Программное обеспечение
  1. Home Программа для автоматизации
  2.  › 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  › 
  5. CRM для цветочного магазина

CRM для цветочного магазина



  • Авторские права защищают уникальные методы автоматизации бизнеса, которые используются в наших программах.
    Авторские права

    Авторские права
  • Мы являемся проверенным издателем программного обеспечения. Это отображается в операционной системе при запуске наших программ и демо-версий.
    Проверенный издатель

    Проверенный издатель
  • Мы работаем с организациями по всему миру от малых предприятий до крупных. Наша компания включена в международный реестр компаний и имеет электронный знак доверия.
    Знак доверия

    Знак доверия
 
CRM для цветочного магазина
 
Сравните конфигурации

Сравните конфигурации программы

На отдельной странице можно сравнить возможности ПО в разных конфигурациях.

Цена

Цена программы

Вы платите только один раз. Никаких ежемесячных платежей!


Автоматизация от нашей организации – это полноценные инвестиции в ваш бизнес!

Аренда выделенного сервера

При необходимости закажите аренду виртуального сервера

Пожалуйста, ознакомьтесь с некоторыми причинами, по которым вам может понадобиться облачный сервер.

Скачать бесплатно

Скачать бесплатно

Вы можете скачать программу бесплатно и работать в демонстрационном режиме


При запуске программы вы можете выбрать язык.

Купить цм цветочного магазина

Для приобретения программы вы можете написать нам письмо или сообщение через мессенджеры

Разработка программного обеспечения

Если вы хотите другую программу, вы можете выбрать из огромного количества готовых проектов. А также есть возможность создать программное обеспечение на заказ.

Выбрать другую программу

Бизнес флористов привлекает своей красотой из-за своей основной деятельности, но в то же время его нельзя назвать легким и красивым, как цветы. В этой сфере, как и в любой другой, есть нюансы и сложности, в основном связанные с коротким сроком хранения основного материала и необходимостью обеспечения постоянного оборота. В магазинах такой возможности поставить банку на полку нет, и она может стоять почти год и ждать покупателя, владельцы флористов понимают, что продавать можно только свежие букеты. Самое главное здесь – создать продуманную структуру для каждого этапа, вести грамотный учет, создать схему управления взаимоотношениями с клиентами, называемую CRM-системой.

Это особенно актуально в пиковые праздничные периоды, когда сотрудники магазина работают во много раз больше, чем в обычную смену. В наши дни с объемом звонков трудно справиться из-за трудоемкого и трудоемкого процесса заполнения всех необходимых заявок, а также параллельной потери доходов и прибыли, путаницы и хаоса, которые необходимо упорядочить. CRM-система Florist и полная автоматизация процессов – это максимально удобное решение, которое позволяет предпринимателям структурированно вести бизнес, привлекать потенциальных клиентов и легко и просто справляться с возрастающей нагрузкой.

Внедрив автоматизированное программное обеспечение CRM в свой цветочный магазин, вы сможете добиться постоянного роста числа клиентов. Наконец, когда сотрудники увидят историю общения с заказчиком, его предпочтения и ценовой диапазон возможных покупок, они смогут подсказать оптимальный вариант букета. Даже если руководитель уйдет с работы, накопленная база и истории будут сохраняться в приложении, чтобы любой новый пользователь мог быстро включиться в работу организации и поддерживать общение на прежнем уровне. Такую возможность предоставляет наша программная платформа USU Software. Он не только возьмет на себя всю CRM-службу, но и поможет руководству регулировать и контролировать качество работы каждого продавца цветов и поощрять наиболее эффективных.

А через функциональный инструмент учета рабочего времени создаст точные временные показатели выполнения конкретной задачи и равномерно распределит нагрузку на всех сотрудников. Постоянный CRM-сервис для флористов имеет возможность назначать клиенту фиксированную сумму скидки, которая будет автоматически учитываться при повторном обращении. В приложении есть модуль, который поможет вам управлять службой доставки цветов. Администратор в любой момент сможет найти свободного курьера или курьера, который уже уехал.

