CRM automobilių nuomai
CRM automobilių nuomai – kas tai yra ir kodėl gali tapti naudingu įrankiu jūsų verslui?
CRM automobilių nuomai yra specialiai sukurtas programinis sprendimas klientų veiklai vykdyti, su pritaikymu automobilių nuomai. Tokio sprendimo diegimo tikslas – optimizuoti sąveiką su paslaugų vartotojais, taip pat pagerinti paslaugų ir visos įmonės kokybę.
Šiame straipsnyje papasakosime apie šiuolaikinį CRM automobilių nuomai, kurį sukūrė USU.
Automobilių nuomos programa
USU automobilių nuomos programa yra moderni ir paprasta naudoti. Jis gali būti naudojamas tiek vienam automobilių nuomos punktui, tiek visam tinklui. Tokiu atveju galima apskaitą sujungti į vieną visumą.
Pažvelkime į pagrindinį programos langą, jis buvo sukurtas kuo patogesnis operatyviniam vartotojų darbui. Kairėje galite pamatyti nuomojamų ar nuomojamų objektų sąrašą. Tai gali būti įvairūs nekilnojamojo turto objektai, įranga, drabužiai ir pan.
Kiekvienam nuomojamam objektui galite pasirinkti paveikslėlį, tai padės greitai naršyti darbo vietoje. Objekto pavadinime gali būti brūkšninis kodas, tai gali būti aktualu, jei nuomos metu naudojate specialią įrangą.
Nuomos objektai automobilių nuomos programoje gali būti skirstomi į kategorijas, kiekvienai kategorijai galima priskirti savo spalvą. Pavyzdžiui, galite paryškinti įvairias automobilių markes spalvomis. Nuomojamą prekę galite rasti pagal skirtingas kategorijas: brūkšninį kodą, modelį, pavadinimą, prieinamumą ir pan.
CRM automobilių nuoma
Lango viršuje, kur eina dienos, galite peržiūrėti bet kokių datų nuomą, gali būti rodomos tik darbo valandos.
Pažvelkime į nuomos užsakymo pateikimo CRM automobilių nuomos iš USU pavyzdį. Tarkime, reikia išsinuomoti automobilį tam tikram laikui, tam reikia nueiti į kalendorių ir spustelėti pasirinktą datą, taip pat ir laiką, tada atsidarys mygtukas pridėti užsakymą, spustelėkite mygtuką su elipsę, pasirinkite klientą iš duomenų bazės (jei jo nėra, galite iš karto pridėti)
Tinkamą klientą galima greitai rasti telefonu arba pirmosiomis vardo ar pavardės raidėmis. Pridėjus klientą reikia jį pasirinkti, likusieji duomenys pildomi automatiškai. Rezervuoti galima dienai, kiekis vienas, galima nurodyti pinigus kaip užstatą, viskas atliekama greitai ir paprastai, galima pateikti užsakymą klientui kalbantis su jumis telefonu.
Jei reikia kitų paslaugų, jas nesunkiai galima pridėti prie užsakymo. Mokėtina suma ir užstato dydis apskaičiuojami automatiškai, atsižvelgiant į įgyvendintą kainoraštį. Pagrindinės užsakymų kategorijos yra paryškintos spalva.
Automobilių nuomos CRM neleidžia nuomos perdangų. Tai sumažina įtampą bendraujant su klientais.
Automobilių nuomos apskaitos programa
Jei kartu su nuoma užsiimate pardavimu, atlikti šias operacijas jums padės USU automobilių nuomos apskaitos programa. Automobilių nuomos apskaitos programinė įranga gali būti sukonfigūruota automatiškai spausdinti kvitus ir kitą dokumentaciją.
Lanksčios sistemos funkcijos leidžia lengvai valdyti operacijas. Pavyzdžiui, klientas paskambino ir paprašė perplanuoti rezervaciją kitam laikui. Norėdami tai padaryti, turite rasti norimą užsakymą pagal telefono numerį arba kliento vardą. Tada pele perkelkite užsakymą iki reikiamo laiko, nebent, žinoma, šio laiko dar niekas nepanaudojo.
Per sistemą galite sekti visus užsakymus. Programoje būtinos aplinkybės paryškinamos spalva, pavyzdžiui, rezervacija paryškinta mėlyna spalva, užsakymas tampa žalias išrašant prekes ir pan. Jei užsakymo metu kyla problemų, gali būti naudojamos ryškesnės spalvos.
SRM automobilių nuomai
Jei automobilis turėjo būti grąžintas, bet jis dar negrąžintas, SRM už automobilio nuomą tai tikrai parodys. Jūs netgi galite naudoti paiešką, kad būtų rodomi tik probleminiai užsakymai. Mūsų įmonė gali suteikti SMS pranešimų parinktis, pavyzdžiui, priminti apie grąžinimą.
Prireikus automobilių nuomos CRM priminimus gali atlikti automatiškai. Jei yra nuomos skola arba klientas turi problemų, programa gali atpažinti jo užsakymus naudodama šauktuką. Tai padės teisingai užmegzti sąveiką ir, pavyzdžiui, dirbti su juo tik sumokėjus visą sumą. Norėdami nustatyti savo procesų pelningumą, galite naudoti galingą analizę.
Mes galime pasiūlyti daug daugiau ir galite atsisiųsti nemokamą bandomąją versiją. USU – efektyviai valdykite savo automobilių nuomą.