Šiuolaikinėms kredito įstaigoms reikalingi didžiuliai automatizavimo projektai, siekiant supaprastinti ataskaitų teikimą ir reguliavimą, sukurti aiškius sąveikos su klientų baze mechanizmus, skirti nuobaudas skolininkams už paskolas, dirbti ateičiai ir pritraukti naujų skolininkų. CRM programa yra labai svarbi kredito įstaigoms. Jis reiškia ryšių su klientais valdymą ir yra nepakeičiamas įrankis automatizuojant visus su klientais susijusius procesus kredito įstaigose. Mūsų programa siekiama pagerinti bendravimo su vartotojais kokybę. Šiems tikslams buvo pritaikyti specialūs CRM įrankiai. Jį per trumpą laiką įvaldyti nebus sunku net paprastiems ir pradedantiesiems kompiuterių vartotojams.
USU Software nesunku rasti programinės įrangos sprendimą, atitinkantį kasdienius kredito įstaigų veiklos poreikius, įskaitant visapusišką CRM sistemą kredito įstaigoms. Tai efektyvu, patikima ir greita. Tuo pačiu metu konfigūracija negali būti vadinama sudėtinga ar sunkiai išmokstama. USU Software CRM parametrai yra tikrai jautrūs. Jei reikia, galite juos modifikuoti, kad atitiktų jūsų veiklos standartus. Dabartiniai paskolos procesai organizuojami realiu laiku ir rodomi monitoriaus ekrane kaip informatyvūs.
Ne paslaptis, kad pagrindiniai CRM komunikacijos kanalai – SMS, elektroniniai laiškai ir balso žinutės yra laikomi pagrindiniu skolininko ir paskolos struktūros dialogo elementu. Kiekvienas iš jų yra visiškai kontroliuojamas programinės įrangos. Ypatingas dėmesys kredito įstaigai skiriamas darbui su skolininkais; čia galite naudoti ne tik tikslinius CRM siuntimo įrankius, įspėti klientą apie būtinybę apmokėti paskolos skolą, bet ir automatiškai kaupti netesybas bei kitas netesybas.
Atkreipkite dėmesį, kad sistema automatiškai apskaičiuoja visus mokėjimus už paskolos prašymus, apskaičiuoja finansines palūkanas įstaigoje, suplanuoja mokėjimus aiškiai apibrėžtam laikotarpiui. Toks požiūris į atsiskaitymų organizavimą gerokai atleis įstaigos personalą ir sumažins išlaidas. CRM sistemos akcentavimas nereiškia, kad programa neveikia gerai kituose valdymo lygiuose. Ji ypač efektyvi prižiūrint norminių dokumentų apyvartą. Visos užstato priėmimo ir perdavimo operacijos, paskolos sutartys, kasos pavedimai fiksuojami skaitmeniniuose žurnaluose ir įvairiuose įrašuose.
Sistema nėra užrakinta prie CRM sistemos, tačiau tuo pat metu lengvai atlieka gana didelį esamų procesų analitinį darbą, kad supaprastintų pagrindines paskolos operacijas, tačiau taip pat stebi valiutos kursą internete. Naujausius pakeitimus galima akimirksniu peržiūrėti programos žurnaluose ir redaguotuose dokumentuose. Be to, mikrofinansų organizacija visiškai kontroliuos svarbiausias perskaičiavimo, grąžinimo ir įterpimo pozicijas. Kiekviena iš šių pozicijų (įskaitant CRM parametrus) rodoma prieinamu, informatyviu formatu. Vartotojams nereikia praleisti papildomo laiko įsisavinant ir apdorojant įstaigos analitinę informaciją.
Skolinančioms mikrofinansų įstaigoms labai sunku nepaisyti automatizavimo tendencijų, kurių pagrindinis elementas yra progresyvus CRM ryšys. Be jų neįmanoma įsivaizduoti vaisingo dialogo su skolininkais, kurie yra ir lojalūs klientai, ir skolininkai. Dirbti su įsipareigojimais įdiegta speciali skaitmeninė sąsaja, leidžianti rinkti informaciją apie tam tikras materialines vertybes, prisegti paveikslėlius ir visus kitus reikalingus dokumentus. Norėdami įsitikinti, kad produktas veikia, pirmiausia turite įdiegti mūsų paskolų finansavimo programos demonstracinę versiją.
USU Software automatiškai stebi kredito įstaigos darbą, atlieka įspūdingą analitinio darbo apimtį bei rūpinasi įvairiomis dokumentacijos užduotimis. Nesunku savarankiškai konfigūruoti sistemos parametrus, kad būtų galima efektyviai dirbti su klientų baze, stebėti darbuotojų veiklą ir supaprastinti pagrindinius procesus realiuoju laiku. Užbaigtos paskolos operacijos gali būti perkeltos į skaitmeninį archyvą, kad būtų galima bet kada generuoti statistines suvestines. USU Software CRM įrankiai leidžia valdyti pagrindinius bendravimo su skolininku kanalus, įskaitant el. laiškus, balso ir balso žinutes, taip pat SMS. Tinkamo pranešimų tipo pasirinkimas priklauso nuo vartotojo prerogatyvos.
Kredito dokumentų šablonai išsaugomi skaitmeniniame žurnale, kad nereikėtų gaišti laiko pildant įkeitimo priėmimo ar paskolos sutarčių perdavimo norminę formą. Finansinio turto judėjimo organizavimas taps darnesnis. Kiekviename lygyje galite taikyti savo nustatymus ir standartus. Sistema gali greitai apskaičiuoti paskolų palūkanas, kruopščiai planuoti mokėjimus tam tikram laikotarpiui, padėti vadovybei ir reguliavimo institucijoms rengti ataskaitas.
Per CRM sistemą daug lengviau užmegzti produktyvų dialogą su nemokėjusiais, operatyviai pranešti apie poreikį sumokėti skolą, automatiškai skirti netesybas ir kitas netesybas.
Savo ruožtu galite gauti naudingų funkcijų, pavyzdžiui, galite prijungti programinę įrangą prie kitos skirtingos techninės įrangos, pavyzdžiui, mokėjimo terminalo.
Sistema stebi esamą valiutos kursą internete, kad akimirksniu matytų naujausius pokyčius ir svyravimus, akimirksniu įrašytų naujas vertes norminiuose dokumentuose.
Jei mikrofinansų organizacijos veikla labai nukrypsta nuo bendro plano, jei pelnas mažėja ir išlaidos didėja, skaitmeninė žvalgyba apie tai praneš. Apskritai kredito operacijos taps labiau organizuotos ir racionalesnės. Šis automatizuotas asistentas valdo ne tik CRM parametrus, bet ir svarbiausius kredito perskaičiavimo, grąžinimo ir papildymo procesus. Kiekvienas iš jų rodomas itin tiksliai.
Rekomenduojame išbandyti demonstracinę programos versiją. Naudodami šią bandomąją programos versiją galite nemokamai įvertinti daugumą jos galimybių!
lietuvių
Русский