CRM SMS siuntimui

Šiuolaikinės įmonės gana aktyviai naudoja CRM SMS žinutėms. Tai gana patogus būdas palaikyti nuolatinį ryšį su klientais. Visų pirma įvairios paslaugų įmonės – tiek privačios, tiek valstybinės (vandens ir šilumos tiekimo paslaugos, mobiliojo ryšio operatoriai, elektros tinklai, draudimo bendrovės, bankai, mikrokreditų įstaigos ir kt.) Tačiau paprastos verslo ir paslaugų įmonės visur naudoja CRM programas SMS siuntimui. naudoja, nes tai daug patogiau ir paslėpta, nei užsakyti specialias programas, pritaikyti jas mobiliojo ryšio operatorių techninėms platformoms ir pan. Tai pigiau. Taip pat pranešimų (ir ne tik SMS) siuntimą apskritai geriausia atlikti ryšių su klientais valdymo sistemos pagalba. Būtent CRM sukurtas taip, kad kuo tiksliau užfiksuotų mažiausius sąveikos su sandorio šalimis niuansus ir detales, visada būtų atnaujinta kontaktinė informacija ir suteiktų visas interaktyvaus bendravimo galimybes.

Universalios apskaitos sistemos specialistų sukurta programa visiškai atitinka visus klientų reikalavimus tokios programinės įrangos funkcionalumui ir galimybėms. USU ilgą laiką dirba kompiuterių programų rinkoje ir turi didelę bendradarbiavimo patirtį su įvairaus dydžio ir charakteristikų įmonėmis (tiek komercinėmis, tiek vyriausybinėmis). Visos programinės įrangos kūrimas vykdomas tarptautinių IT standartų lygiu, išsiskiria gerai apgalvotu funkcijų rinkiniu, iš anksto patikrintu realiomis darbo sąlygomis, taip pat išsiskiria konkurencinga (labai prieinama) kaina. Sąsaja sukurta pačiu paprasčiausiu ir intuityviausiu būdu, todėl jos įsisavinimas nereikalauja daug laiko ir pastangų. Net naudotojai, neturintys ankstesnės CRM patirties, gali pradėti labai greitai. Programa skirta dirbti vienu metu keliomis kalbomis, o tai ypač tinka tarptautinėse rinkose veikiančioms įmonėms. Pradinė informacija gali būti įvedama į sistemą rankiniu būdu aplikacijos ir paleidimo metu darbo režimu, įkeliama per specialią sandėlio ar prekybos įrangą (brūkšninių kodų skaitytuvus, duomenų rinkimo terminalus, kasos aparatus ir kt.), taip pat iš įvairių biuro programų (Word, Excel). , 1C ir kt.). Kadangi CRM iš pradžių buvo sukurtas siekiant padidinti darbo su klientais efektyvumą, ypatingas dėmesys skiriamas informacijos apie sandorio šalis rinkimui, apdorojimui ir saugojimui. Kliento kortelėje pateikiama visa verslo istorija (sutartys, pirkimo datos ir sumos, užsakymų struktūra ir kt.) ir asmeninė (vardas, pavardė, gimtadieniai, banko rekvizitai ir kt.) informacija, pradedant nuo pirmo pažįstamo kontakto su kiekvienu klientu. . Telefono numeriai, el. pašto adresai ir kt., dažniausiai naudojami siunčiant SMS žinutes (ir kitų formatų laiškus). yra kortelės, leidžiančios greitai sudaryti sąrašus. SMS CRM siuntimas leidžia įmonei bet kuriuo metu efektyviai bendrauti su vartotojais. nepriklausomai nuo dienų, savaitgalių ir švenčių. Automatinis platinimo modulis suteikia galimybę sudaryti abonentų sąrašus tiek masinių (visi gavėjai gauna vienodą pranešimą), tiek individualių (kiekvienam klientui rengiamas atskiras laiškas) žinučių platinimui griežtai vartotojo nustatytu laiku. Programa atsižvelgia į neveikiančių telefono numerių atsiradimo galimybę ir sukuria atskirą gavėjų, kuriems SMS nebuvo pristatyta dėl techninių priežasčių, sąrašą. Be SMS, sistema siunčia abonentams balso skambučius, taip pat elektroninius laiškus ir viber laiškus (dažniausiai naudojamas siunčiant ar gavus ypač svarbią ir skubią informaciją). Vadovai gali naudoti integruotą vaizdinį HTML teksto rengyklę kurdami spalvingus, patrauklius komercinius pasiūlymus, reklaminius ir informacinius bukletus naudodami firminio stiliaus grafinius elementus. Norėdami sutaupyti laiko ruošdami tekstus įvairiems laiškams ir žinutėms, darbuotojai gali sukurti šimtus verslo korespondencijos, sveikinimo tekstų ir pan. Jie gali naudoti CRM šablonų biblioteką, kuri apima Tai gali būti daug patogiau, nei skirti laiko ir pastangų originalo paieškai. Suformuluokite prašymus ir kompetentingas citatas. Bibliotekoje yra daug pasirinkimų kiekvienam skoniui ir progai. Jūs pasirenkate norimą, pridedate savo asmeninę informaciją ir jūsų SMS (el. paštas-, viber-) laiškas yra paruoštas siųsti. Jūsų klientai visada žinos apie naujų produktų pristatymus, šventinius išpardavimus, sezoninius išpardavimus ir akcijas.

