CRM для логистики
Автоматизированная CRM-программа для логистики актуальна сегодня, учитывая ежедневно растущий спрос на грузовые перевозки. CRM-программы логистических компаний способствуют быстрому выполнению работ, качественной обработке информации с ее классификацией, упрощению бизнес-процессов, повышению производительности труда сотрудников. Автоматизация производственных задач логистической компании, в том числе функционала, обеспечивает оптимизацию работы ресурсов. Благодаря автоматизированной программе CRM для транспортных организаций отрасли предлагаются передовые решения, позволяющие взаимодействовать с электронными приложениями, облегчающими сопровождение нормативной документации. Поддержание связи с центром, обеспечение контроля качества и обеспечения сроков выполнения транспортных заявок, организованное облегчение деятельности до мельчайших деталей, выстраивание доверия и взаимовыгодной работы с сторонами, ведение таблиц и каталогов. Программное обеспечение позволяет осуществлять электронную транспортировку таблиц, каталогов, баз данных о клиентах, транспорте, используя мультимодальную информацию о перевозках. Основным вопросом является выбор специальной программы, позволяющей автоматически выполнять поставленные задачи, повышая качество и доход компании.
Логистические системы
Логистические системы имеют разную функциональность, а также стоимость. При выборе нужно руководствоваться требованиями к автоматизированному помощнику с учетом пробелов в тех или иных процессах. Обратившись в компанию «Универсальные системы учета», вы можете стать обладателем современной автоматизированной программы, способной выполнять любые задачи, независимо от их сложности. Приложение имеет совершенный интерфейс с интуитивно настраиваемыми конфигурациями, широкий набор модулей, мощные и расширенные настройки, быстрый поиск, быстрый ввод информации, длительное хранение информации и формирование документации для транспортной организации в целом. Сразу необходимо учитывать доступную ценовую политику автоматизированной программы грузоперевозок, соответствующую высокому качеству при отсутствии ежемесячной абонентской платы. Программное обеспечение также предоставляет возможность использовать разные рабочие устройства для входа в программу, независимо от операционной системы Windows, Android, iOS. При необходимости пользователи могут уменьшать или расширять настройки, добавляя модули, инструменты и шаблоны. Программа имеет удобную панель управления в трехчастном меню, что позволяет даже неопытному сотруднику чувствовать себя комфортно в роли продвинутого пользователя.
Автоматизация логистики
Автоматизация логистики осуществляется за счет нормативного обеспечения, выставления счетов и расчета маршрутных работ и инструкций, отображения информации о рейсах и учете затрат, оказания материально-технической поддержки. Уникальная программа обеспечивает одновременную работу неограниченного количества пользователей, которые входят в систему через ярлык на рабочем столе, указав логин и пароль учетной записи. Каждому сотруднику транспортной компании при первичной регистрации предоставляется аккаунт, куда вносятся персональные данные для последующего расчета и контроля. Каждый пользователь может самостоятельно выбрать необходимые языки для дальнейшей работы с иностранными клиентами. Автоматическая блокировка экрана позволяет удалять информационные данные и собранные документы от третьих лиц. Также есть возможность выбрать или разработать собственный дизайн темы рабочего стола для комфорта и удобства повседневной деятельности. Учитывая режим работы нескольких пользователей в автоматизированном приложении, в целях удобства и экономии времени планируется объединить все рабочие устройства для связи и передачи информационных данных. Все работающие устройства синхронизируются через интранет или Интернет.
Система автоматизации логистики
Система автоматизации логистики обеспечивает качественный внутренний контроль, управление и анализ. Каждому сотруднику с учетом его должностных обязанностей предоставляется определенный доступ к информационным данным, которые автоматически принимаются и сохраняются в облачном хранилище. Работа в облаке также обеспечивает удобство работы как из офиса, так и из дома. Все рабочие процессы отображаются в системе, сохраняя данные в журналах, таблицах и выписках. Анализ трудовой деятельности проводится по каждому сотруднику, отслеживание ежедневных рабочих процессов с учетом расчета заработной платы, на основе общих показателей рабочего времени, выполненных задач и т.п.
Также в целях повышения качества работы всех подразделений транспортной компании планируется использовать видеонаблюдение для удаленного контроля внутренних процессов. В универсальной разработке графики работы формируются автоматически, передавая данные в электронном виде всем сотрудникам компании. Изменения сообщаются пользователям через всплывающие окна, отображаемые на экране монитора. Также для удобства и постоянного контроля руководителя за деятельностью подчиненных предусмотрено окно, отображающее оперативные действия используемых устройств на главном компьютере. Таким образом, время записи, статус онлайн или офлайн, выполненные задачи, отправленные сообщения, общение с клиентами и т.д. отображаются в отдельном окне на экране каждого сотрудника.
