Užsakymų valdymas
Užsakymų valdymas gali būti efektyvesnis ir kokybiškesnis naudojant specializuotą programą, kuri suteikia ne tik apskaitą, bet ir analizę bei vykdymo būklės kontrolę. Specializuotos programos šiuo metu gali pagerinti bet kurios organizacijos darbo procesus, įdiegdamos pažangias galimybes. Vienas geriausių patobulinimų yra „Universali apskaitos sistema“. Programa yra daugiafunkcė ir prisitaiko prie vartotojo reikalavimų, atsižvelgiant į individualų požiūrį ir veiksmų greitį, siekiant pagerinti verslo kokybę. Be integruotų galimybių, programinė įranga taip pat gali būti integruota su įrenginiais, programomis ir paslaugomis. Taigi vadovui nebus nepasiekiamų tikslų, verslo proceso tobulinimo su klientų bazės padidėjimu, pripažinimo, apyvartos augimu. Programinė įranga turi patrauklią kainą, be mėnesinių abonentinių mokesčių, su galimybe pasirinkti įvairių tipų modulius ir įrankius. Pasikonsultavus su specialistais, pagal Jūsų pageidavimą galima sukurti individualų modulį.
Klientų užsakymų valdymas
Klientų užsakymai tvarkomi elektroniniu būdu, vedami atskiri žurnalai, kuriuose atsispindi tikslus laikas, užklausos data, užklausa, atsižvelgiant į terminus, kliento vardą, pavardę, prekių paslaugų kainą, pristatymo būseną ir kt. Sandorio šalių užklausos bus gautos automatiškai, negaištant laiko, neuždelsiant atlikti darbus. Visos paraiškos bus tvarkomos patogia forma, nuosekliai, duomenų bazėje įrašant žingsnis po žingsnio procesus, atsižvelgiant į papildymus su komentarais atlikus užduotis. Taigi vadovas ir atsakingi asmenys visada galės analizuoti užduočių atlikimo būseną pagal nustatytus standartus ir terminus. Nustačius pažeidimus, neįtraukiamos klaidos, trūkumai, nesavalaikiškumas ir pan.
Programinė įranga yra universali, tinkama darbui bet kurioje pasaulio vietoje dėl daugybės atstovaujamų užsienio kalbų, kurias vartotojai gali naudoti bendraudami su užsienio kalbomis. Taip pat, kad būtų sudarytos patogios darbo sąlygos, darbuotojai gali savarankiškai pasirinkti savo darbalaukio ekrano užsklandų temas, atitinkančias stilių ir dizainą, kurias keis pagal pageidavimą ir poreikį. Programoje kiekvienas vartotojas bus asmeniškai užregistruotas tolesniam kasdieniam darbui savo asmeninėje paskyroje. Autorizavus sistemoje automatiškai sukuriama paskyra, atitinkanti darbuotojų pareigas, fiksuojant kasdienę veiklą su įgyvendintomis užduotimis ir informacijos duomenų prieigos lygiais.
Užsakymų valdymas organizacijoje
Užsakymus organizacijoje lengviau tvarkyti įrašant visus užsakymus į skaitmeninį žurnalą. Organizacijai gali būti pateikti prašymai papildyti atsargas, įsigyti įrangą, eksploatacines medžiagas ir kt. Siekiant supaprastinti ir išlaikyti aukštą darbo kokybę, numatytas padalinių, parduotuvių, sandėlių sinchronizavimas, užtikrinantis visų dalyvių tarpusavio ryšį duomenų perdavimui. Didelėje organizacijoje gana sunku išlaikyti analitinę vidinių procesų kontrolę, atsižvelgiant į didelį darbuotojų skaičių. Siekiant pagerinti kokybės rodiklius, siūloma detalumą rodyti derinant įrenginius ir atspindint vartotojo veiksmų būseną pagrindinio kompiuterio ekrane. Taip pat yra vaizdo stebėjimas, kuris realiu laiku perduoda saugomą vaizdo medžiagą į pagrindinį kompiuterį. Siekiant užtikrinti kokybišką darbų atlikimą laiku, numatytas automatinis grafikų generavimas, pagal kurį specialistai atliks darbinę veiklą, pateikdami pastabas jai progresuojant. Prastovos atveju vadovas galės detaliai išanalizuoti informaciją. Skaidri darbo veiklos apskaitos vedimo schema leidžia atlikti tarpusavio atsiskaitymus, mokėti mėnesines įmokas pagal faktinius veiklos rodiklius, darbo krūvį ir kt.
