CRM для аренды автомобилей
CRM для аренды автомобилей – что это такое и почему может быть полезным инструментом для вашей компании?
Car Rental CRM — это специально разработанное программное решение для взаимодействия с клиентами с возможностью настройки для проката автомобилей. Целью внедрения такого решения является оптимизация взаимодействия с пользователями сервиса, а также повышение качества сервиса и компании в целом.
В этой статье мы расскажем вам о современной CRM по аренде автомобилей, разработанной УрГУ.
Программа аренды автомобилей
Программа аренды автомобилей УрГУ современна и проста в использовании. Его можно использовать как для одной точки проката автомобилей, так и для всей сети. В этом случае есть возможность объединить счета в одно целое.
Давайте посмотрим на главное окно программы, оно создано максимально удобным для оперативной работы пользователей. Слева вы можете увидеть список объектов для аренды или сдачи в аренду. Это может быть ряд объектов имущества, оборудования, одежды и т.п.
Для каждого объекта аренды вы можете выбрать изображение, которое поможет вам быстро ориентироваться в рабочей зоне. Название объекта недвижимости может содержать штрих-код, это может быть актуально, если при аренде вы используете специальное оборудование.
Объекты аренды в программе проката автомобилей можно разделить на категории, причем каждой категории можно присвоить свой цвет. Например, вы можете выделить цветом разные марки автомобилей. Найти объект в аренду можно по разным категориям: штрих-код, модель, название, наличие и т.д.
CRM аренда автомобилей
В верхней части окна, где проходят дни, можно увидеть арендную плату на все даты, можно показать только рабочее время.
Рассмотрим пример ввода заказа на аренду в CRM проката автомобилей УрГУ. Допустим, вам необходимо арендовать автомобиль на определенное время, для этого вам нужно зайти в календарь и нажать на выбранную дату, а также на время, после чего откроется кнопка добавления бронирования, нажмите на кнопку с многоточием, выберите клиент из базы данных (если такового нет, то можно сразу добавить)
Быстро найти нужного клиента можно по телефону или по первым буквам имени или фамилии. При добавлении клиента необходимо его выбрать, остальные данные заполнятся автоматически. Бронь можно сделать за один день, сумма одна, можно указать деньги в качестве залога, все быстро и легко, можно оформить заказ, пока клиент разговаривает с вами по телефону.
Если потребуются другие услуги, их легко можно добавить в заказ. Сумма платежа и сумма депозита рассчитываются автоматически с учетом введенного прейскуранта. Основные категории заказов выделены цветом.
CRM по аренде автомобилей не допускает наложения по аренде. Это снижает напряжение при взаимодействии с клиентами.
Программа учета аренды автомобилей
Если вы одновременно с лизингом занимаетесь продажами, программа учета прокатных автомобилей УрГУ поможет вам в этих операциях. Программное обеспечение для учета аренды автомобилей можно настроить на автоматическую печать квитанций и другой документации.
Гибкие функции системы упрощают управление операциями. Например, позвонил клиент и попросил перенести бронь на другое время. Для этого вам необходимо найти нужный заказ по номеру телефона или имени клиента. Затем мышкой перенесите заказ на нужное время, если, конечно, это время еще никто не занял.
Вы можете отслеживать все заказы через систему. В программе необходимые условия отмечены цветом, например, синим цветом отмечена бронь, зеленый заказ становится при выдаче товара и т.д. Если в процессе заказа возникли проблемы, можно использовать более светлые цвета.
SRM по аренде автомобилей
Если автомобиль должен был быть возвращен, но его еще не вернули, SRM Rental Car обязательно это покажет. Вы даже можете использовать поиск, чтобы показывать только проблемные заказы. Наша компания может предложить варианты SMS-уведомлений, например, чтобы напомнить вам вернуться.
При необходимости CRM проката автомобилей может автоматически выполнять напоминания. Если арендная плата просрочена или у клиента проблемы, программа может идентифицировать его заказы с помощью восклицательного знака. Это поможет вам правильно выстроить взаимодействие и, например, работать с ним только при полной оплате. Вы можете использовать мощную аналитику для определения прибыльности ваших процессов.
Мы можем предложить гораздо больше, и вы можете скачать бесплатную пробную версию. УрГУ – эффективно управляйте арендованным автомобилем.
lietuvių
Русский