Логистические информационные системы
Информационные системы логистики обеспечивают оперативный поиск с использованием контекстной поисковой системы с заданными запросами в электронном окне. Учитывая должность сотрудника и уровень доступа к информации, система предоставляет актуальную информацию. При планировании задачи пользователи могут устанавливать срочные задачи со сроками выполнения, которые приложение будет автоматически выполнять, предоставляя подробную информацию о выполненных задачах. Например, настроив расписание резервного копирования, вы можете не беспокоиться о сохранности информационных данных. В планировщике задач также можно настроить отправку сообщений контрагентам, проведение инвентаризации и т.д. С помощью программного обеспечения можно проанализировать и настроить учет затрат на полеты с расчетами топлива, включая дополнительные затраты на каждый рейс, фиксацию и расчет прибыли с расчетами рентабельности транспортных средств, рациональное управление перевозками и занятостью сотрудников. С помощью программного обеспечения можно исключить различного рода ошибки и простои при погрузочных работах.
CRM система для логистики
Многофункциональная CRM-система логистики обеспечивает качественный цифровой документооборот с учетом ведения обоснованной документации с заполнением и печатью. Так, при составлении отчетов, договоров, сдаточных ведомостей, документов используются автозаполняемые шаблоны для преобразования данных из любых источников. Возможность создавать сохраненные материалы и сразу распечатывать или откладывать их в сторону. Печать осуществляется на любой модели принтера, взаимодействующей с приложением. Автоматизированное программное обеспечение поддерживает различные форматы файлов, быстро конвертируя полученные или созданные файлы. При работе с документацией и отчетностью данные поступают и сохраняются в информационном пространстве автоматически, без определенного времени, с учетом определения числа и даты, отображаемых в реестре. Программное обеспечение обеспечивает полезные операции как для транспортной компании, так и для клиентов. С помощью программного обеспечения можно оптимизировать перемещения по заказанному клиентами маршруту, оптимально экономя время и оптимизируя затраты. Использование CRM-систем улучшает формат ведения учета при общении с контрагентами, решении различных задач, организации текущей деятельности, в том числе при планировании.
ИТ-решения для логистики
Современные логистические IT-решения позволяют собирать и обрабатывать большие объемы данных, готовить прогнозы и ускорять обмен информацией. Сегодня эти решения являются основными инструментами повышения прозрачности рабочих процессов, оптимизации затрат и повышения качества и производительности. Информационные технологии совершенствуют рабочие процессы, позволяя руководству чувствовать себя уверенно в своем деле, исключая возникновение различных ошибок под воздействием человеческого фактора. Технологии не стоят на месте, регулярно развивая возможности, открывая горизонты для компаний в любой сфере деятельности. С помощью программного обеспечения можно проверять финансовое движение в отдельном журнале, получать выписки и отчеты и готовить план формирования для последующего рационального изучения руководством. Информационная система позволяет автоматизировать расчеты предлагаемых транспортных услуг, предлагая скидки постоянным клиентам.
Системы автоматизации логистики
Системы автоматизации логистики позволяют отслеживать историю взаимоотношений с контрагентами, оказывающими транспортные услуги. При ведении отдельной базы данных CRM есть возможность отображать подробную информацию о каждом клиенте и поставщике. Таким образом, сотрудники транспортной компании получают актуальную информацию о реквизитах, истории обращений, заключенных договорах, условиях и скидках, взаиморасчетах, проверках и сканах документов. Также есть возможность добавлять изображения, которые считываются с веб-камеры и отображаются в базе данных. Сотрудничая с противоположными сторонами, можно проанализировать выполненные действия, выявить рекламации и недостатки в ходе работы, обеспечив сбор информации в течение определенного периода времени.
Объективно оценивая деятельность сотрудников, можно определить, насколько качественно и быстро выполняется работа. Так, при общении с клиентами во время оказания транспортных услуг рассылается СМС-сообщение с просьбой оценить качество работы сотрудников. По общим показателям можно выявить недостатки в работе, улучшении сервиса и статуса компании. Также на основе этой информации CRM-система формирует отчеты, учитывающие деятельность сотрудников, акцентируя внимание на работе по привлечению новых клиентов, обработке услуг и заявок, сметы с учетом выполненных заказов и отказов. На основе аналитических показателей можно выявить постоянных и проблемных клиентов. Этот анализ позволяет принимать рационально обоснованные решения и предлагать определенные скидки для улучшения отношений с партиями.