Užsakymų valdymas logistikoje
Užsakymų valdymas logistikoje per aplikaciją taps kur kas patogesnis, matant apdorojamų užklausų būseną, prekių pavadinimus, automatiškai generuojant lydinčią dokumentaciją su apmokėjimo suma už transportavimą į nurodytus regionus. Programinė įranga leidžia automatizuoti užklausų gavimo, skaičiavimų ir dokumentų valdymo procesą. Dirbdami su dokumentacija ir ataskaitų teikimu, vartotojai bus aprūpinti būtinomis priemonėmis greitai įvesti ir išvesti duomenis. Atsižvelgiant į skaitmeninio dokumentų valdymo naudojimą, nereikia rankiniu būdu įvesti esamos informacijos, importuojant medžiagą patogia forma, kad būtų galima greitai užpildyti reikiamus laukus registracijai.
Darbas su programomis bus supaprastintas, numatant interaktyvių žemėlapių, kuriuose rodoma objektų buvimo vieta, taip pat adresai vėlesniam prekių pristatymui, naudojimas. Logistikoje būtina atsižvelgti į daugybę faktorių, naudojant skirtingus prekių gabenimo būdus. Pavyzdžiui, kai vykdoma sausuma, geležinkeliu, oru ar jūra, pateikiamos skirtingos išlaidos, kurios turi atsispindėti važtaraščiuose, sąskaitose ir aktuose. Programinė įranga leidžia automatizuoti visų rūšių paslaugų apskaičiavimo procesą, numato matmenų skaičiavimą, saugumą laikinojo sandėliavimo sandėliuose ir kt. Naudojant didelio masto žemėlapius realu analizuoti duomenis apie dažnus užklausimus, populiariausias paslaugų rūšis ir nuorodas gabenant prekes, didinant mastelį ar mažinant nomenklatūros pavadinimus.
Užsakymų ir tiekimo valdymas
Užsakymai ir pristatymai valdomi 100% kokybiškai, visus duomenis įrašant į elektroninius žurnalus. Dirbant su programine įranga vartotojams nereikia rūpintis dokumentacijos generavimu, kuri logistikoje yra daug didesnė. Dirbant su dokumentų srautu, numatoma naudoti skaitmeninius šablonus, kuriais vartotojai galės greitai kurti ir pildyti pavyzdžius, elektroniniu būdu perduodami ar spausdinant ant popieriaus, naudojant įvairių tipų spausdintuvus. Visa informacijos bazė bus automatiškai išsaugoma debesyje, masiškai.
Sistemoje informacijos srautai bus saugomi saugiai, atsižvelgiant į galimybių delegavimą tarp vartotojų, numatant šį atskyrimą pagal tarnybines pareigas ir apsaugant nuo duomenų nutekėjimo ar klastojimo. Vartotojai galės greitai rasti informaciją, kurios jiems reikia priskirtoms užduotims atlikti, naudodamiesi kontekstine paieškos sistema. Programa naudoja įvairius dokumentų formatus, kai gauna, kuria ar siunčia konvertuodama failus. Teikiant naujas prekių užklausas, numatomas elektroninių kortelių naudojimas su automatiniu numerio ir datos priskyrimu. Vartotojai gali naudoti rankinį duomenų įvedimą, tačiau dažnai naudoja automatinį perdavimą, kuris taupo laiką ir užtikrina kokybišką informacijos duomenų priežiūrą. Pristatant pilnu etatu ar laisvai samdomais kurjeriais, pristatymo paslaugos turi parodyti tikrąją vietą, atsižvelgiant į užduoties atlikimo analizę, apskaičiuojant darbo užmokesčio ar priskaičiuotų palūkanų dydį pagal sutartį.
