite su mumis Jums patogiu būdu.