CRM для лекарств

Хотя деятельность фармкомпаний включает в себя ежедневное взаимодействие с сотнями клиентов, поставщиков и партнеров в вопросе закупки сырья, производства и реализации лекарственных средств, ведение их учета на складах и в аптеках при активном товарообороте очень сложно, если не включать. CRM. из-за наркотиков. Достаточно представить себе, сколько различных просьб, предложений, возражений приходится принимать и рассматривать в день; это доказывает, как трудно упускать из виду мелкие, но важные детали, которые могут иметь важные последствия. Также каждая операция сопровождается просмотром документов, ее необходимо проводить согласно действующим регламентам, что отнимает много рабочего времени. Чаще всего фармацевтические компании и аптечные сети используют для управления одновременно несколько компьютерных программ, поэтому для склада используется одно приложение, а для документации – отдельная конфигурация. Однако время не стоит на месте, жизнь и экономика вносят свои коррективы, в том числе и бизнес, заставляя менять подход к выполнению рабочих задач и учету показателей, большая конкуренция не оставляет иного выхода, кроме как использовать современные технологии. Переход на комплексную автоматизацию, в том числе на возможности формата CRM, позволит снизить затраты на организацию процессов управления, поможет систематизировать обработку данных и получать точные данные по всем темам. С привлечением инновационного программного обеспечения учет лекарственных средств будет осуществляться с минимальным участием человека; это означает, что не учитывается влияние человеческого фактора, фрагментарность баз знаний, что приводит к дефициту и завышению оценок. Правильно подобранная CRM-платформа станет лучшим решением для взаимоотношений с контрагентами, для взаимодействия отделов и подразделений в совместных проектах. Конкурентные преимущества, обеспечиваемые комплексной автоматизацией, помогут компании развивать новые направления и расширять границы сотрудничества.

Чтобы полностью удовлетворить потребности деловых людей, наша компания в процессе разработки УСУ постаралась совместить многофункциональность и возможность адаптировать интерфейс под специфику своей деятельности. Большой опыт в области автоматизации позволяет нам предлагать клиентам качественную программу, полностью отвечающую существующим потребностям и пожеланиям. В программе используются технологии, доказавшие свою эффективность и способные сохранять высокую производительность на протяжении всего периода использования, участие CRM-инструментов поможет упростить учет, обработку, работу сотрудников и движение лекарств. вовремя Таким образом, организация CRM аптечного учета будет производиться в кратчайшие сроки, с участием разработчиков во всех процессах, включая разработку, установку и настройку программного обеспечения. Универсальная система учета станет надежным партнером как для аптек, так и для фармацевтических компаний, когда необходимо контролировать работу отделений и складов. Возможности настройки программного обеспечения ограничены только потребностями и финансами клиента, так как мы готовы создать уникальную платформу, добавить множество дополнительных опций и модернизировать в любое время. Отличительной особенностью разработки является простота использования, которая не вызовет затруднений даже у обладающих скромными навыками работы с компьютером. Через несколько часов мы сможем рассказать об основных возможностях и преимуществах платформы, столько времени займет брифинг для будущих пользователей. Доступность информации и инструментов регулируется обязанностями, так как в компании работает много специалистов и их деятельность ориентирована на разные задачи. Руководство самостоятельно определит зону видимости подчиненных, ориентируясь на текущие должностные обязанности. В короткие сроки настройка программного обеспечения совместно с CRM-технологиями создаст оптимальные условия для контроля трудовых ресурсов, лекарственных средств и организации оперативного взаимодействия с контрагентами.

CRM-система учета лекарственных средств позволяет создать рациональный механизм взаимодействия с каждым участником сделки, получать информацию о предыдущих сделках, договорах, хранящихся в их электронных карточках. Персональный подход к общению позволяет значительно повысить лояльность клиентов; это означает возможность сделки, продажи и удержания процентов на оговоренных условиях. Создание единой информационной базы для клиентов поможет быстро находить нужных людей, фильтровать по категориям и использовать эффективные каналы связи. Использование CRM-технологий для лекарственных препаратов в фармкомпаниях означает, что каждый важный этап тендерного формата контролируется, воронки оформляются в соответствии с внутренним регламентом, все продажи — это инструменты, которые контролируются. Эксперты получат четкую бизнес-стратегию, основанную на настроенных алгоритмах, шаблонах и формулах, исключающую ошибки или упущенные важные детали. Благодаря автоматизации рутинных монотонных процессов у менеджеров появится больше времени на общение и поиск новых направлений внедрения. Таким образом, программа поможет утвердить документы, составить договоры, проверив правильность введенной информации. Комплексная интеграция функций в общий интерфейс позволит специалистам быстрее работать на фоне не менее значимых в современной экономике конкурентов. Кроме того, программное обеспечение позволит вести непрерывный учет запасов при закупке новых партий, а затем следить за хранением и движением на складах. Используемые технологии будут способствовать систематизации процессов, повышению эффективности работы и, соответственно, повышению уровня обслуживания. Поскольку механизмы управления устроены очень просто, пользователи смогут сами изменять предустановленные параметры, не обращаясь к разработчикам. Благодаря автоматическому управлению лекарствами можно получить максимальный эффект от работы аптечной организации. Конфигурация нашего программного обеспечения соответствует высоким качественным параметрам информационных систем, гибкость настроек сделает его незаменимым в решении любой задачи.

В каталог можно добавить нюансы дозировки, бланки согласия, сроки годности, инструкции, сертификаты и картинки, чтобы избежать переклассификации, неправильной продажи аналогичных товаров. Увидев полное описание и сравнив его с прайсом, менеджер сможет быстро отправить с автоматическим удалением позиций с баланса организации. Программа USU будет следить за наличием необходимых расходных материалов и заранее уведомлять ответственных лиц, если определит, что определенные временные единицы вот-вот закончатся. В системе также можно отслеживать продажи рецептурных, сертифицированных или льготных препаратов, принадлежащих к специальным группам. Таким образом, автоматизация с приложением USU позволяет вам и вашему бизнесу осваивать новые направления, расширять и улучшать существующие процессы и становиться лидерами. Мы всегда готовы пойти навстречу и создать проект по индивидуальным пожеланиям, создать уникальные варианты, чтобы комплексный подход удовлетворил все потребности. Ознакомиться с дополнительными преимуществами можно, посмотрев видеообзор, живую презентацию на этой странице.