Įmonės užsakymų valdymas
Programinė įranga leidžia efektyviai valdyti užsakymus įmonėje. Ji taip pat užtikrina visišką vidinių procesų kontrolę, galimybę sinchronizuoti visus skyrius, kad būtų patogu stebėti faktinius darbuotojų ir lankytojų veiksmus. Programa numato galimybę naudoti vaizdo stebėjimą patogia forma organizacinei veiklai valdyti, filmuojant ir išsaugant, kai perkeliama į pagrindinį kompiuterį. Programinė įranga prisiima galimybę kontroliuoti materialinės vertės priėmimą ir saugumą, valdyti visus judesius. Patogiam gaminių valdymui planuojama informaciją atvaizduoti elektroninėje duomenų bazėje, fiksuojant sandėliavimo vietą (celes, stelažus, padėklus, lentynas), kad būtų galima greitai rasti reikiamą prekę. Taip pat bus naudojami skaitymo įrenginiai, leidžiantys greitai atlikti apskaitą, kontroliuoti ir analizuoti. Atsižvelgiant į šiuos aspektus, su automatizuotu inventorizavimu programine įranga, kai integruota su įvairia skaitymo įranga, nereikia stabdyti darbinės veiklos, stebėti visas ar pasirinktas prekes, fiksuoti faktinę būklę ir kiekį į nomenklatūrą.
Darbo užsakymų valdymas
Darbo užsakymai valdomi automatiškai, pasiūlant naudotis kainoraščiu, nurodant tikslų kiekį ir automatiškai atliekant skaičiavimus. Atsižvelgiant į patogų aplikacijos formatą, taip pat tikimasi panaudoti sandorio šalių statuso analizę, dalijant iš sandorių apimties, gautą pelną, gerinti santykius, suteikti papildomų premijų ir nuolaidų už suteiktas pozicijas. Atsižvelgdama į tai, klientams susisiekus su mumis, programa automatiškai parodys informaciją apie nuolatinius, VIP ar probleminius klientus, atlikdama perskaičiavimą, įskaitant sukauptas premijas, nuolaidas ar antkainius. Įmonei atliekant darbus, pateikiama įgyvendinimo kokybės analizė, lyginami vartotojų atsiliepimai ir įvertinimai. Taip pat bus atsižvelgta į reguliarių užklausų, atšaukimų ir prekių grąžinimų analizę, nustatant nelikvidžius pasiūlymų elementus. Analizuojant probleminius klientus sistemoje bus generuojamas atskiras žurnalas vėlesniems skambučiams ir užklausoms, imamas avansinis mokėjimas. Tokiu būdu galima sumažinti galimą riziką atšaukimo ir grąžinimo metu.
