Programa grožio salono administratorei
Administratoriai grožio salonuose yra darbuotojai, koordinuojantys centro veiklą. Jų darbo dėka organizuojamos veiklos, jos taip pat lydi daugelį procesų iki logiškos baigties. Be administratorių veikla tampa chaotiška, gresia gedimai, sutrikimai arba, atvirkščiai, prastovos.
Šiuolaikiniam administratoriui reikalingi įrankiai kokybiškam procesų valdymui, vienas iš jų galėtų būti USU įmonės grožio salono administratoriui skirta programa. Šioje apžvalgoje apžvelgsime pagrindines šio sprendimo savybes.
CRM grožio salono administratorei
Administratoriaus pareigos apima naujų darbuotojų samdymą ir jų darbo koordinavimą. CRM grožio salono administratoriui iš USU leidžia tinkamai organizuoti darbą su personalu. Šios galimybės apima: darbo grafikų ir pamainų paskirstymą, darbuotojų pareigų vykdymo stebėjimą.
CRM galite planuoti kiekvieno meistro darbus ir pažymėti atliktas užduotis. Taip nesunkiai įvertinsite darbuotojų darbo krūvį ir operatyviai pastebėsite neigiamas tendencijas. Galimybę įrašyti taip pat galima suteikti meistrams, skiriant tam specialią paskyrą.
Grožio salono administratoriaus žurnalas
Naudojant USU lengva išlaikyti klientų bazę ir paslaugų istoriją. Kiekvienam lankytojui galite sukurti atskirus informacijos atvejus ir vėliau panaudoti informaciją paslaugų paklausai plėtoti.
USU grožio salono administratoriaus žurnalas gali būti tvarkomas elektroniniu būdu. Šio įrankio dėka galite užtikrinti kokybišką klientų apskaitos organizavimą. Programinė įranga leidžia lengvai valdyti susitikimų sistemą, įskaitant internetines ir telefono programas. Internetinė registracija gali būti įmanoma integruojantis su centro svetaine. Duomenys bus lengvai integruojami su esamais įrašais.
Taip pat galite patvirtinti ir taisyti įrašus naudodami programinę įrangą. Sistema gali turėti nustatymus apie poreikį paskambinti ar išsiųsti pranešimą klientui dieną prieš susitikimą (gali būti naudojamas bet koks laikotarpis). Programa netgi gali būti užprogramuota automatiškai siųsti arba skambinti. Tokiu atveju ji savarankiškai atliks veiksmą: išsiųs priminimą arba paskambins, perduos informaciją balsu ir įrašys atsakymą.
Programos grožio salonų administratoriams
Grožio salono administratoriui skirta programinė įranga turėtų suteikti galimybes kontroliuoti finansines operacijas. USU leis jums kontroliuoti visas gaunamas lėšas, taip pat išlaidas.
Naudodami programinę įrangą galite tvarkyti kasos aparatą ir registruoti finansines operacijas. Tokiu atveju galite sukonfigūruoti programinę įrangą reikiamoms apskaitos sąskaitoms. Per sistemą administratorius gali kontroliuoti apmokėjimą už paslaugas, rengti pajamų ir išlaidų ataskaitas, efektyviai valdyti inventorių.
Atsižvelgdami į prieinamumą, galite užsisakyti eksploatacinių medžiagų ir kosmetikos net automatiškai. Galite ne tik stebėti prieinamumą, bet ir laiku atlikti pakeitimą.
Grožio salono administratoriaus ataskaita
Rinkodara ir reklama yra labai svarbios grožio salonui. Į vadovo pareigas gali būti įtraukta: akcijos ir lojalumo programų organizavimas, bendravimas su klientais per socialinius tinklus ir momentinius pasiuntinius, darbas su atsiliepimais ir salono reputacija. USU taip pat gali padėti šia kryptimi. Pavyzdžiui, naudodami programinę įrangą galite lengvai paleisti naujienlaiškį arba dirbti su lojalumo programomis. Taip pat galime pasiūlyti pagal užsakymą teikiamų paslaugų kokybės įvertinimo paslaugą.
Vadovas turi pasirūpinti paslaugų kokybės užtikrinimu. Tai apima: standartų ir sanitarinių normų laikymosi kontrolę, darbą su klientų skundais ir pasiūlymais bei aukšto aptarnavimo lygio užtikrinimą.
Darbas su salonų valdymo programomis, pavyzdžiui, USU CRM sistema, leis valdyti įvairias kategorijas ir analizuoti procesus. Grožio salono administratoriaus ataskaitoje bus matyti, kuriose srityse paslauga turi būti tobulinama, kokios paslaugos yra populiariausios ir pan. Sistemoje galėsite dirbti su įvairiomis ataskaitomis. Kviečiame iš arčiau pažvelgti į USU programinės įrangos produktą ir optimizuoti administracinę veiklą.