CRM для СПА салона

• Программное обеспечение от УрГУ помогает эффективно управлять СПА-центром;
• В системе может работать как администратор, так и директор;
• Через программу можно работать с расписанием;
• Поиск клиентов возможен по данным карточек клиентов и другими методами;
• В программе можно создать полный кейс для отдельного клиента;
• Услуги в системе можно выбрать прямо из прайс-листа;
• Программа умеет автоматически рассчитывать общую стоимость услуг;
• Программа позволяет записать клиента за один день к различным специалистам;
• Программное обеспечение можно настроить на уведомление клиента о звонке;
• Вы также можете выполнять автоматические массовые напоминания;
• Программу можно настроить для совершения голосовых звонков;
• Вы можете работать с любой валютой в программе;
• Система поддерживает различные способы оплаты: наличные, безналичные, сертификат, бонусы;
• Поддерживается смешанный тип оплаты, например, частично бонусами, частично наличными;
• Мы подготовили для вас еще больше возможностей, узнайте об этом подробнее.

CRM спа-салон

CRM для спа-салона — это приложение для управления клиентами. Они очень важны для каждого салона, ведь от них зависит доход и дальнейшее развитие центра.

Как выбрать CRM для спа-салона? Вам следует изучить существующие предложения и сравнить их возможности с вашими потребностями. Представляем вам современную CRM, разработанную УрГУ.

Программа для СПА центра

Программа СПА-центра УрГУ помогает эффективно управлять различными процессами. Функции CRM позволят вам работать с каждым клиентом максимально эффективно. Система может отражать все особенности клиента. Например, какими услугами он пользуется, как часто посещает салон, в какое время и т. д.

Подробная информация будет полезна для связи с посетителем, а также для формирования спроса на услугу. Также, если по каким-то причинам администратор уйдет и его заменит новичок, работать с клиентами будет проще, ведь эта информация тщательно вносится в программу СПА-центра.

Управление СПА-салоном

Управление спа-салоном может включать в себя различные компоненты, одним из которых является управление записью на прием и бронированием. В этом случае записаться на прием можно онлайн (при интеграции с сайтом салона) или обычным способом. Администратор может легко сравнить разные составляющие процесса: время приема, наличие персонала, наличие помещений и т.д.

Чтобы избежать длинных очередей или, наоборот, перебоев в деятельности, вы можете использовать автоматические напоминания о посещениях по SMS, электронной почте, Viber или голосовым звонкам через приложение. Вы можете вносить изменения, отменять встречи, менять время на лету и многое другое. Это поможет оптимизировать работу.

Управление спа-салоном включает в себя управление календарем сотрудников. К ним относятся: составление графиков работы персонала, распределение сотрудников по процедурам, учет рабочего времени и смен. Вы можете использовать функции CRM и указать, какие услуги и кто должен предоставлять тому или иному клиенту.

автоматизация СПА-салона

Автоматизация СПА-салона поможет оптимизировать работу всей организации. Вы можете автоматизировать отдельные области или использовать комплексный подход к централизованному управлению.

Автоматизация SPA-салона включает в себя эффективное управление базами данных. Например: хранение истории просмотров, пользовательских настроек и медицинской информации (при необходимости). В УрГУ можно хранить карточки пользователей, отражающие их пожелания и предпочтения. Если используется программа лояльности, вы можете прикрепить информацию о ней. К платежам автоматически применяются системы лояльности и программы вознаграждений.

Вы сможете работать с отчетами и аналитикой. Например, вы можете получить статистику о трафике, среднем чеке и эффективности рекламы. Анализировать продажи услуг и расходных материалов, оценивать загруженность сотрудников и т.д.

Бухгалтерский учет в СПА центре

Учет СПА может вестись по разным направлениям. Например, финансовые категории и предоставляемые услуги подлежат обязательному учету. А также часы работы сотрудников, количество посещений и т. д. Все зависит от потребностей клиентов.

Бухгалтерский учет может включать в себя управление складом и расходными материалами. Например, можно записать баланс косметики и других материалов. В УрГУ можно автоматически вычитать суммы при использовании материала в процедуре. Вы также можете управлять заказами и доставками.

Учет СПА включает в себя финансовый менеджмент. Финансирование проходит через кассовые аппараты и текущие счета. В УрГУ можно осуществлять наличный и безналичный расчет, а в качестве оплаты можно использовать сертификаты и награды.

Система УрГУ оснащена разнообразными отчетами, такими как расходы и доходы. Вы также можете проанализировать любую часть программного обеспечения, на которое вам необходимо подписаться. Это лишь малая часть возможностей, которые вы можете получить, работая с нами.

Приглашаем Вас поближе познакомиться с нашими программными продуктами. Вы можете сделать это, посмотрев доступные видеоролики, загрузив бесплатную пробную версию и посетив личную презентацию. Вы можете зарегистрироваться сейчас. Эффективное управление УрГУ – спа-салоном.