Užsakymų valdymas ir užsakymų apdorojimas
Užsakymų valdymas ir užsakymų apdorojimas atliekamas greitai ir efektyviai, priimami internetu ir neprisijungus. Klientai gali kreiptis į vadybininkus dėl įvairių paslaugų suteikimo, prekių įsigijimo, prašymų pildymo. Be to, sandorio šalys gali naudoti internetinį formatą, kuris apima registraciją asmeninėje paskyroje įvairiose svetainėse, socialiniuose tinkluose ir MarketPlace. Taigi atsisiuntėjai galės bet kuriuo patogiu metu savarankiškai pasirinkti reikalingas prekes ir paslaugas, nurodyti tikslų kiekį, paskaičiuoti bendrą kainą, susipažinti su aprašymu ir bendromis charakteristikomis, užpildyti užklausą dėl atsiėmimo ar pristatymo. Taigi, organizacijos darbuotojai darbo laiką ir išteklius skirs svarbesniems darbams, operatyviai priimdami ir apdorodami užklausas, o vėliau stebėdami, kaip visi procesai yra žingsnis po žingsnio, kol jie bus išduodami klientui. Taip pat galima stebėti rinką, identifikuojant panašius konkurentų pasiūlymus, keičiant kainodarą efektyviai žiūrint į kiekvieną klientą. Svetainės srautas, labiausiai parduodamų paslaugų ir produktų tipų analizė bus pateikta analitinių grafikų, diagramų ir lentelių pavidalu.
Klientų užsakymų valdymas vykdomas autonomiškai, žiūrint kontrolės analizę per žingsnis po žingsnio užduočių įgyvendinimo procesus. Komunalinėje, be įmonės specialistų, jie galės matyti siuntų priėmimo, įvykdymo ir pristatymo būseną, bet ir patys pirkėjai, naudodamiesi savo sąskaitomis. Taip pat bus galima naudotis mobiliąja versija su laisvu judėjimu ir reguliariu bendravimu. Vietoje visi registruoti vartotojai gali bendradarbiauti ir bendrauti siųsdami informacinius duomenis. Informacija apie darbų atlikimo būseną bus rodoma programinėje įrangoje, kad būtų galima toliau analizuoti duomenis apie įvairių padalinių darbo kokybę ir greitį. Esant dideliam vartotojų užklausų kiekiui, užtikrinamas racionalus išteklių naudojimas. Pavyzdžiui, teikiant paraiškas su siuntomis pristatymo punktuose, galima racionaliai įvertinti bendrus skyrių gabaritus ir galimybes, o esant siuntų persotinimui, nukreipti jas į kitus punktus. Uždelsus pristatymą, suteikiama kompensacija. Visi skaičiavimai atliekami automatiškai.
Užsakymų valdymo programinė įranga
Užsakymų valdymo programinė įranga garantuoja kokybišką visų užklausų įvykdymą, laikantis terminų ir kokybės, neprarandant išlaidų. Užklausoms priimti ir vartotojų konsultavimui planuojama naudoti naujausias technologijas, įskaitant PBX telefoniją. Telefono ryšio pagalba galima priimti skambučius iš sandorio šalių, apdoroti informaciją įeinančio skambučio metu ir rodyti visą medžiagą įrenginio monitoriuje tolimesniam palyginimui, faktinių duomenų analizei ir pasiruošimui deryboms. Atsiliepdami į skambutį specialistai galės kreiptis į vartotojus vardu, o tai nepaliks abejingų ir padidins lojalumą bei pasitikėjimą. Siekiant pagerinti paslaugų kokybę, dabartinis pokalbis bus įrašomas. Taip pat numatyta naudoti autoatsakiklį, iš anksto įrašyti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus ir pateikti didelį gaunamų užklausų kiekį, didinant klientų bazę. Visų skyrių tobulėjimui ir kokybiškam darbo atlikimui, išaiškinant geriausius darbuotojus, pateikiama atsiliepimų analizė ir priimtų baigus darbą įvertinimas. Atsiliepimų ir įvertinimų gavimas skaičiuojamas siunčiant SMS žinutes vartotojams. Tokiu būdu galima pagerinti santykius atsižvelgiant į vartotojų poreikius.
