Кредитным брокерским компаниям, как и другим финансовым организациям, необходима автоматизация бизнеса, чтобы минимизировать риск малейшей ошибки в расчетах и вовремя отслеживать погашение кредита. Кроме того, кредитные брокеры должны использовать надежную CRM-систему, чтобы успешно вести бизнес и укреплять свои позиции на рынке. CRM означает управление взаимоотношениями с клиентами и имеет важное значение для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами. Контроль разработки маркетинговых стратегий и их реализация позволит повысить уровень лояльности клиентов, расширить спектр предлагаемых услуг и увеличить размер дохода. Наиболее удачным решением по оптимизации затрат будет приобретение программного обеспечения, в котором уже будут интегрированы инструменты CRM, благодаря чему не потребуется дополнительных затрат на программу. Программное обеспечение УСУ разработано специалистами нашей компании и основано на индивидуальном подходе к каждому клиенту с целью решения задач пользователя, поэтому сочетает в себе рабочее пространство, аналитический источник и базу данных. Все операционные и управленческие процессы будут сосредоточены в одной программе по единой организационной системе, а понятный интерфейс и простая структура сделают работу удобной и эффективной. С помощью функционала нашей автоматизированной программы будут оптимизированы CRM-процессы кредитных посредников, что положительно скажется на бизнес-результатах уже в ближайшее время. Вы сможете оценить темпы роста клиентской базы и эффективность каждого менеджера в решении данной задачи, а также проанализировать, насколько активно ведется работа и совершение новых брокерских операций.
Структура программного обеспечения УСУ максимально упрощена для удобства пользователей и состоит из трех разделов, позволяющих осуществлять полный контроль и управление всеми процессами за счет своего широкого функционала. В справочном разделе создается универсальная база знаний; пользователи заполняют каталоги данных о юридических лицах и подразделениях, входящих в состав компании, категориях клиентов, применяемых процентных ставках. При необходимости информацию можно обновить, чтобы вы всегда работали с самой последней информацией в своей базе данных. Основная деятельность кредитных брокеров осуществляется в разделе Модули. Менеджеры занимаются регистрацией и сопровождением кредитных договоров, погашением долгов и мониторингом финансовых движений. Для создания индивидуальных предложений для клиентов ваши менеджеры смогут выбирать метод начисления процентов ежемесячно или ежедневно, выбирать различные валютные режимы и даже рассчитывать скидки. Здесь, в разделе «Модули», есть специальный блок CRM для кредитного брокера. Вы не только расширите свою клиентскую базу, но и сможете увидеть, насколько хорошо и быстро ваши сотрудники выполняют поставленные задачи. CRM-система предоставляет информацию о том, звонили ли менеджеры по работе с клиентами и какие ответы получали, выдавали ли кассиры деньги заемщикам по заключенным договорам и т.д. Информация о. Это значительно повысит эффективность процессов и обеспечит своевременное выполнение запланированных задач. . Поддержание клиентской базы ускорит выдачу кредитов с кредитным плечом, так как менеджерам достаточно выбрать одного клиента из списка и добавить нового за считанные секунды. Особым преимуществом нашей компьютерной системы является аналитическая функциональность, предлагаемая в разделе «Отчеты» приложения кредитного брокера. С его помощью вы сможете загружать различные финансовые и управленческие отчеты, динамику показателей доходов и расходов, анализ ежемесячных объемов прибыли. Поэтому программное обеспечение УСУ – это комплекс эффективных контрольных мероприятий, универсальный и всеобъемлющий источник информации и эффективная CRM-система для кредитных посредников. Приобретите программное обеспечение USU сегодня, чтобы масштабировать свой бизнес и укрепить свои позиции на рынке брокерских услуг.
Программа УСУ имеет гибкие настройки, благодаря чему конфигурации программного обеспечения соответствуют индивидуальным особенностям организации каждой компании.
Программу могут использовать не только кредитные посредники, но и различные микрофинансовые организации, частные банки, ломбарды и другие кредитные компании. Грамотно настроенная CRM-система, учитывающая особенности вашей компании, позволяет создавать маркетинговые стратегии рекламных услуг.
Документы и отчеты будут подготовлены на официальном бланке организации, который будет составлен заранее с учетом всех особенностей сферы работы кредитного брокера. Вы можете анализировать финансовые показатели и различные другие виды записей о деятельности за любой период, а финансовая информация о компании будет представлена в виде четких и лаконичных графиков. Для того, чтобы максимально автоматизировать деятельность брокера, программный механизм производит перерасчет денежных сумм взятых кредитов с учетом текущего курса валют. После продления договора или погашения кредита сумма кредита будет пересчитана с учетом изменения курсов валют, что позволит вам получить прибыль от курсовых разниц.
Инструменты CRM, входящие в состав ПО УСУ, позволяют выявлять недостатки в работе сотрудников и принимать меры по их устранению. Для более активного продвижения услуг пользователям будут доступны различные способы информирования клиентов, например, электронная почта. по почте, текстовым сообщениям, голосовым вызовам и даже современным приложениям для обмена цифровыми сообщениями. Благодаря аналитическим возможностям нашего программного обеспечения руководство может легко контролировать выполнение утвержденных планов развития.
Для оценки производительности и загруженности каждого филиала вы можете просмотреть информацию о движении денежных средств и остатках в разделе «Отчеты» программы.
Данные о финансовых операциях будут представлены в разрезе отделений, сейфовых ячеек и банковских счетов для более детальной оценки финансового положения. Так как пакет документов, требуемый кредитным брокером, отличается от стандартного, ПО УрГУ автоматически формирует уведомления об изменении курса валют и не только. В базе данных CRM-системы будут храниться не только данные о клиентах, но и все соответствующие документы и т.д.