Как эффективно оптимизировать учетные процессы в цветочном магазине? Цветы созданы согласно их назначению - приносить радость, наслаждение созерцанием их красоты. Именно поэтому так часто можно увидеть флористов рядами у небольших ларьков на улице, цветочные лавки в супермаркетах или на рынках. Однако, несмотря на кажущуюся привлекательность этого бизнеса, все не так просто, в этой сфере бизнеса есть свои нюансы по цветам, поддержанию круга клиентов. Стоит досконально изучить все процессы и понять, что при большом разнообразии видов цветов возникают проблемы с их подсчетом и выписыванием из остатков, эта тема касается и срезанных цветов, оформленных цветочных композиций, растений. горшки. различные аксессуары и упаковочные материалы.
Креативным продавцам и флористам сложно вести точный учет цветов в флористике, особенно если учесть, что конкретных правил нет, а общая система, принятая в торговле, не может в полной мере учесть все характеристики. Фактор человеческой ошибки мешает правильному контролю затрат и товарооборота, поэтому правильнее исключить этот фактор и перевести управление бизнесом на цифровые компьютерные программы.
Несогласованность действий сотрудников, несвоевременное получение информации о поступлении цветов и других товаров на склад, ошибки при формировании приходных касс, расширение магазинов за счет отправки и заполнения документов становятся серьезным препятствием для их бизнеса. и увеличение прибыли. Это привлекает внимание к пути автоматизации через CRM-системы, которых в Интернете предостаточно. Тем не менее, мы хотим упростить поиск и предлагаем ознакомиться с нашим программным обеспечением для учета продукции для флористов - USU Software. В отличие от большинства CRM-программ, USU Software имеет простой, понятный интерфейс, гибкий по своей структуре, что позволяет применять его в любой организации и настраивать с учетом особенностей пожеланий клиента. . Программное обеспечение также подходит как начинающим предпринимателям в цветочной отрасли, так и опытным компаниям с большой филиальной сетью. Данная CRM-система учета позволяет контролировать расход материалов при создании букетов, а сотрудники смогут подобрать технологическую карту для выбранного варианта, а программа автоматически выдаст ее со склада. Перед созданием конфигурации бухгалтерской CRM-программы для ведения учета цветочного магазина мы проанализировали специфику деятельности, представили алгоритмы расчета применения скоропортящихся товаров и необходимости списания увядших цветов.
Функционал нашей бухгалтерской CRM программы практически безграничен, но лаконичен, ведь каждый клиент сам определяет, как будет выглядеть итоговая версия программы, что отличает ее универсальность. Однако в процессе работы и при желании вы можете добавить новые опции, интегрировать их с оборудованием или на официальном сайте флориста. К тому же время не стоит на месте, появляются новые направления, которые изучают и применяют в своем творчестве наши специалисты, что позволяет нам всегда следовать современным тенденциям. Благодаря использованию современных технологий учетная система CRM обеспечивает прозрачный и точный мониторинг внешних и внутренних процессов и консолидацию контроля продукции в цветочной торговой компании. В любой момент вы можете увидеть всю систему учета флориста, проданный товар, активность и продуктивность сотрудников, предоставленные скидки, невостребованный товар и наоборот, что нужно купить в большем количестве. А созданная отчетность поможет предпринимателям сразу выявить направления, требующие активного развития, общую ситуацию исполнения бизнес-процессов и другие показатели, требующие пристального внимания перед принятием управленческих решений.
Вы можете получить доступ к нашей продвинутой CRM-системе учета не только локально, но и удаленно, что очень удобно для управления цветочным магазином, ведь вы можете вести бизнес, анализировать в любой точке мира и в удобное время, отслеживать количество клиентов в справочная база данных и отслеживание товаров в цветочном магазине. Вы также можете раздавать задачи сотрудникам удаленно; это отображается в виде всплывающих сообщений на экране пользователя, для которого оно предназначено. Кроме того, учетная система CRM возьмет на себя учет товаров и будет вести показатель ассортимента цветов и расходных материалов. После того, как продукт будет введен в приложение, сотрудники будут подходить к позициям несколькими нажатиями клавиш, что ускоряет весь процесс. Что касается клиентской базы, то здесь мы также улучшили формат хранения данных, для каждого клиента создается отдельная запись, к которой прикрепляется электронная документация, что позволит сразу просмотреть историю взаимодействия. В свою очередь, система сможет отправлять письма, используя базу отзывов клиентов. Ведение почты с помощью бухгалтерской программы CRM включает в себя не только стандартную электронную почту. формат почты, но и SMS-сообщения, голосовые вызовы. Такой подход способствует качественному учету и повышению лояльности клиентов флориста.
Монтаж и установка системы слежения за цветом осуществляется удаленно, также мы проводим обучение сотрудников нашими специалистами. А уже через несколько месяцев можно ожидать увеличения продаж, сопутствующих товаров и притока новых клиентов. Если учесть тот факт, что каждый клиент – это ваша прямая прибыль, то по сути каждый цветок – это живые финансы, учет которых напрямую влияет на деятельность всего бизнеса в компании. Платформа USU Software CRM будет следить за остатками товаров на складе, составлять оптимальный график закупок, чтобы избежать перенасыщения или, наоборот, не вызвать дефицит ассортимента. При этом используются данные, полученные в результате анализа цветочного учета в цветочном магазине, какие позиции более востребованы. Наша программа не позволит пропасть ни одной странице!
Платформа устанавливается быстро и легко нашими специалистами, без необходимости выезда в компанию.
Для установки системы не требуется специального оборудования; достаточно существующего простого компьютера или ноутбука. Рассмотрим некоторые особенности нашей CRM-системы.
Автоматизация регистрации, удаления, поступления средств, создания и печати документов на продажу товаров. Сотрудники с определенными правами доступа смогут вносить изменения, давать скидки на цветы и букеты, выдавать дисконтные карты. Учетная система флориста имеет возможность подключения любого количества касс, данные которых будут доступны только владельцу основного аккаунта. Поддержание единого информационного пространства между флористами поможет наладить обмен данными об остатках продукции на складах. Наша программа будет выгодна как отдельному флористу, так и крупной сети, так как мы не ограничиваем количество цветочных точек в одной организации.
Благодаря продуманным механизмам и простоте интерфейса установка и переход на автоматизацию занимает очень мало времени, обычно достаточно одного дня. Удаленный доступ к программе будет полезной опцией для занятых администраторов, которым часто приходится уезжать по работе. Управление записями флориста с помощью автоматической настройки программного обеспечения УСУ поможет обеспечить безопасность получаемых данных и контролировать действия сотрудников, ограничивая их доступ к определенной информации. Переход на автоматизацию способствует правильному учету материальной стороны бизнеса, отслеживанию каждого движения товаров.
Шаги, связанные с ведением карточек сотрудников и установлением рабочего времени, помогают рассчитать заработную плату на основе согласованной ставки. Сокращая время, необходимое для расчета цены букета, CRM-платформа USU Software самостоятельно определит цену композиции на основе выбранной технической карты. Опция резервного копирования предоставляется с настроенными интервалами для обеспечения информационной безопасности. Программное обеспечение может легко управлять запасами на складе за счет интеграции со складским оборудованием.
Учет клиентов флориста осуществляется путем заполнения карточек и составления справочника. Презентация и промо видео позволят вам открыть для себя еще больше возможностей нашего приложения!
lietuvių
Русский