Sandėlio užsakymų valdymas
Užsakymų valdymas sandėlyje atliekamas per kelias minutes, numatant išsamios informacijos atspindėjimą apie visas užklausas, įrašant duomenis į duomenų bazę. Siekiant užtikrinti kokybišką darbą padaliniuose ir sandėliuose, numatytas visų darbuotojų tapatybės identifikavimas, taip pat naudojant elektronines apyrankes, korteles, pažintis, nurodant įėjimo ir išėjimo laiką. Sistema leidžia analizuoti duomenis apie visus atsargų prekių judėjimus, automatiškai generuojant reikiamą dokumentaciją. Vežant prekes už sandėlių ribų, planuojama sukurti lydinčiąją dokumentaciją, rodant informaciją apie transporto priemones ir kurjerius.
Sistema turi neribotą potencialą, suteikdama darbuotojams reikalingus įrankius greitai gauti ir apdoroti užklausas, supakuoti ir išsiųsti paraiškas gavėjams. Programa gali naudoti skaitymo įrenginius, kurie greitai rodo duomenis apie užduoties atlikimo būseną. Pateikdama paraiškas prekėms pakuoti, sistema automatiškai nurašys tam tikras prekes, fiksuodama faktinį likučių skaičių. Tokiu atveju visa informacija apie pasiūlymus bus rodoma nomenklatūroje su straipsniais ir brūkšniniais kodais, pavadinimais, paskirtimi ir aprašymu, pagaminimo data ir galiojimo data, likučiais ir kaina. Norint pagerinti darbą su gaminiais, numatoma naudoti paveikslėlius, padedančius juos atskirti iš panašių pozicijų, tiesiai iš interneto kameros. Be to, jei skystų prekių sandėlyje baigsis, programa automatiškai sugeneruos prašymą papildyti trūkstamas prekes.
CRM sistema užsakymų valdymui
Universali užsakymų valdymo CRM sistema suteikia galimybę greitai įrašyti duomenis apie sandorio šalis, priimant ir apdorojant užklausas. Sandorio šalių duomenų bazėje bus rodoma naujausia informacija su adresais, kontaktais, santykių istorija (skambučiai, susitikimai), tarpusavio atsiskaitymai, apžvalgos, reitingai, nuolaidų ir premijų taškai. Jei turite CRM duomenų bazę, galite greitai apdoroti užklausas elektroninėse kortelėse pasirinkę konkretų klientą, o vėliau pridėdami nuskaitytus dokumentus. Taip pat galima analizuoti klientų užklausas sinchronizuojant kelias užklausas kartu. Taip pat numatyta siųsti SMS, el. pašto, WhatsApp ir Viber žinutes, teikti informaciją apie pelningus pasiūlymus. Programa yra tokia universali ir automatizuota, kad leidžia supaprastinti ir palengvinti darbuotojų kasdienybę, planuoklėse nurodant tikslius terminus ir užduotis, o vėliau analizuojant atliktų darbų ataskaitą, negaištant darbo laiko.
Nustatykite užsakymų valdymą
Užsakymų valdymą galite nustatyti įdiegę programinę įrangą, kuri, be integruotų funkcijų, gali sąveikauti su įvairiomis paslaugomis, sistemomis ir įrenginiais. Taip pat atsižvelgiama į tai, kad komunalinė paslauga gali savarankiškai diegti apskaitą su integruota 1C sistema. Taigi nereikia atlikti operacijų, skaičiavimų, dokumentų, sąskaitų faktūrų generavimo ir perdavimo du kartus, pereinant iš vienos sistemos į kitą aplikaciją. Numatytas supaprastintas mokėjimų priėmimo procesas, kurį integravus su bankais, mokėjimo terminalais, nuskaitant QR kodus, galima atlikti bet kokių valiutų pervedimus be grynųjų pinigų pagal pasirinktus pasiūlymus bet kuriuo piniginiu vienetu. Visų pirma, kad galėtumėte vizualiai išanalizuoti kūrėjų pateiktas galimybes, galite atsisiųsti nemokamą bandomąją versiją. Norėdami toliau bendrauti ir konsultuotis su specialistais, turėtumėte naudotis oficialioje svetainėje nurodytais kontaktiniais numeriais.
lietuvių
Русский