CRM-приложения

Предприниматели, начиная свой бизнес, стараются все контролировать, что не так просто, как кажется со стороны, управлять с учетом всех нюансов могут помочь клиентоориентированные программные алгоритмы и специальные CRM-программы. . Найти компьютерные программы для автоматизации различных сфер деятельности уже не проблема, они различаются по функционалу, цене и сложности в зависимости от бюджета и целей владельцев компании. Автоматизация через простые системы учета помогает управлять продажами и товарами, но при этом работа с клиентами выходит за их рамки и именно качество обслуживания и использование технологий для привлечения клиентов определяет прибыль и имидж. ваша организация. Для качественной коммуникации с контрагентами наиболее популярными стали CRM-технологии, которые по своему назначению предоставят сотрудникам инструменты для увеличения клиентской базы и количества сделок. Также среди различных программ можно найти такие, которые применяют комплексный подход, объединяют преимущества всех возможностей, создают единый механизм, охватывающий все сферы деятельности. Программные комплексы позволяют эффективно решать многие задачи, например, повысить лояльность и удержание, значительно снизить затраты на поиск и систематизацию рабочей информации, при этом объединяя работу бизнес-персонала в единый формат. По сути, появление CRM-платформ в повседневной жизни компаний стало ответом на сложность рыночных отношений и условий делового поведения. Теперь необходимо не только производить качественную продукцию и ждать покупателей, но и прибегать к другим способам выделиться в жесткой конкурентной среде. Использование программного обеспечения для расширения клиентской базы поможет вам перенести большую часть рутинных операций на программное обеспечение и сосредоточить усилия на расширении направлений деятельности, самое главное выбрать проект, отвечающий вашим целям.

Благодаря CRM-технологиям можно будет перейти на автоматизацию взаимодействия с пользователями, составлять планы работы сотрудников, контролировать привлечение клиентов и многое другое. Таким решением будет Универсальная учетная система, обладающая всеми вышеперечисленными требованиями для эффективной реализации, но при этом отличающаяся гибкостью и простотой освоения. При разработке будет организована общая информационная база подрядчиков, сотрудников, партнеров, технической базы, материальных ресурсов и эта информация будет постоянно отслеживаться. Каталоги можно наполнять как вручную, так и путем импорта, что намного проще и быстрее, ведь система сохранит внутреннюю структуру. Электронные записи также будут содержать фотографии, документы, договоры, все, что поможет экспертам работать и ускорить выполнение задач. Благодаря приложению менеджеры по продажам смогут проверять любую информацию в приложении, есть ли оплата или наоборот, и гораздо эффективнее управлять этими делами. Программное обеспечение рассчитано на пользователей с любым уровнем знаний, поэтому вы можете начать пользоваться им практически с первого дня после прохождения краткого курса обучения. Интерфейс создан по принципу эвристической разработки, поэтому время адаптации максимально сокращено. Наша CRM-платформа имеет лаконичный дизайн, не содержащий большого количества профессиональных терминов, что способствует быстрому переходу в режим автоматизации. Также есть возможность заказать мобильную версию приложения, чтобы иметь возможность вести бизнес из любого места, что очень удобно в поездках по делам компании. Интегрированный с телефоном менеджер сможет позвонить клиенту одним нажатием клавиши, а после приема звонка на экран будут выведены данные о зарегистрированных пользователях. Поддержка CRM-системы позволит просматривать статистику звонков и встреч и даст возможность оценить эффективность службы продаж.

Для быстрого решения совместных проектов в CRM-приложение встроен модуль связи, который позволяет сотрудникам мгновенно обмениваться важными сообщениями и документами, не выходя из рабочего кабинета. Вам даже не нужно переключать вкладки для просмотра уведомлений, они будут появляться в углу экрана, не мешая вашей основной деятельности. Если требуется интеграция с оборудованием, телефоном или сайтом организации, ее можно реализовать, обратившись к нашим разработчикам. Такие новшества помогут ускорить передачу и обработку поступающей информации. Программа USU также поможет вам управлять персоналом, планировать проекты и распределять задачи в зависимости от загруженности. Программные алгоритмы в программе будут следить за своевременным выполнением задач, обысков или других важных дел, включенных в рабочий график каждого специалиста. У руководства будет набор инструментов для измерения продуктивности подчиненных, действия которых отражаются в информации для входа. Доступ к конфигурации CRM возможен только для зарегистрированных пользователей и после ввода пароля, присвоенного имени. Обычные сотрудники будут иметь доступ только к модулям и данным, связанным с их работой, что ограничит видимость конфиденциальной информации. Специалисты, отвечающие за взаимодействие с контрагентами, смогут разделить базу на категории, определить задачи для каждой группы и контролировать этап сделки. Автоматическая доставка предоставляет несколько вариантов (SMS, электронная почта, сообщения viber для смартфонов), чтобы уведомить вас о готовности заказа или отправить сообщения для любого заказа. Автоматизация позволяет хранить историю спроса и покупок каждого контрагента, анализировать покупательную способность и находить способы привлечения новых пользователей.

Важно, что реализуемый нами проект соответствует всем международным стандартам и создан с использованием последних достижений в области автоматизации бизнеса. Цена нашего программного обеспечения напрямую зависит от выбранного набора инструментов, поэтому как начинающий предприниматель, так и крупное предприятие сможет подобрать для себя оптимальное решение. Гибкость ПО позволяет расширять возможности, наращивать функционал в любой момент эксплуатации, что откроет новые горизонты для развития бизнеса. Внедрение и обучение персонала будет в руках специалистов УрГУ, вам даже не нужно будет отрываться от бизнес-процессов, достаточно потратить время на краткий курс обучения, который можно пройти дистанционно.