Программа USU также предоставляет модуль для операторов цветочного бизнеса для подготовки отчетов, управления и финансов по многим параметрам за требуемое время, что будет очень необходимо для разбора кейса. По результатам полученных отчетов легко определить операционные расходы и прибыль каждого магазина. И на основе этой информации гораздо проще составить дальнейший план развития. В разделе модулей сотрудники смогут подготовить все необходимые документы, которые большинство ПО заполнит автоматически. Автоматический просмотр CRM-системы сэкономит много времени при работе с информацией, ведь вся информация взаимосвязана, а функция контекстного поиска облегчит процесс обнаружения данных. Мы также рассмотрели возможность отправки писем разными способами, такими как SMS, голосовые вызовы, электронная почта. Мгновенное информирование клиентов о предстоящих скидках и текущих акциях повлияет на уровень их лояльности и рост заказов цветов и букетов.

Автоматизация цветочного магазина CRM и инвестиции в программное обеспечение окупятся очень быстро. В результате ваши сотрудники смогут быстро получать доступ и работать с информацией, а руководству цветочного магазина будет намного проще вести учет, выявлять пробелы и своевременно реагировать. Однако все же стоит понимать, что CRM-программа не будет панацеей от проблем, это всего лишь инструмент, которым каждый пользователь должен правильно пользоваться, фиксировать причину обращения клиента, составлять и выполнять финансовые планы, использовать функцию напоминаний, заполнять необходимые бумаги, готовить ежедневные финансовые отчеты. И только постоянно и правильно вводя информацию можно добиться нужного эффекта. Правильно использовав потенциал программы CRM, за несколько месяцев, как показала практика и опыт наших клиентов, нам удалось значительно расширить круг наших активных клиентов. Помимо уже перечисленных преимуществ нашего приложения, автоматизация помогает снизить вероятность ошибок и тем самым уменьшить риск финансовых потерь.

CRM-система отслеживает фактические продажи как в общем количестве, так и в деталях по конкретным видам цветов, помогая увидеть, где находится компания с точки зрения фактической прибыли флориста. Приход товара фиксируется в базе данных в соответствии с установленным порядком и нормами документального учета, всегда можно проследить дату поставки и даты продажи в цвете. На основе этой информации гораздо проще планировать последующие поставки, увеличивая количество определенного сорта, спрос на который растет. Все это и многое другое вы можете узнать, скачав демо-версию, которую мы распространяем бесплатно. И все же, если у Вас возникнут непонятные моменты, обратившись к нам по своим контактным телефонам, наши профессиональные специалисты проконсультируют Вас по возникшим проблемам!

Для флориста наша CRM-система будет следить за запасом на складе, а при нехватке материалов и расходных материалов сразу же выводить соответствующее сообщение на экран.

Алгоритмы ценообразования создаются в самом начале, после установки, согласно внутренней политике флориста. Руководство будет получать подробные и исчерпывающие отчеты о движении проданных товаров.

Это CRM-платформа в программном обеспечении USU, расчет стоимости букета структурирован в зависимости от его содержания, типа цветка, расходных материалов и упаковочных материалов.

Инвентаризация станет намного проще благодаря интеграции программы с оборудованием, терминалом сбора данных. Давайте посмотрим, какие еще преимущества наша программа может предложить вашему флористу.

Прозрачность управления работой флориста достигается за счет функциональной аналитической системы, встроенной в отдел CRM. Мониторинг деятельности службы доставки поможет организовать деятельность курьеров, графики работы, определить текущий статус занятости каждого.

Несмотря на базовую CRM-версию цветочного магазина, гибкий интерфейс можно адаптировать под индивидуальные потребности бизнеса. Наши специалисты смогут оптимизировать все внутренние компоненты и объединить их в общую функциональную структуру. После формирования букета создается отдельная форма, которая показывает расход материалов и автоматически записывает данные о складских запасах. Пользователю будет доступен быстрый доступ ко всей необходимой информации, а возможность фильтрации, сортировки и группировки поможет объединить их в определенные категории. Благодаря автоматизации вы сможете легко рассчитывать заработную плату сотрудников с учетом принятых ставок.

Выходные филиалы подключены к единой информационной сети, но видимость данных ограничена.

Функция мониторинга работы сотрудников поможет руководству оценить эффективность каждого из них и создать продуктивную систему мотивации. Вы можете вносить изменения, добавлять новые параметры и расширять параметры в любое время после запуска процесса. О преимуществах системы можно узнать, скачав демо-версию перед покупкой.