Be dalykinės korespondencijos, bibliotekoje pateikiami teisingo apskaitos dokumentų formų (buhalterinės apskaitos, sandėlio, prekybos ir kt.) dizaino pavyzdžiai, leidžiantys greitai ugdyti naujokus. Dėl CRM integracijos su įmonės apskaitos sistemomis veikia automatinio pildymo funkcija, leidžianti informaciją apie gavėją akimirksniu įkelti į sąskaitas faktūras, sąskaitas faktūras, sutartis ir kitus dokumentus. Be to, sinchronizuojamas duomenų siuntimas į visas susijusias sąskaitas ir elementus. Nebereikia iš naujo apdoroti tų pačių formų įvedant informaciją skirtingose apskaitos dalyse. Atitinkamai, nereikia išlaikyti didelio pardavimų operatorių ir paprastų buhalterių, kurie paprastai atlieka tokias įprastas funkcijas, personalo. Be to, ženkliai sumažėja apskaitos klaidų ir netikslumų, kuriuos dažniausiai lemia darbuotojų nerūpestingumas, neatsakingumas ir žema kvalifikacija. CRM pagalba darbuotojai gali tvarkyti kasdien, kas savaitę ir kt. Jis gali geriausiai organizuoti darbo valandas, sudarydamas planus Išsamūs užduočių sąrašai su terminais, įvairia informacija ir komentarais užtikrina, kad vadovas nepamirštų apie susitikimą. dokumentų ruošimas svarbiam klientui ar kitam sandoriui. Padalinių vadovai gali bet kada patikrinti savo pavaldinių darbą, įvertinti kiekvieno darbuotojo darbo krūvį ir produktyvumą, sekti svarbių rodiklių dinamiką (klientų skaičius, susitikimai, skambučiai, išsiųstas el. laiškas ir SMS, pardavimų apimtis, potencialas). produktas). pozicijos ir pan.).

Skelbimų paskelbimo programa padės jums visada informuoti savo klientus apie naujausias naujienas!

Norėdami paskambinti klientams, programa gali paskambinti jūsų įmonės vardu ir balso režimu perduoti klientui reikalingą pranešimą.

SMS siuntimo programa padeda išsiųsti žinutę konkrečiam asmeniui arba išsiųsti masinį laišką keliems gavėjams.

Laiškų siuntimo telefono numeriais programa vykdoma iš atskiro įrašo sms serveryje.

Viber pašto programinė įranga leidžia siųsti laiškus tinkama kalba, jei reikia bendrauti su užsienio klientais.

Viber Messenger leidžia sukurti vieną klientų bazę su galimybe siųsti pranešimus į Viber Messenger.

Pašto programa leidžia prie priedo pridėti įvairius failus ir dokumentus, kuriuos programa automatiškai sugeneruoja.

Automatizuotas pasiuntinys pagerina organizacijos efektyvumą, sujungdamas visų darbuotojų darbą į vieną programos duomenų bazę.

Masinio siuntimo programa pašalins poreikį kiekvienam klientui kurti tuos pačius pranešimus.

SMS programa internetu leidžia analizuoti žinučių pristatymą.

Išeinančių skambučių programą mūsų įmonės kūrėjai gali keisti pagal individualius kliento pageidavimus.

Nemokamą rinkiklį galima įsigyti kaip demonstracinę versiją dvi savaites.

El. pašto naujienlaiškių programa yra paruošta siųsti klientams visame pasaulyje.

Nemokama programa, skirta siųsti el. paštu, siunčia pranešimus iš programos bet kuriuo jūsų pasirinktu el. pašto adresu.

Bandomuoju režimu yra nemokama SMS žinutė, perkant programą neįeina mėnesiniai abonentiniai mokesčiai ir mokama vieną kartą.

Jums tikrai prireiks laiškų programos, leidžiančios informuoti klientus apie nuolaidas, pranešti apie skolas, siųsti svarbius pranešimus ar kvietimus!

SMS programinė įranga yra nepakeičiamas asistentas jūsų verslui ir bendravimui su klientais!

Siunčiant masines SMS, SMS siuntimo programa iš anksto apskaičiuoja bendrą žinutės siuntimo kainą ir palygina ją su sąskaitos likučiu.

SMS siuntimo programa iš kompiuterio analizuoja kiekvieno išsiųsto pranešimo būseną ir nustato, ar jis buvo pristatytas.

SMS Messenger sukuria šablonus, kurių pagrindu galite siųsti žinutes.