Автоматизация логистических процессов
Автоматизация логистических процессов дает возможность удаленно управлять всей деятельностью сотрудников транспортно-логистической компании, видя в режиме реального времени текущие процессы грузоперевозок, статус обработки заявок, погрузки и отгрузки, хранения товаров и материальных ценностей. В единой информационной системе можно направлять клиентов по воронке, анализируя первичные запросы, до момента успешного завершения транзакции. Программное обеспечение также позволяет использовать контактные номера и электронную почту для оказания информационной поддержки сторонам относительно статуса работ, поэтапных процессов погрузки и разгрузки, выгодных условий и т. д. Также есть возможность рассылки поздравительных сообщений к различным событиям для повышения лояльности. В единой информационной системе достаточно легко получать запросы клиентов, одновременно отслеживая каналы продаж. С помощью телефонной АТС можно принимать входящие звонки от клиентов, отвечать на срочные вопросы с учетом предварительного считывания контакта, отображать подробную информацию на рабочем экране сотрудника для последующего разговора. Многофункциональное программное обеспечение может взаимодействовать с веб-сайтами и социальными сетями, обеспечивая качественную поддержку и увеличивая клиентскую базу.
СРМ для логистики
Универсальная CRM-программа для логистики обеспечивает качественное управление всеми запросами, не допуская их упущения. В приложении есть возможность анализировать историю транзакций, обеспечивая качество работы с учетом диалога в чатах, письмах и звонках. Руководство может анализировать данные всех транзакций, сравнивать этапы процессов и отображать данные о сотрудниках, участвующих в этих процессах. С помощью программного обеспечения можно сэкономить время, обеспечив качественные операции с целью увеличения продаж, составив план и равномерно распределив нагрузку между сотрудниками. Программа универсальна и автоматизирована, способна взаимодействовать с системой 1С, вести грамотный учет. Нет необходимости производить повторные расчеты, тратить время на переходы из одной системы в другую, данные анализа финансовой деятельности надежно классифицируются и хранятся в одной программе. Программное обеспечение позволяет работать с данными о товарах, партиях и заказах в режиме реального времени.
Управление логистикой
Целью управления логистикой является автоматизация перевозки грузов с учетом требований потребителей для максимального удовлетворения и получения прибыли. Программное обеспечение, будучи универсальным, дает возможность оказывать помощь со складским оборудованием, обеспечивая быстрое считывание штрих-кодов каждой товарной позиции и отображение информации с помощью терминала сбора данных в системе. Таким образом, прием, хранение, отгрузка, перемещение, инвентаризация осуществляется автоматически. Вся информация о стоимости запасов фиксируется в номенклатуре с учетом каждой позиции с указанным номером, штрих-кодом или артикулом, общим количеством, стоимостью, сроком годности, описанием. Для удобства есть возможность подключить все склады, удобно управляя всей сетью с отображением данных в одной программе. Данные о товарах располагаются в базе данных с учетом отображения расположения ячейки, полки, стеллажа хранения. Таким образом, работникам склада не придется тратить дополнительное время на поиск конкретной товарной позиции.
Логистический учет
Логистический учет ведется не только по товарным запасам, но и по деятельности персонала всех структурных подразделений. Приложение может общаться с разными каналами и банковскими системами, упрощая процесс взаиморасчетов. Таким образом, при оказании транспортных услуг клиентам можно принимать как наличный, так и безналичный расчет. Любые средства можно получить банковским переводом, конвертировав их в местную валюту по курсу банка. Вся информация о движении денежных средств отражается в отчетах, которые менеджер может просмотреть в любой момент. Приложение обеспечивает своевременное обновление информационных данных после каждой операции, предоставляя пользователям только актуальную информацию. Также приложение предлагает учет транспортных средств по расписанию с автоматическим формированием маршрута и корректировкой водителя. На транспортных средствах отображается подробная информация с учетом маршрутов, номеров, пробега, расхода топлива и суточных норм. Анализируя отчеты о грузоперевозках, можно сравнить рейтинги наиболее популярных маршрутов, а также сравнить типы запрашиваемых транспортных средств.
Оптимизация логистики
Оптимизация логистики происходит за счет автоматизации бизнес-процессов, регулируемых программным обеспечением. Универсальное приложение – незаменимый инструмент для каждой компании, обеспечивающий необходимую функциональную поддержку руководству и сотрудникам. Чтобы наглядно оценить разработку и функционал решения, протестировать его и заранее выбрать подходящие для вашего бизнеса модули и инструменты, вам следует перейти по ссылке ниже на сайт и скачать пробную версию. Пробная версия полностью бесплатна и отображает функционал универсальной и автоматизированной программы. По всем возникающим вопросам вам также помогут специалисты, с которыми вы можете связаться по контактным телефонам на сайте или отправить заявку на электронную почту. Два часа технической поддержки предоставляются в качестве бонуса при покупке лицензионной программы.
lietuvių
Русский