CRM užduotys

CRM užduotys yra labai svarbios daugeliui įmonių, besispecializuojančių įvairiose rinkos ekonomikos srityse. Laikantis šiuolaikinių teorijų ir valdymo praktikos, beveik kiekvienos verslo organizacijos dėmesio centre yra santykiai su klientais. Kompetentingo tokių santykių valdymo dėka užtikrinamas klientų lojalumas, pritraukiami nauji klientai, kuriamas teigiamas įmonės įvaizdis. Specialios kompiuterinės sistemos kasdieninei veiklai automatizuoti – CRM užduočių įmonėje panaudojimas – suteiks įmonei optimalias darbo sąlygas.

Puikiai suvokdama, kaip svarbu kompetentingai sukurti ryšių su klientais valdymo sistemą, Universal Accounting System siūlo visoms susijusioms įmonėms savo programinę įrangą, kurią sukūrė kvalifikuoti ekspertai. CRM išsiskiria gerai apgalvotu ir subalansuotu funkcijų rinkiniu, vidinių santykių stabilumu ir stabilumu, puikiomis vartotojo savybėmis bei optimaliu kainos ir kokybės rodiklių santykiu. Šio CRM rėmuose galima rasti ir pritraukti klientų, išnagrinėti jų pageidavimus, pateikti kokybiškus produktus ir paslaugas, gauti atsiliepimus ir kt. Jų užduočių valdymas išspręstas optimaliai. Programa leidžia sukurti ir nuolat papildyti įmonės sandorio šalių duomenų bazę, kurioje yra visa informacija apie kiekvieną partnerį, įskaitant verslo santykių istoriją, susirašinėjimą, bendravimą ir asmeninius duomenis. Įmonės vadovai gali planuoti darbus kiekvienam klientui, nustatydami susitikimų datas, priimdami ir siųsdami užsakymus, mokėjimus ir kitas svarbias užduotis. Be to, galima sukurti bendruosius struktūrinių padalinių planus, kuriuose kiekvienas skyriaus darbuotojas tiksliai žinos, ką ir kada daryti, o vadovas pilnai supras ir kontroliuos krūvio paskirstymą. paskirtų užduočių planavimas. Programa gali būti integruota su 1C, kuri užtikrina tikslią sandėlio, prekybos, apskaitos procesų apskaitą ir kontrolę įmonės viduje. CRM 1C ribose išspręstos užduotys taupo išteklius, nes nebereikia įvesti tuos pačius duomenis į skirtingas apskaitos programas, sumažėja susijusių klaidų, atsiradusių dėl operatorių neatsargumo ar aplaidumo, skaičius. Sistema suteikia galimybę priminti visas svarbias užduotis, kurių sprendimą planuojate ataskaitiniam laikotarpiui. Produktų, kuriems taikoma apskaita, ir paslaugų, tvarkomų CRM, asortimentas neapsiriboja prekių skaičiumi ir rūšimi. Integruota visų rūšių komercinė ir sandėliavimo įranga (duomenų surinkimo terminalai, brūkšninių kodų skaitytuvai, kasos aparatai ir kt.). Programoje yra automatinis SMS žinučių siuntimo modulis, kuris tam tikru laiku siunčia masinius pranešimus, taip pat individualius pranešimus tam tikriems įmonės klientams ar partneriams. CRM užtikrina visavertės finansinės apskaitos tvarkymą ir gaunamų bei išeinančių pinigų srautų, mokėtinų ir gautinų sumų valdymą, ataskaitinių laikotarpių pajamų ir sąnaudų planavimą, produktų ir paslaugų sąnaudų dinamikos stebėjimą, projekto pelningumo nustatymą. .

Vykdymo valdymo programa leidžia stebėti įvykdymo procentą, kas leidžia valdyti sistemos procesus.

Darbų žurnale saugoma informacija apie sistemoje atliekamus veiksmus ir operacijas.

Atliktų darbų apskaita vykdoma naudojant ataskaitas, kuriose atlikti darbai nurodomi rezultato rodikliu.

Organizatoriaus programa gali veikti ne tik asmeniniame kompiuteryje, bet ir mobiliuosiuose telefonuose.

Planavimo programinė įranga padės laiku atlikti svarbias darbo dalis.

Verslo automatizavimo sistemos turi patogią paieškos sistemą, kuri leidžia greitai surasti užsakymus pagal įvairius parametrus.

Darbuotojų darbo apskaitą galima konfigūruoti programos nustatymuose.

Darbo laiko stebėjimo programoje informaciją galite matyti grafine arba lentelės forma.

Programoje planavimas ir apskaita vykdoma nustatant verslo procesą, kuriame bus atliekami tolesni darbai.

Ieškinys gali būti naudingas ne tik įmonėms, bet ir privatiems asmenims.

Darbų apskaitos programos dėka bus lengviau apskaičiuoti ir įvertinti darbuotojų darbą.

Vykdymo kontrolės programa yra paprastas įrankis, skirtas fiksuoti ir stebėti pateiktų užsakymų vykdymą.

Darbo automatizavimas leidžia lengvai atlikti bet kokią veiklą.

Verslo apskaitos programa leidžia planuoti atvejus neišeinant iš sistemos.

Verslo plano programa lydi darbuotoją vykdyti struktūrizuotą verslo procesą.

Darbo organizavimo programos gali būti naudingos ne tik darbuotojams, bet ir vadovybei, dėl viso sistemoje esančio analitinio bloko.

Organizacijos reikalų apskaitoje gali būti atsižvelgiama į sandėlio ir kasos apskaitą.

