Rinkodaros CRM sistema yra daugiafunkcė, leidžianti vesti rinkodaros įrašus ir gauti tikslią statistiką apie organizacinio įrankio veiklą. Ši programa tinka įmonėms, kurios parduoda gatavą produkciją ir dirba pagal užsakymą. CRM rinkodaros sistema atsisiunčiama į jūsų kompiuterį ir yra nuoroda su daugybe funkcijų ir paslaugų. Pirma, kiekvienas organizacijos darbuotojas turi savo prisijungimo vardą ir slaptažodį su asmenine paskyra, atitinkančia jo darbo specifiką. Tai reiškia, kad paprastas įmonės darbuotojas neturi prieigos prie finansinės ar kitos svarbios informacijos. Tačiau vadovas turi galimybę stebėti tiek darbuotojų darbą, tiek bendrą įmonės veiklos procesų vaizdą. Ši funkcija užtikrina organizacijos informacijos saugumą. Antra, CRM rinkodaros apskaitos sistemą lengva išmokti ir naudoti. Jį sudaro trys blokai: moduliai, žinynai ir ataskaitos. Žinyno bloke yra visa kiekybinė ir finansinė skaičiavimo informacija. Šiame bloke įvedami duomenys apie prekių ir paslaugų rūšis bei rūšis, įkeliamos nuotraukos, pateikiama informacija apie kainas tiek su nuolaidomis, tiek su papildomais mokesčiais skubių užsakymų atveju. Naudodami šią funkciją galite užrašyti prekę ant užsakymo arba pridėti ją prie kliento sąskaitos faktūros. Katalogai turi daug įvairių funkcijų, palengvinančių pardavimo ir kontrolės procesus. Taip pat verta atkreipti dėmesį į galimybę skaičiuoti asmeninius įkainius ir palūkanas darbuotojams naudojant duomenis iš savo darbo vietų. Modulio blokas apima pagrindinius darbus su užsakymais ir klientais, taip pat duomenų apie mokėjimus ar skolas tvarkymą. Čia taip pat galite sukurti klientų, tiekėjų ir verslo kontaktų duomenų bazę, kuri supaprastina siuntų siuntimą ir kitą reklamos veiklą. Ši funkcija svarbi apdorojant naują informaciją ir naudojant taikymą į konkrečius tikslinės auditorijos segmentus, nes čia galima sukurti užklausą pagal miestus, konkrečius užsakymus ir kitus duomenis. Taip pat verta paminėti funkciją, kai vadovas gali siųsti užduotis darbuotojams, o mainais jie gauna momentinį pranešimą ir gali atsakyti vadovui tuo pačiu būdu. Šiame modulyje naudotojai gali konfigūruoti visus vėlavimus, mokėjimus ir suplanuotus veiksmus. Vadovas turi galimybę kontroliuoti, kiek prekių lieka įmonės prekystalių ir sandėlyje, atlikti pirkimus laiku ir užtikrinti momentinį klientų pasitenkinimą. Rinkodaros stebėjimo programinė įranga leidžia atlikti visus reikiamus veiksmus nuo užsakymo sukūrimo iki visiško pardavimo, įskaitant pristatymo stebėjimą naudojant žemėlapius. Trečiame ataskaitų bloke galite peržiūrėti savo skolas sandorio šalims ir tiekėjams, pajamas iš įvykdytų pardavimų ir užsakymų bei įvertinti reklamos įmonių veiklą. CRM sistema leidžia peržiūrėti ataskaitas ir braižyti rezultatus, naudoti ir fiksuoti organizacijos reklaminės veiklos duomenis. CRM supaprastina rinkodaros valdymą ir pagerina rinkodaros efektyvumą. Tai yra, naudojantis šia programa vadovas gali pamatyti realius klientų srautų pokyčius ir organizacijos žinomumo augimą. CRM pagalba įmonė gali gauti informacijos apie organizaciją šaltinių įrašą, kad būtų sukurta reklamos statistikos ataskaita.
CRM metodų naudojimas leidžia padidinti rinkodaros produktyvumą, suteikiant verslo matomumą. Rinkodaros sistema užtikrina visišką komercinį ir informacijos saugumą, suteikdama visą prieigą prie duomenų tik vienu slaptažodžiu. Rinkodaros sistemos verslo valdymo variantas leidžia susidaryti kitų metų biudžetą, labai palengvinantis įmonių kapitalo ir ilgalaikio turto planavimą. Ši parinktis taip pat tinka ekonominiams ir apskaitos skaičiavimams, kuriuos vėliau galima naudoti rengiant ataskaitas.
Remdamasi CRM sistema, organizacija gali tobulinti savo darbą siekdama padidinti savo klientų skaičių.
Marketingo apskaitos programa leidžia tikrinti įvairių kategorijų ir tipų reklamas, t.y. lauko reklamą bei žiniasklaidoje. Rinkodaros CRM sistema suteikia automatizuotą vizualinės klientų statistikos rinkimo funkciją. Ši CRM sistemos savybė padeda sumažinti įmonės rinkodaros paslaugų kaštus.
Be to, programa leidžia atsižvelgti į kiekvieno darbuotojo darbo rezultatus, o sėkmingesnius apdovanojant individualiu darbo užmokesčiu. Tai reiškia, kad įmonės valdymo automatizavimas padeda didinti motyvaciją ir sutelkti dėmesį į paskirtus darbuotojus.
CRM apskaitos sistema atleidžia visus klientus nuo tolesnių statistinių ataskaitų apie jų rinkodaros užklausas. Programos duomenų bazė suteikia daugybę vartotojų tyrimų ir atsiliepimų galimybių. CRM sistema turi galimybę išsaugoti dokumentus ir failus kiekvienam klientui. Gavus naują kliento užklausą, naudojantis duomenų baze galima pažvelgti į praeitį ir ieškoti geresnės paslaugos. Kontrolės programa padeda formuoti bet kokias apskaitos formas ir ataskaitas. Šablonų ir paruoštų medžiagų naudojimas taip pat supaprastina įmonių organizavimą ir funkcionavimą. Įvairios duomenų sklaidos funkcijos ir metodai leidžia greitai pasiekti užsibrėžtus tikslus ir matyti darbo rezultatus. CRM rinkodaros sistema apima planavimo, apskaitos ir kontrolės operacijas, skirtas įvairių procesų organizavimui ir valdymui.
lietuvių
Русский