В последние годы сервисные центры предпочитают использовать автоматический учет ремонтных фондов, что значительно повышает качество управления, регулирует документооборот, обеспечивает рациональное распределение производственных ресурсов и бюджета организации. Интерфейс программы разработан с точными расчетами для обеспечения удобства ежедневного использования, когда пользователям необходимо не только вести учет, но и отслеживать текущие процессы обслуживания и ремонта, контролировать качество отправляемых документов, эффективно управлять финансовыми ресурсами и средствами.
Платформы для ремонта и обслуживания занимают особое место на официальном сайте USU Software. Разработчики постарались избежать распространенных ошибок, чтобы пользователи могли использовать программное обеспечение для учета средств максимально просто, доступно и просто. Не так-то просто получить нужную программу, чтобы взять на себя основные бухгалтерские обязанности, оценить продуктивность сотрудников HR, общаться с клиентами и собирать актуальную аналитическую информацию о существующих процессах и операциях.
Не секрет, что в основе архитектуры программы лежит комплексная информационная поддержка любой категории учета. На каждый ремонтный заказ создается специальная карточка с фото, особенностями, описанием видов отказов и повреждений, планируемым объемом работ. Сбор информации об учете фондов может быть мгновенно передан штатным техническим специалистам, чтобы они могли немедленно начать обслуживание и ремонт. Задача конфигурации — предоставить пользователям необходимые элементы управления и аналитики.
Не забывайте о контроле выплаты заработной платы работникам ремонтного центра. Это позволяет эффективно управлять своими средствами. Допускается использование дополнительных критериев автоматического накопления: сложность работы, затраченное время, квалификация мастера. Программное обеспечение CRM отвечает за предоставление параметров связи с клиентами, для чего доступны инструменты для продвижения обслуживания и ремонта на рынке, привлечения новых клиентов, автоматической рассылки сообщений через Viber и SMS-сообщения. Другими словами, программа открывает маркетинговые и рекламные перспективы.
Оформитель документов-резидент несет ответственность за своевременное оформление форм нормативного учета, приемо-сдаточных процедур, сдачи объектов, договоров на гарантийное обслуживание и ремонт и других комплектов документов. Запрещается добавлять новые шаблоны и формы по своему желанию. Отдельного внимания заслуживают аналитические инструменты, позволяющие принимать более обоснованные и взвешенные управленческие решения. В таблицах и графиках представлены показатели прибыли структуры, затрат, активности клиентов в определенный период, обязательств и других характеристик.
Сегодняшним ремонтным центрам не нужно долго объяснять преимущества автоматизации. Система учета денежных средств контролирует текущие ремонтные работы, ведет учет документации, контролирует выделение средств из бюджета организации и производственных ресурсов. Базовый вариант сопровождения ПО не всегда подходит для тех или иных реалий эксплуатации и долгосрочных задач, которые ставит перед собой компания. В этом случае настоятельно рекомендуем рассмотреть возможности индивидуальной разработки и предоставления дополнительного оборудования.
Платформа регулирует основные параметры сервисно-ремонтной деятельности, отслеживает ремонтные процессы в режиме реального времени, осуществляет документальное сопровождение и распределяет средства. Пользователям потребуется минимальное время, чтобы освоить управление, научиться правильно пользоваться встроенными расширениями и опциями учета, справочными каталогами и руководствами. Система пытается контролировать ключевые аспекты управления, включая финансовые ресурсы организации. На каждый заказ создается специальная карточка с фото, особенностями, описанием видов неисправностей, нарушений, планируемым объемом работ.
С помощью модуля CRM достигается высокий уровень взаимоотношений с клиентами, что можно использовать для продвижения услуг, увеличения круга клиентов и отправки автоматических сообщений через Viber и SMS. Программа учета основных средств отслеживает деятельность по обслуживанию и ремонту в режиме реального времени. У пользователей не будет проблем с внесением корректировок мгновенно. Мониторинг прайс-листа ремонтно-сервисного центра помогает формировать спрос на определенную услугу, снижать затраты и оценивать как краткосрочные, так и долгосрочные финансовые перспективы. Ответственность за предоставление нормативных форм, актов приема-передачи, договоров гарантийного обслуживания и других параметров оформления документов несет оформитель документов резидента.
В конфигурации также есть платный контент. Некоторые программные инструменты и расширения доступны только по запросу. Контроль выплаты заработной платы сотрудникам полностью автоматизирован. Допускается использование дополнительных критериев для автоматического накопления: сложность ремонта, время, квалификация. Если возникнут проблемы на определенном уровне управления, средства не поступят в нужном количестве, программный помощник немедленно уведомит вас об этом. Специальный интерфейс отслеживает варианты продуктов, продажи запасных частей и комплектующих.
Программа обеспечивает подробное аналитическое покрытие, такое как показатели эффективности работы с клиентами, прибыль и расходы за определенный период, а также производительность персонала. Самый простой способ решения вопросов дополнительного оборудования – индивидуальная разработка, где функциональные элементы, дизайн, опции и расширения подбираются самостоятельно. Пробная версия распространяется бесплатно. После пробного периода рекомендуем приобрести лицензию.