Programa Tasks leidžia kurti ir vykdyti užduotis darbuotojams.

Apskaitą lengva išmokti dėl paprastos ir intuityvios sąsajos.

Programa vizualiai atvaizduoja darbo grafiką ir, esant reikalui, informuoja apie būsimus darbus ar jų įgyvendinimą.

Užduočių programa gali saugoti dokumentus ir failus.

Darbo rezultatų apskaita apima pranešimo ar priminimo apie baigtą ar naujo darbo sukūrimą funkcijas.

Verslo organizavimo apskaita teikia pagalbą paskirstant ir vykdant verslą.

Planavimo programa gali būti nepakeičiama pagalba valdant suplanuotus incidentus.

Taip pat yra mobilioji darbo programos versija mobiliai veiklai.

Užduočių atlikimo programa gali veikti ne tik kompiuteryje, bet ir tinkle kelių vartotojų režimu.

Programoje atliktų darbų žurnalas saugomas ilgą laiką ir gali būti naudojamas analizei ateityje.

Bylos dienoraštyje yra: darbuotojų ir klientų dokumentų spinta; Prekių sąskaitos faktūros; informacija apie programas.

Programoje atvejo planavimas yra pagrindas priimti pagrįstus sprendimus.

Iš svetainės galite atsisiųsti planavimo programą, kuri yra iš anksto sukonfigūruota ir turi duomenų funkcionalumui išbandyti.

Programa Tasks turi kitokio tipo paieškos funkciją.

Priminimų programoje yra darbuotojo darbo ataskaita, iš kurios sistema gali apskaičiuoti atlyginimą struktūriniais įkainiais.

Nemokama planavimo programa turi pagrindines funkcijas, skirtas atvejams sekti.

Darbo apskaitą galima atsisiųsti bandomajam laikotarpiui naudojimui ir peržiūrai.

Įmonės automatizavimas padeda supaprastinti apskaitą visais lygiais.

Priskyrimo programa vadovauja valdomoms darbo eigoms naudojant kelių vartotojų režimą ir seką.

Vienas iš svarbių aukšto produktyvumo veiksnių yra užduočių apskaita.

Darbo eigos apskaitą galima konfigūruoti ir atiduoti atsakingam asmeniui, kad jis tvirtintų darbų duomenis.

Programoje užduočių apskaita menininkams taps aiškesnė per grafinį duomenų atvaizdavimą.

Verslo vykdymo programa turi CRM sistemą, kurioje užduočių vykdymas atliekamas efektyviau.

CRM rėmuose optimaliausiu būdu vykdomas užduočių, kuriomis siekiama įmonės ilgalaikių ir trumpalaikių tikslų, valdymas.

USU programa išsiskiria aukšta įgyvendinimo kokybe ir itin prieinama kaina.

Paraiškų teikimo metu galima atlikti koregavimus, atsižvelgiant į valdymo sistemos ypatybes ir kliento pageidavimus.

Integracija su 1C leidžia sukurti vieningą apskaitos duomenų bazę įmonėje, taupant darbuotojų laiką ir sumažinant klaidų skaičių.

USU gali dirbti bet kuria vartotojo pageidaujama kalba, taip pat derinti kelias kalbas, ypač tinka įmonėms, turinčioms plačius tarptautinius ryšius.

Įmonės siūlomų prekių ir paslaugų asortimentas nėra ribojamas.

Sistema leidžia sukurti kiekvienos prekės vaizdą, išsaugoti jį duomenų bazėje ir padėti pardavimo procese, tvarkyti dokumentus, apskaitą ir kt.

CRM teikia valdymo ir apskaitos problemų sprendimus bet kokiam skaičiui struktūrinių padalinių (sandėliams, mažmeninės prekybos ir pramonės objektams).

Pradinius duomenis į programą galima įvesti rankiniu būdu arba importuoti iš kitų biuro programų (1C, Word, Excel ir kt.).

Į CRM integruota komercinė ir sandėliavimo įranga (brūkšninių kodų skaitytuvai, duomenų surinkimo terminalai, kasos aparatai ir kt.) ženkliai padidina aptarnavimo lygį, informacijos srautų apdorojimo greitį, einamųjų užduočių atlikimo ir klientų aptarnavimo greitį.

Pinigų grąžinimas yra greitas ir paprastas, o duomenys automatiškai siunčiami į visas susietas paskyras ir duomenų bazes.

CRM siūlo atidėto pardavimo variantą: prekės rezervuojamos pirkėjui tam tikram laikotarpiui, o sandoris išsprendžiamas klientui galutinai priėmus sprendimą pirkti.

Sistemoje galite nustatyti svarbiausių parametrų (prekių atsargų sandėlyje, pristatymo terminų, debitorinių sumų ir kt.) kritines reikšmes, į kurias CRM siųs tikslinius įspėjimus atsakingiems darbuotojams.

Valdymo automatizavimo programos dėka, revizijos gali būti atliekamos visoms prekių grupėms arba pasirinktinai, todėl atsargų valdymas nesudaro sunkumų sandėlio ir apskaitos darbuotojams.

Vienoje sandorio šalių duomenų bazėje yra visa santykių su visais partneriais (pirkėjais, tiekėjais, paslaugų įmonėmis ir kt.) istorija, įskaitant vadovybės asmeninę ir kontaktinę informaciją.

CRM apima integruotus rinkodaros įrankius, kurie leidžia kurti ir įgyvendinti lojalumo programas naudojant nuolaidų ir premijų korteles.