Laiškų siuntimas ir apskaita atliekama siunčiant el. laiškus klientams.

Galite atsisiųsti programą, skirtą paštu, demonstracinės versijos pavidalu, kad patikrintumėte jos funkcionalumą iš Universalios apskaitos sistemos svetainės.

Nemokama el. pašto platinimo programa bandomuoju režimu padės pamatyti programos galimybes ir susipažinti su sąsaja.

CRM siuntimui SMS žinutėmis kasmet vis aktyviau naudojasi įmonės įvairiose rinkose.

Žinoma, kiti programoje diegiami įrankiai ir jos teikiama nauda naudotojų įmonei nėra ignoruojami ir randa pritaikymą kasdienėje organizacijų veikloje.

Universali apskaitos sistema, atsižvelgdama į didelę patirtį programinės įrangos rinkoje, siūlo produktą su optimaliu kainos ir kokybės parametrų deriniu.

Sąsaja yra logiška ir paprasta, jos įsisavinimas nereikalauja laiko ir pastangų (net nepatyrę vartotojai pradeda greitai).

Funkcijų rinkinys atitinka aukščiausio lygio potencialių vartotojų profesionalios CRM programos reikalavimus.

Diegdamas sistemą įmonėje, kūrėjas pateikia papildomą pritaikymą, atsižvelgdamas į kliento savybes ir pageidavimus.

Kūrėjo svetainėje pateikta demonstracinė versija suteikia išsamų vaizdą apie USU galimybes ir konkurencinius pranašumus.

CRM, gamyba, prekyba, aptarnavimas ir kt. teikia darbą su visų rūšių prekėmis ir paslaugomis srityse.

Produktų linijos ilgis neturi įtakos programinės įrangos efektyvumui.

Ypatingas dėmesys skiriamas verslo dokumentų srauto organizavimui ir, svarbiausia, susirašinėjimui su klientais.

Automatinis SMS žinučių siuntimo modulis leidžia akimirksniu informuoti klientus apie jų taikomųjų programų būseną.

Visa gaunama ir siunčiama korespondencija registruojama sistemoje ir išsiunčiama atsakingiems darbuotojams.

CRM stebi dokumentų tvarkymą ir terminus bei, esant reikalui, siunčia priminimus darbuotojo darbo el.paštu arba darbo telefonu (SMS forma).

Laiškų pristatymo valdymas Viber ir el. pašto formatais gali būti atliekamas tiek automatiškai, tiek rankiniu būdu.

Vieningoje klientų bazėje yra visa reikalinga kontaktinė informacija, kuri nuolat atnaujinama.

Administratorius gali sudaryti telefonų numerių sąrašą ir suplanuoti tikslų masinių SMS pranešimų pradžios laiką.

Ši parinktis ypač naudinga siunčiant SMS klientams kitose laiko juostose.

Taip pat yra galimybė nustatyti individualius laiškus, kai sudaromas prenumeratorių sąrašas ir kiekvienam iš jų paruošiama asmeninė žinutė (SMS ar el. paštas nesvarbu).

Siunčiant pranešimus el. paštu, CRM galima užtikrinti, kad kartu pateikiami failai, formos, sutartys, sąskaitos ir kt. pateikia priedus.

Integruotas vaizdo redaktorius skirtas spalvingam HTML tekstui (prekybos pasiūlymams, reklaminiams pranešimams ir kt.) paruošti.

Automatinis viber paskirstymas (tiek individualus, tiek masinis) sukonfigūruojamas taip pat.

Be teksto formatų, programa numato rangovų paieškos balsu galimybę.

CRM apima įrankius planuoti ir efektyviai organizuoti darbo eigą.

Vadovai pateikia įvairių smulkmenų, komentarų ir pan., atskleidžiančių užduoties esmę. Kartu su galimybe pridėti užduočių, jis sukuria dienos ar savaitės užduočių sąrašus su tiksliais terminais.

Skyrių vadovai, turintys nuolatinę prieigą prie tokių planų, visiškai kontroliuoja situaciją skyriuje realiu laiku, net jei dalis darbuotojų dirba kelyje ar nuotoliniu būdu.

Tai leidžia kompetentingai paskirstyti užduotis tarp pavaldinių, kontroliuoti darbo krūvio lygį ir įvertinti kiekvieno darbuotojo veiklą.

Kasdienei kontrolei sukurtas automatiškai generuojamų valdymo ataskaitų kompleksas.

Ataskaitos generuojamos pagal sistemos patvirtintą grafiką ir suteikia vadovybei patikimą informaciją, atspindinčią verslo rezultatus, pagrindinių rodiklių dinamiką (pardavimo apimtis, klientų skaičių, net įvairių siuntimų apimtis).

Siekiant padidinti CRM efektyvumą, programa gali įjungti mobiliąsias programas klientams ir darbuotojams.

Su papildomu užsakymu mokėjimo terminalai, telegrafas-robotas, automatinis telefonas ir kt. integracija galima.